La Poste Poste

L'accueil était excellent et le service était impeccable. Le personnel était très attentif à nos besoins. Si j'avais pu donner 10 étoiles, je l'aurais fait. En date de 25/05 Samedi

Trop d'exigence

accueil et écoute au top, merci René

Très bon acceuil Équipe sympatique

Constamment fermée en milieu de matinée, c’est inadmissible et tellement IRRESPECTUEUX pour la clientèle !! VIVE MONDIAL RELAY

Accueil sympathique

Le service est bien. Je n'ai jamais eu le moindre soucis. J'habite à Vaires depuis 2017.

Très bon accueil, pas d'attente ou très peu comparé à d'autres postes franchement je suis très contente d'avoir enfin trouvé une poste comme celle-ci à 2 pas de chez moi. bravo!

Personnel agréable et disponible

Jamais aucun problème depuis 2019 que je viens à cette poste. J'ai toujours été très bien accueillie et très bien renseignée. Merci.

Ferme régulièrement à 11h au lieu de 12h. Comme si on avait que ça a faire d'aller à la poste pour rien !

Livraison a domicile sans que le livreur ne sonne... je vais à la poste le signaler et il m'indique cette habitude (!) et me recommande la livraison sur le site de la poste Vaires pour plus de sécurité pour le lendemain. transfert sur téléphone effectué rapidement avec l'aide de la postière. le lendemain, pas de colis alors qu'il s'agisait d'un cadeau pour le soir même!!! bouger avec la poste ... mais pas trop vite alors

Il serait peut-être temps de changer la personne a l'accueil client colis courrier qu'il y avait ce mardi 19 septembre 2023 a 17h. Elle n'a rien a faire au contact des clients, elle devrait faire un stage en centre de tri pour voir ce qui est mis en œuvre pour garder ces clients. Grâce auquel elle a un salaire.

Efficacité ++ de Véronique au guichet 😉

Equipe professionnelle, rapide et agréable. Un grand merci à Véronique et Ingrid pour leur sourire et leur grande aide

La dame de l'accueil contact super agréable et souriante, prévenante , donne des informations. Deux étoiles en moins car la deuxième femme très désagréable , une vraie porte de prison, ton sec , non souriante, mal aimable ,envoie des remarques déplacéset rien à faire avec le contact clientèle ou lui donner une formation. Je remercie la dame de l'accueil elle relève le niveau.

Un accueil et un service avec le sourire, que demander de mieux. Je recommande sans hesiter !!

Fabiola très gentil elle ma bien accueillir

Super réception. Souriante et bonne humeur. Fabiola

Très bon accueil service au top avec Mme Fabiola

Accueil au top, personnel compétant 🔝

Excellent accueil des agents. Personnel compétent, très serviable et courtois.

Je me rends très rarement sur le bureau de Vaires et ma mère et moi avons été vraiment bien accueillis et renseignés par Ingrid qui était agréable et souriante avec nous mais également avec les clients qui étaient devant nous

Véronique Ingrid et mohamed,toujours bien reçu et satisfait de leurs prises en charges de mes demandes

Le personnel est accueillant et aide les gens. Moi qui était dans une grande ville avec une grande poste c'est un changement total. Merci

Nous avons toujours été très bien reçus à la Banque Postale de Vaires sur Marne, notamment par Véronique.

Mon bureau de prédilection depuis que le bureau de poste de Chelles est en travaux. Ma visite d'hier, malgré un bureau plein de monde, a été à nouveau gérée avec efficacité et bienveillance. Bravo à l'équipe de Vaires.

Elle est patiente,acceuillante et a l'écoute. Mme veronique,elle excellente.

Elle est professionnelle, et elle m'a beaucoup aidé lors de mon premier passage à la poste Fabiola

Agence très sympa, j'ai eu 11 colis assez lourd, à déposer, j'ai été prise en charge par Véronique qui m'a aidé du début jusqu'à la fin. Merci beaucoup !! Samuel

Bonjour , vraiment satisfaite , j’étais aidée avec Fabiola , très gentil , sympathique . Merci beaucoup à elle

J’ai été agréablement surprise par l’accueil que m’a réservé Véronique ce matin. Me rendre au bureau de poste de Vaires-sur-Marne était synonyme de tension quand j’étais accueillie par la dame avec un carré long blond: agressive et dédaigneuse quel horreur ! Ravie de mon passage ce matin. J’espère que Véronique restera et que la dame aigrie qui n’est absolument pas à sa place ne sera plus mon interlocutrice haineuse ! Merci pour cette évolution !

J'ai été agressé verbalement par une agent ( une femme blonde à lunettes très aigri) !!! Elle a aussi très mal parlé à un client juste devant. Je trouve ça inadmissible si cette dame ne veut pas travailler qu'elle reste chez elle ou qu'elle laisse la place à des personnes qui souhaitent travailler !

Consternant. Deux employées incompétentes et arrogantes. Pour un suivi de courrier, omettent de vous dire que si les 3 membres de la famille ne viennent pas ensemble pour la démarche , les frais de 41,50 euros sont refactures une seconde fois.... on n'avait qu'à le savoir, elles nous avaient pourtant dit que notre fille devait se déplacer.. Bref, on a tout annulé et nous sommes débrouilles sur internet. Courage au directeur, il y a à faire..l'empathie, le sourire sont des indispensables à des entreprises de services ( et aux autres aussi d'ailleurs)

Personnel très désagréable à l accueil. Ne respecte pas le client. Surtout la personne d un certain âge qui veut en faire le moins possible et qui se plaint de son boulot

Fabiola super accueillante et souriante,professionnelle

La dame de l accueil a refuser de prendre ma lettre A 4 en lettre verte a l interieur de la poste soit disant elle ne rentrera pas elle ma dit de l envoyer a la boite a lettre jaune a l exterieur je trouve sa lamentable de sa part!!

Stupéfaite de passer tout les jours week-end compris et forcée de constater 3 écrans allumer H24 et 7j/7 a l’heure ou le mot d’ordre est à la sobriété énergétique. Faut croire que toutes les entreprises ne sont pas logées à la même enseigne! Bravo la banque postale

Dame de l'accueil très méprisante alors qu'elle n'est qu'employée non-qualifiée (et ça se voit) et les employés se moquent entre eux des clients qui viennent de sortir lorsqu'ils pensent qu'il n'y a plus aucun client à l'intérieur

rien à dire top 👍

Bonjour je viens par ses quelques lignes remercier infiniment Guillaume argent à la poste de VAIRES SUR MARNE de son professionnalisme de son aceuil envers les clients, toujours souriant et prêt à apporter une solution pour que le client soit satisfait. pour une fois de plus merci infiniment à toi Guillaume. Abdoulaye Ndoye

Es normal ça soit fermer alors sur votre site sa mets ouvert jusqu’à 18h franchement il pas du tout d’abus des employés à vouloir pas bosser

Équipes formidables Fabiola et Bata je vous remercie pour votre accueil et vos services. Gardez vos sourires car ça fait plaisir. Merci à vous .

Merci à Fabiola , Bata et Guillaume pour leur super accueil et disponibilité chaque fois que je passe à la poste de Vaires

La meilleure poste de la région! avec Guillaume plus investi tu meurs! Les autres ne sont pas en reste notamment le personnel au guichet, tres aimable et tres patient. Quand je vois des commentaires négatifs?! On croit rever!

Merci Fabiola pour votre aide et votre professionnalisme.

PERSONNELLES AGRÉABLE SOURIANTE A L'ECOUTE RESEIGNE BIEN LES CLIENTS FABIOLA ET INGRID MERCI DE VOTRE ACCUEILLE

J'étais très satisfaite et contente car Fabiola m'a bien aidé dans mes démarches.J'espere que tu seras toujours là Merci Fabiola et merci encore❤️❤️❤️❤️❤️

Est-ce normal de voir le postier brûler un feu rouge en passant balle de guerre sur la piste cyclable à côté, revenir sur la route en Zig Zag et brûler le second feu rouge en passant par les trottoirs ?? Aucun courrier distribué à se moment là, je pense donc que vous êtes soumis comme tous le monde au code de la route... Il y a 6 mois il avait failli me renverser sur le trottoir, c'est excusé et je m étais dit que cela peu arriver puisqu il livre le courrier.... Forcé de constater que finalement Mr est un danger.

Merci beaucoup à Fabiola pour sa précieuse aide, sa patience et son sourire

Une étoile pour rien Une poste nulissime un personnel plus que incompétent qui appliquent des règles selon leur envies tous les mois ça change selon la personne qui vous accueille Et je parle même pas de la responsable qui soit disant s'occupe de vous et qui parles a son personnel en même temps.

C est dommage qu'il faut mettre une étoile pour donnez un avis sur la poste de Vaires-Sur-Marne. Car un courrier recommandé destiné à mon adresse repart dans une poste d'une autre ville. Incroyable ! Dès erreurs comme ça se répétent trop souvent. Il manque une formations aux facteurs sur la distribution car quand ils passent ne sonnent pas à la porte, ils marquent directement absents.. Ce n'est pas serieux ni professionnel !

Personnel globalement agréable mais horaires trop restreints et souvent beaucoup d'attente...

déjà qu'ils ne font pas grand chose, fermé de 12h00 à 14h00 c'est inacceptable-. une fermeture a 12h30 serait plus approprié pour les personnes qui travaillent et ont leurs pause déjeuner à 12h.

Des horaires adaptés aux personnes qui travaillent seraient très appréciables (8h30-12h et 14h-18h actuellement, ce qui est très bien pour nos anciens ...). Personnel agréable et efficace.

Personnel exécrable

Personnel sympa.

Pas d'autre motq que DEPLORABLE et INADMISSIBLE !!! Ils ont bien fait de privatiser ça marche beaucoup mieux ... quelle honte, ça ne mérite même pas une étoile

Personnels de ce jour pas agréables du tout. Impose le port du masque OBLIGATOIRE à une cliente qui rentre sans sur un ton désagréable. Je fais remarquer à cette procédurière qu'elle n'en porte pas. Sa réponse est surprenante: Moi je travaille ici. C'est obligatoire JUSTE POUR LES CLIENTS!!!. Quelle bonne blague cette poste... SCANDALEUX!!! 😈😈

Accueil détestable Pas de stylo ni de gel à disposition en situation de covid La distribution de courrier, Colissimo n'est pas assurée depuis début juin 2020....

Jeud 2 juillet 2020, je suis en télétravail toute la journée chez moi à Vaires (et ma résidence dispose d'une loge avec gardien). En fin de journée un avis de passage dans ma boîte aux lettres indique que j'étais absent et que j'ai du coup le droit d'aller chercher mon colis tout seul au bureau de poste. Quand on aime pas son boulot on en change 😞 !!!

Cest abusé l'heure ouverture 8h30 ouvre 9h30 plain monde ça tent il sabuse

La poste est fermé pourquoi indiqué qu elle est ouverte

Des employés au top.

Ne respecte pas les horaires d'ouverture. Fermée à 11h30 i/o 12h00. De nos jours, les gens ne bossent vraiment plus!!!

je commence à en avoir marre de ces facteurs qui ne sont pas capables de faire leur métier, ils laissent sans arrêt des avis de passage en disant que soit disant je suis absente or je n’ai pas bougé de chez moi. je dois donc à chaque fois me déplacer et aller jusqu’à la poste et donc faire le travail à leur place

Franchement, y'a pas à se plaindre. J'y vais régulièrement et le personnel est sympa et fait de son mieux. A part une jeune désagréable, les autres sont à l'écoute et renseigne bien. Ca reste une petite poste de proximité, très pratique (je ne parle pas des facteurs et des livreurs colissimo qui eux sont des incompétents finis, malpoli, désagréable et malhonnête.).

Guichetier de bon conseil, sympathique et professionnel. Je recommande cette agence .

De la nonchalance à l'état pur. Il y a t'il un responsable dans cette Poste. Personne ne tient donc compte de l'avis des clients ? Et quand au service de livraison Colissimo ou chronopost j'en suis arrivé à un stade ou je ne peux plus me faire livrer chez moi, car soit ils ne prennent plus le temps de livrer le colis et vous mettent un avis de passage pour cause d'une prétendue absence. Je dis bien prétendue car je me trouve chez moi à chaque fois que je reçois cet avis de passage. Ou tout simplement ils vous livrent un prétendu colis qu'ils viennent de vous voler. Mais ça n'a l'air de déranger personne à la tête de la structure. Nos avis négatifs encore moins.

J'ai toujours eu de bon service avec le service de la poste

Aujourd’hui jeudi 7 fevrier 2019, j’attendais un colis collissimo, ne travaillant pas ce jour je descend faire quelques courses vers 12h et j’ai la surprise de trouver dans ma boîte aux lettres un avis de passage du facteur indiquant que j’etais absent et qu’il est passé à ... 16h ! C’est le facteur de retour vers le futur ? On ce fou d’la gueule de qui là ? Et bien sur ils sont fermés de 12h à 14h parcequ’il leur faut bien 2 h pour bouffer ! Du coup j vais devoir attendre samedi et me deplacer pour récupérer ce colis ! Vous êtes vraiment une bande d’escroc et de feignasses.

Autrefois j'ai eu un compte à la poste je dis bien autrefois conseiller désagréable qui ne vous rappelle pas et qui se permettent des réflexions de déplacer mais le top du top reste le livreur qui meme quand vous êtes à la maison à votre fenêtre vous mets le petit papier comme quoi vous n'êtes pas là

!!! ATTENTION VOLEURS !!! L'accueil est correct la plupart du temps et quelques employés sont vraiment bien (d'autres beaucoup moins...). Par contre, les livreurs sont eux de vrais mafieux (probablement pas tous) ! J'ai régulièrement des colis défoncés (soit, ça peut arriver au fond du camion...) mais aussi et surtout OUVERTS (oui, on est cons mais on sait faire la différence entre le colis défoncé et volontairement ouvert pour voir ce qu'il y a dedans ! Et bien sûr, comme tous bons mafieux, si le colis intéresse (comme par exemple maintenant avec les cadeaux pour les fêtes), il est simplement VOLÉ ! Le plus beau dans l'histoire bien sûr c'est que le colis est marqué comme livré en boite à lettres, alors même que j'étais chez moi les yeux rivés sur cette dernière, à l'heure supposée de la livraison...

S'ils le peuvent, vous pouvez comptez sur ce personnel délabré et sans jugeote pour vous embêter. Comme beaucoup d'administration publique ce bureau de poste ne juge pas utile d'être au service du public. Bien que devenue entreprise privée, il semblerai que la culture de cette entreprise n'ai pas encore bien évolué. Un jour on s'étonnera qu'une entreprise étrangère remplace la Poste. Me concernant il est évident que mon choix se portera au maximum vers d'autres. Dommage...

Beaucoup de contrastes dans ce bureau de poste où l'on constate un grand laxisme quant à l'accueil de la clientèle, dans la manière de parler et surtout de s'adresser à la clientèle, plus que limite en terme de correction, mais également dans la tenue vestimentaire (le responsable du bureau de poste est en chaussons !) et une grande rigidité pour les procédures : refus de chercher un colis sans numéro de colis, de délivrer un colis au nom d'une autre personne même si on présente la pièce d'identité de cette personne, procuration à déposer sur le site de la poste avec un délai de vérification de la procuration annoncé par ce même responsable de 48 heures. Bref, il faut absolument éviter de faire livrer ses colis dans ce bureau !!!!!

Je suis vraiment mécontente de la poste à Vaires-sur-Marne car j’ai énormément de problèmes à la réception de mes colis. Il y a deux mois de ça j’ai deux colis qui sont normalement arrivé à la poste de Vaires-sur-Marne on ne m’a pas livré dans ma boîte aux lettres on ne m’a pas mis d’avis de passage je vais à la poste en gros on a pas envie de chercher les colis on me dit qu’il y a pas mes colis je retourne sur ce fameux site en expliquant le problème il me renvoie des colis ce matin aujourd’hui le 11 juin 2018 j’ai récupéré un colis sur deux (l’autre je ne sais pas ou il et passé) dans ma boîte aux lettres qui a été complètement ouvert et on m’a volé quelque chose dedans! Je pense que mon colis à la poste n’était pas ouvert mais par contre arriver à ma boîte aux lettres mon colis était ouvert arracher! On peut même plus avoir confiance envers nos postiers je trouve ça quand même aberrant est très grave. En tout cas la prochaine fois que je commande quelque chose je ferai très attention à ne pas me faire livrer à la poste de Vaires-sur-Marne!!

Super, personnel agréable de plus ils prennent le temps de nous conseiller

Ne prennent pas le temps de chercher un colis

Une poste, Quoi ... Basique