La Poste Poste

Accueil chaleureux et professionnel... aimable et toujours à l'ecoute très bonne équipe en place un grand merci

Equipe très gentille,en particulier Nakim qui est très explicite et serviable envers les clients.

Très bonne accueil de bon conseil

Sympa comme agence postale, a proximité de la population. Une conseillère à l'écoute et une meilleure qualité de communication ainsi le professionnalisme du personnel. Je recommande vivement cette agence.

J'ai envoyé un courrier de Chenôve AVEC SUIVI à ma fille à Montréal canada..aucun suivi clair en France !!? Il a fallu attendre plusieurs jours , que la lettre arrive au canada pour que je tape poste canada et qu'enfin je sache ...ne faites pas appel à l'aide virtuelle.inutile

Defois il y a de l attende pour son s occupe du client. Lieu propre .

Un bureau humain.! Accueil et sourire.

Très professionnel et rapide

Bon accueil

Très bon accueil

C'est vraiment désespérant de voire les salariés de la poste ne pas réagir face aux larmes des clients des CCP . J'y suis allée hier pour avoir des relevés sûr 1an . Je savais déjà qu'il fallait payer , mais 11€ par documents : c'est exagéré ! Alors que la conseillère au 3639 m'a dirigé par téléphone , une femme très agréable et tout ça gratuitement !!! J'en pleurais , pourtant pas de queue et comme ils allaient fermer d'ici 15 minutes ... les postiers n'ont pas daigné bouger . Je déconseille fortement et par la suite je vais non seulement changer de banque et aussi ma box Internet de la poste . Ils sont vraiment à vomir et aucun coeur face aux personnes qui ne connaissent rien à internet et aux progrès : c'est honteux!!! Points noirs de plus : pas de distributeur à l'intérieur de la poste et plutôt fortement fréquenté .

Haut !

L’accueil était parfait. J’ai été très rapidement pris en charge . Les différents types d’envoi correctement expliqués.

Bonjour, Cliente très satisfaite de mon passage à la poste car j’ai dû envoyer plusieurs colis et l’efficacité de l’équipe a été remarquable. Par contre dommage que pour mon abonnement pris sur place et celui de ma mère , un mois plus tard après la rentrée 2022 j’ai quitter la Métropole et les abonnements sont toujours prélevés et en plus d’être prélevés les montants sont beaucoup plus haut que ce qu’on a dis en agence. Impossible à résilier (soit disant sans engagement)!

Très bonne expérience !! De bon conseils, très professionnel je recommande, mes. Personnes pour votre pro !!

Je suis ravie de mon expérience client. Une équipe professionnelle, réactive et souriante. Je recommande vivement.

Je suis venu pour la première fois dans ce bureau, retirer un colis, merci pour votre prise en charge et vos sourires.

Merci aux agents du bureau de Chenove pour leur accueil et leur efficacité. Je recommande ce bureau.

Employée qui me donne un colis pour la France alors que c'etait pour l'Europe. Une fois que j'ai tout rempli, elle m'explique que c'est un autre colis qu'il faut prendre et qu'il faut aller sur l'automate. Employée très peu aidante alors que je galérais sur l'automate. 20 mn pour envoyer un colis alors qu'il y avait trés peu e clients.

Bonjour je tenais à remercier et à féliciter Nakim et Christophe pour l’accueil et la gentillesse qu’ils m’ont apporté aujourd’hui pour l’envoi d’un colis Continuez dans ce sens Bravo MrDekens

1er passage à ce bureau de poste, et très belle surprise ! Personnel sympa, prise en charge rapide moderne, je suis impressionnée. Bravo merci, rien à changer

Accueil agréable, la personne a été très gentille et de bon conseil pour l’envoi de mon colis. Service rapide et efficace. Je recommande

Merci à cette équipe très souriante et serviable !...Aux petits soins pour le client !.. Félicitations car ce que vous faites avec dévouement, vous le faites bien ! Je suis donc un client très satisfait Jean Luc Cardot

Super

Lit

Une prise en charge rapide et efficace 🙏🏻

Nul ! il ne savent pas s'occuper des clients, ils ne donnent pas de solution. La banque postale c'est une vraie M...e . à fuir.......!!!! un conseil ,changer vite de banque. Une étoile car il faut bien publiez !(encore une aberration.)

Excellent travail, personnel très serviable

Merci de dire à vos préposés d’arrêter de mettre du courrier qui ne concerne pas ma société dans ma Bal. On a vraiment l’impression que ceux ci se débarrassent des plus sans se soucier qu’ils peuvent être importants pour les vrais destinataires. Cordialement. Laurent PIC Moto École de la Côte d’or

Équipe toujours sympathique !

Satisfaisant

Le lieu où la livraison Chronopost devait être effectuée est ouvert en continu de 07H00 à 19H30. Deux fois, un agent de livraison est soi-disant passé ne trouvant personne. Les avis de passages sont mensongers. Ces méthodes sont insupportables.

( la banque postale ) je ne recommande absolument pas cette banque ! a part faire du raquette autorisé , ils ne s'occupe pas de vous en cas de problème ou disfonctionnement ! mais pour vous prendre votre argent sans votre autorisation , là il savent faire ! je leurs donne zéro en évaluations et déconseille fortement cette banque ...

Personnels accueillants . Satisfait

Merci pour la gentillesse l'écoute la patience et la serviabilité. Un service de proximité plus que bon😉

Accueil très satisfaisante, très bonne écoute du client. Ma poste favorite.

Personnels accueillant, prise en charge rapide et très professionnelle

Excellent accueil. J’ai pu obtenir une réponse rapide. Merci

L'accueil se dégradé et le client commence à faire le travail des Poitiers la nouvelle politique du chiffre avec moins de personnes

Embauchez du monde!!!!attente interminable et agent trop long à la detente

D’une lenteur des plus remarquables! Un manque d’organisation TERRIFIANT. Certainement la représentation même, de la réputation de la Poste en général. Sans parler des prix toujours plus exorbitants !

Très déçue par les nouveaux locaux trop petits pour la clientèle tout comme pour le personnel. On se marche vite dessus. Tout est devenu impersonnel avec tous ces automates. Un seul guichet principal = files d'attente.

Le personnel est accueillant, pas de critiques négatives sur ce point mais que cet endroit est devenu froid ! Pas de vie... Je suis nostalgique des cabines de téléphone qui prenaient place au fond avec ces sons. Trop de machines intelligentes à présent... Pas assez d'humains. Il faut accepter sans doute mais je me demande quand cessera ce service public... Dans peu de temps....

Incroyable un seul guichet pour retirer une queue incroyable vous faite un dépôt d espèces de 200 euro d ou vien l' argent aver vous ticket de retrait ou autre on se croirait au renseignement généraux j'ai u un gain de jeux vous aver garder le ticket non mais bye la poste seul bank comme sa

Personnel très sympathique dont une jeune fille très aimable qui prend à cœur de bien nous renseigner et de répondre à notre demande J’essaye de passer vers elle à chaque fois que je me rends à la poste.

Aujourd'hui ouverture exceptionnelle à 15h30 au lieu de 14h cela aurait été sympa de le préciser sur la porte...quand je suis arrivée à 14h15 il y avait plusieurs personnes qui attendaient heureusement que j ai vérifier sur mon tel et que j ai pu les prévenir...donc 1h30 apres je reviens nous sommes plusieurs a entrer pas de vigile a la porte aucune indication.... une des employées jeune blonde a gauche au guichet pro lance d un ton désagréable et presque en criant a la dame qui est derrière moi ON A DROIT QU A 8 PERSONNES!!!!!!!! Alors déjà on ne s adresse pas a la clientèle de cette façon et en plus ce n est pas a nous de reguler les entrées des clients (en tout cas moi qui travaille dans le commerce je n ai jamais vu ca) la pauvre dame est ressortie très gênée car tout le monde s est retourné.... En haut à gauche il est indiqué retrait/dépôt colis et a droite accueil bancaire je pense bien faire en me dirigeant directement au guichet à gauche pour retirer mon colis mais toujours cette même employée se met à crier (je n exagere pas elle ne parle pas elle crie) à sa collègue YA D AUTRES GENS AVANT ELLE!!!!ELLE EST PASSEE DEVANT TOUT LE MONDE!!!!!! Non mais franchement la Poste vous allez les chercher ou vos employees? Comme j ai dis a cette personne elle pouvait s adresser a moi directement sans être obligée d hurler devant tout le monde en me faisant passer pour quelqu'un d irrespectueux mais pour aller jusqu au bout elle n a rien trouvé d autre que de lever les yeux au ciel en soupirant un oh la la pour encore une fois me faire passer pour une débile Aujourd'hui j ai été très patiente avec elle je ne vous garantis pas que la prochaine fois se passera aussi bien la demoiselle fait son petit chef je pense qu il est temps de la faire redescendre sur terre quand on fait un métier au contact des gens on se doit d etre un minimum respectueux si elle ne supporte pas les gens qu elle change de métier

Très mauvais service , il y avait un pbm de colis j ai oublie ma carte d ide gîte l'as bas j ai mis un mois pour la retrouver en allant chez eux !!!!!¡ Un mois a la chercher inutilement !! Hier j' ai fait une réclamation attestant que je n' ai pas reçu un colis ils me répondent que pour eux ça a été fait alors je n ai rien signe ni vu le livrerur' ¡!! La parole du client ne compte pas '!!!!! Attention ceci est arrivé à p'rs personnes. La poste perd la confiance de ses clients. Elle n est plus ce qu elle était

Livraison sans sonner à l'interphone, ni d'appel sur le numéro indiqué pour la livraison. Donc à chercher dans un point relais (indiqué par écrit mais illisible). Je ne sais pas où aller chercher mon colis et donc faire le tour des bureau de poste alors que j'étais chez moi à attendre mon colis. Mes félicitations vous battez la réputation des autres mauvais services de livraison

Personnel très sympathique et serviable

1 étoile et si je pouvais, je mettrais 0. Je suis allée à la poste ce matin pour un recommandé. J'ai du attendre 45 minute. Toutes les employées s'étaient regroupées derrière une de leur collegue et la regardait travailler. Ça a dure 30 minute sans qu'aucune ne réintègre son poste et regarde juste leur collegue travailler. La file s'accumulait de plus en plus et il a fallut qu'un responsable (?) vienne et leur demande de retourner à leur poste. C'est inadmissible, elles sont pas agréable, elles sont incompétentes. C'est une honte elles sont payées à ne rien faire.

D une lenteur incroyable ! Les employés ont l air d avoir la motivation d un escargot anesthésié ! Allez ailleurs si possible, sinon prévoyez 45 mn minimum pour la plus basique des opérations, pour une opération plus complexe prévoyez un pique nique !

L’organisation est pourrie, le personnel n’a pas envie de travailler. Un gros gros problème dans cette poste !

Reçoit un avis de passage le 23 décembre me disant que je peux retirer le colis dès le lendemain à 15h. En arrivant devant La Poste le lendemain après midi, un panneau sur la porte indique que la poste a fermé à 12h.... Sans commentaire....

Aucune considération de la notion de service ... on comprend pourquoi La Poste va mal...

Fonctionnaires dans le pire sens du terme. Incompétents et de mauvaise foi. C'est la faute à l informatique, au serveur national, etc etc.... Chèque déposé le 07/10/2019 toujours pas crédité le 12/10/2019 !! Juste inaccessible, à fuir.

Toujours fil d'attente

Employé agréable, service rapide et efficace.