La Poste Poste

C’est la deuxième fois que je reçois un avis de passage pour une lettre recommandée (tickets restaurant), alors que j’étais présent à mon domicile et que mon interphone était opérationnel. Mais, il semble que le facteur ait choisi de ne pas sonner encore une fois. Une réclamation a été déposée aujourd’hui auprès du bureau de poste et le service concerné m’a contacté rapidement par téléphone afin d'ouvrir une enquête. À suivre...

Venue pour créé mon identité numérique avec beaucoup de mal mais le personnel été parfait

Je dois sûrement venir d’une autre époque du haut de mes 32 ans, mais comme d’habitudes toutes les institutions de la République ou depuis peut privé c’est une catastrophe !

Si je pouvais mettre zéro étoile, il n’aurai pas eu d’hésitation. Histoire rapide, la poste n’est pas venu me livrer mon colis et n’a laissé aucun avis de passage. La personne qui me l’a envoyé me prévient que mon colis se trouve dans cette poste. Je m’y déplace, j’explique la situation et fait remarquer que cela n’est pas normal que personne n’est venu sonner ni même laissé un avis de passage. Le monsieur en face de moi mécontent de mes remarques, me manque de respect et m’appelle « Miss » (pour info j’ai bientôt 30ans). Je lui fais alors remarquer que je ne lui permet pas et que pour ma part je ne lui ai pas manqué de respect. Il continue avec « allez miss, dégage de là » répété à plusieurs reprises. Je trouve cela inadmissible et irrespectueux ! Pas sure que si j’avais été un homme grand et costaud, j’aurai eu un tel traitement …

Personnel très avenant et d’une grande efficacité ! Et quelle rapidité ! C’est un plaisir de revenir dans ce bureau de poste pour mes démarches ! big Up!

Un grand MERCI à Anne-Laure pour son aide, son professionnalisme et sa gentillesse ! Anne-Laure m'a efficacement aidé pour l'envoi d'un colis à l'étranger, elle a pris tout le temps nécessaire afin de m'aiguiller et me rassurer pour cet envoi. MERCI

Un grand merci à la poste de Chatou. Le personnel est formidable. Merci Principalement à Jennyfer

Courrier recommandé non distribué le facteur ne monte pas l'étage pourtant indiqué sur la boîte Pas d'avis dans la boîte Bloquée chez moi à attendre mon courrier..

J’habite à Chatou depuis peu et je trouve qu’elle est beaucoup plus efficace que celle où j’étais avant. Les employés sont toujours cordiaux (en tout cas, à chaque fois que j’y vais), c’est fluide et rapide donc tout est plaisant ! Merci à vous, c’est rare d’avoir un bureau de poste comme cela alors merci !

Accueil adorable et efficace

expérience parfaite

Ils ont été très aimables et efficaces pour résoudre un problème que j'ai eu lors de l'envoi de deux lettres à la sécurité sociale. Merci.

Bien reçu, personnel bien compétent

Accueil excellente

Service parfait

Équipe formidable et compétente. Merci pour le service

Il arrive encore que l’on soit obligé d’aller à la poste et malheureusement c’est toujours une épreuve pénible. Dans cette agence particulièrement, faites attention. Le personnel a l’interdiction formelle d’utiliser son cerveau. Pour toute demande nécessitant un brin de réflexion vous devriez passer votre chemin.

Facteur pitoyable. Deux avis de passage mais JAMAIS sonné une seule foist Pas de téléphone obligé d’appeler un service client: Je me trouve à l’opposé de l’endroit où on entrepose mon coli et je ne peux pas me déplacer et on a le culot de me dire d’attendre 24/48h à 5 JOURS pour une relivraison! Une honte!

Excellent accueil. Ils prennent le temps qu'il faut pour bien s'occuper de vous jusqu'au bout. Je recommande grandement cette poste

Ravi et très satisfait du service rendu poste de Ghatou mr Labas

Toujours très bien accueillie, se rapproche de la clientèle en cas de besoin d'aide. Le personnel peut vous accompagner dans certaines démarches liées à l'utilisation des bornes sans même les solliciter = service client +++

Super accueil, personnel charmant et à l'écoute, c'était un plaisir !!!

Je remercie Mme Nadine Renaud, ma conseillère pro pour son efficacité.Elle m'accompagne pour les envois de Destineo. Avant elle, cela me semblait toujours fastidieux et compliqué. Désormais c'est vraiment très rapide et adapté à mon besoin. D'autre part, l'équipe du bureau de poste pour les autres prestations (hors pro) est également très sympathique.

Hier, j’ai été reçu par une dame vraiment accueillante et avec le sourire. Cela fait plaisir. Bravo 👏 Nathalie 😉

Rien a dire sauf que je serais obliger d'aller à cette poste la vue que déjà la poste des vignoble et fermer pendant les vacances .

👍🏻

Ce 21 avril, j'ai été accueillie par une sympathique équipe de 3 personnes très professionnelles qui ont cherché _ et réussi _ à pallier les insuffisances des machines à affranchir. Un grand merci à elles. Je reviendrai volontiers dans ce bureau de poste.

Bureau de poste, rien de spécial, difficile de trouver un parking.

J'ai été particulièrement bien conseillée a la Poste de Chatou pour envoyer des livres en Amérique Latine, personnel charmant et très professionnel, bravo !

Je me suis présenté à la poste principale de Chatou ce jour lundi 3 Avril 2023 afin d’expédier un Colissimo, j’ai été reçu par Madame Monique qui bien aidé pour mon opération puis m’a proposé un forfait téléphone Mobile qui m’a beaucoup intéressé et m’a ensuite aidé à établir le contrat, une personne très professionnelle que je remercie et que je conseillerais volontiers à mon entourage et enfin un grand merci à Monsieur Jérome qui m’a aidé à finaliser l’application de LaPoste sur mon smartphone, une personne très aimable et sympathique. Je reviendrai Lahcen ZIOUCHI

La poste Montesson. Hyper réactifs, énorme problèmes avec les livreurs privés, la qualité de service n'a pas de prix. Merci 1000 fois vous m'avez sauver et mes clientes en seront ravis. Vania Marques MV SHOPP

Un accueil parfait, c'est un plaisir de s'adresser à ce personnel très compétent

Un accueil et une réactivité exceptionnelle Merci encore

Très bon accueil et bonne prestation.

Serviable et à l'écoute. 👍🏻

Le temps d’attente est excessivement long. Un seul guichet pour les opérations bancaires et les retrait ou envoi western union Update du 15/02: Il y’a une seule poste dans chatou désormais pour récupérer les lettres recommandées. Hier, 14/02, je reçois deux lettres recommandées dont une m’a été remise par le facteur en sonnant à l’interphone (une première) et pour la deuxième un avis de passage à été laissé. Le facteur n’a pas pris la peine de sonner chez moi. Suis-je la seule dans chatou à avoir ce soucis? Sachant que la poste est à l’autre bout de la ville, pouvez-vous faire l’effort de nous remettre les courriers chez nous svp? Merci

Nous avons essayé d'envoyer une lettre recommandée. Après avoir fait la queue, nous avons été envoyés vers une machine à faire soi-même. Une heure pour une lettre, c'est trop long.

La poste Montesson. Très bien accueilli à. Services au top!

Excellent accueil,la poste de MONTESSON,bravo les filles.

Personnes très aimables, excellent accueil

Excellent accueil et très bons conseils

J’ai été très bien reçue au bureau de poste de montesson Toujours un plaisir de se rendre à celui ci et être ci bien renseigné

Bon accueil, gentil et de bons conseils que j'ai reçu auprès de mon conseiller financier Mr. Arthur Kiayinua. Merci pour tout

Bon accueil, rapide et efficace.

Bureau de poste de Montesson : Equipe souriante et agréable :)

Merci pour l accueil

Parfait, rien à dire: gentillesse, précision, convaincant

Bon accueil

Accueil chaleureux et de qualité ! Bravo et merci

J'ai passé un très bon moment avec ma conseillère qui était très compétente et en plus sympathique ce qui ne gâche rien

Toutes est parfait

Satisfait du service et une équipe très souriante

Souriant aimable dès le lundi matin

Super service, très accueillant et professionnel

Un accueil au top à la Poste de Montesson !!! Pas d’attente , un personnel très agréable, une Poste toujours ouverte !!

Bonne accueil

Conseiller Rémi souriant et tres gentil

Entretien avec mon conseiller excellent

Très bon accueil Conseillère très aimable

Bravo et merci pour votre prévenance, votre sens du service et votre accueil ☺️

Ravie de l'accueil à chaque visite !

Bien, mais devrait se coordonner avec La Poste du quartier de l’Europe qui ferme régulièrement, afin de récupérer leurs recommandés et leurs colis qui restent sinon pris en otage plusieurs jours !

Souscription d'un forfait téléphone depuis quelques années, j'ai pu avoir des réponses à mes questions claires et précises. L'accueil au top, merci !

Je viens de souscrire au forfait mobile et je suis très satisfaite, très bon accueil et efficacité du personnel.

Service rapide et personnel à l'écoute

L’accueil y est très professionnel et le mot service prend tout son sens avec l’équipe en place actuellement qui prend le temps d’expliquer et de faire le nécessaire.

Guichet en panne depuis plus d'un mois demande des explications pour effectuer retrait le 12 Avril 2022 femme aubaine qui cherche juste à fermer son bureau de poste REVOYER vos recrutement à la poste

Bureau de poste spacieux, agréable et très bien organisé. Bureau moderne avec des automates mais avec un accueil humain et chaleureux, et une aide tout aussi appréciée lorsque l'on rencontre une difficulté d'utilisation. Les hôtesses et hôtes sont souriants et très aimables, toujours à l'écoute et aidants. Même constat côté financier, des conseillers au top avec un relais assuré en cas d'absence. Et de très bons conseils et une grande réactivité ! Tout cela à l'image de la directrice qui m'a directement contacté , accordé toute son attention et son aide face un problème épineux. Réactivité déjà constaté avec son adjoint. Merci à toute l'équipe!! Merci pour votre dévouement !

Dépôt d'un colis pour noël et surprise ce colis n'est jamais parti ! Il a fallu que je m'y rende début janvier car mes proches ne voyant pas le colis arriver... la personne qui nous avait reçu au moment des fêtes s'est emmêlé les pinceaux avec le bordereau d'envoi. On m'a dit d'écrire au directeur d'agence pour avoir une compensation. malgré 2 mails aucune réponse de sa part ! Vivement qu'un concurrent arrive il permettra peut être a la poste de se remettre en question sur le basique : le service client .... ou pas ! C'est bien parce qu'on peut pas faire autrement que de passer par vous !

Il faut poser sa demi-journée pour retirer un colis ou lettre.

Très sympa, service efficace , à l’écoute. Tout cela malgré quelques clients qui semblent compliqués

Personnel très compétent notamment Houssam. D'une gentillesse et d'une pédagogie remarquable. A bientôt

Un seul mot : poubelle

Malheureusement on ne peux pas mettre -1000. N’ouvrez jamais de compte chez eux, impossible à fermer, ils vous prélèvent des frais trimestriels, annuels, mensuels. Quotidiens bientôt ? C’est honteux.

Je voudrais mettre 0 étoile mais c'est pas possible. Pour fermer un compte il faut soulever ciel et terre. Un coup on nous dit qu'un recommandé suffit. Après qu'il faut venir sur place. Quand on est sur place qu'il faut venir à 14h. Une blague. La dame a l'accueil ne sert donc a rien. PITOYABLE

Très satisfaite des services de La Poste de Chatou. Le personnel a toujours été très cordial. Le seul point d’amélioration serait les horaires d’ouverture. Il serait bien d’élargir les horaires quelques jours dans la semaine : ex : un jour dans la semaine ouverture à 8h, et un autre jour de la semaine fermeture à 19h.

Cette institution est une honte, un ramassis de bons à rien, de la base au sommet. RIEN ne marche... Un nième colis non livré alors que je n'ai pas quitté mon domicile... Fermez boutique vendez vos agences et allez faire ce que vous faites (i.e. rien) dans un secteur où vous serez moins nuisibles.

Je ne comprends pas les avis négatifs... Le personnel est plutôt sympathique. Peut être y'a-t-il eu du changement... Le seul bémol c'est les horaires... Une galère mais bon c'est partout pareil...

Pas aimables 😡😡👎👎ouvre quand t'il veulents sans prévenir !!!tu parles d'un service publics 😠😠😠😠😩😩😩👹👺👺

Je recommande vivement

Le personnel à l'agence a toujours été très sympathique mais les postiers volent les colis ... Sans parler de la fermeture de 2h tous les jours entre 12h et 14h qui est très contraignante et de l'inutilité la plus totale.

Le personnel est sympathique, Mme Champenois et Mr Benlarbi ont étés à l’écoute, réactifs et efficaces suite au suivit de mon dossier. Je recommande.

Personnel sympa beaucoup engagé auprès des clients mais pas irrespectueux

Service rapide

Le commentaire à 5 étoiles a du leur coûter un bras XD

Je ne comprends pas tous ces avis. Le personnel est très gentil, ils me conseillent bien et sont très à l'écoute, je recommande vivement ce bureau de poste. Je suis toujours bien accueillie.

Service lamentable une dame à l'accueil agressive bref quand on travaille dans un service public on se doit d'être respectueux.

Service catastrophique super long 😨

Fuyez !!

Une demie heure pour renouveler un suivi de courrier sans avoir fait la queue.... je n'ai pas pu payer par chèque comme je le souhaitais...

Service collissimo lamentable Ils ne montent pas à l’étage Colis à récupérer en bas des escaliers! Amazon ou UPS livre à domicile à l’étage

Je ne vous conseille pas d'arriver à quelques minutes de la fermeture - on vous met la pression pour que vous partiez au plus vite, limite on vous pousse dehors... c'est très désagréable. Globalement à d'autres moments ambiance morose, jamais un sourire.

Une heure d'attente pour un retour de colis, 4 personnes devant moi une honte, on a beau être en situation d'urgence sanitaire, la c'est juste du foutage de gueule, l'exemple typique de ce qui déconne en France.

Colis soit disant reçu dans ma boite au lettres par le site expéditeurs le 20/04/2020 ! A ma surprise colis ouvert et mis dans notre poubelle des boites aux lettres avec tout ceux du 7 avenue Guy de Maupassant je demeure au 14 avenue Guy de Maupassant ! Merci de demande avec votre postier de ramener les objets et d faire le necsceserraise avec cette personne malhonnête !

Ils sont débordés Confinement n’arrange pas les choses

Obliger de mettre une étoile sinon ça serait zéro ! Facteur qui dépose un avis de passage alors que j'étais la, il n'a même pas pris la peine de sonner ! Surtout que c'est des colis professionnels et non personnels ! Merci la poste du retard que vous me donner pour mes clients !!

Bureau de poste bien plus efficace que celui des haut de Chatou quand je l'ai côtoyé. Néanmoins j'ai déjà croisé le personnel de la poste des hauts de Chatou ce qui expliquerait les mauvaise note. La plage d'ouverture a au moins l'avantage d'être plus large et l'espace d'accueil plus grand.

Les employés sont désagréables ! Après avoir eu un problème avec ma carte bleue car je l'ai perdu je leur ai demander si c'était possible de retirer de l'argent avec ma pièce d'identité ! Elles n'ont pas chercher à me proposer une solution la seule chose qu'elles ont trouver à dire c'est qu'elles n'avaient pas le temps et que le côté bancaire était fermé! Pas étonnant venant de la poste. Pfff

Une étoile parce qu'obligé d'en mettre une sinon j'aurais mis une note négative. Coupon de recommandé déposé comme absent alors que j’étais chez moi et que comme d'habitude le facteur n'a pas sonné. Demain j'irai augmenter la cohorte de la file d'attente de l'agence. Service lamentable, plutôt sévice quand il s'agit de ce bureau de poste. Le pire que je connaisse, pas de chance c'est le mien . Au Vésinet ils savent gérer le courrier mais pas à Chatou.

Un colis d une valeur de 100€ perdu. Et lorsque je consulte le suivi, il n avait meme pas ete scanné. Ce qui signifie qu il a ete egaré au sein meme de ce bureau de poste. Aussi je viens poster regulierement des colis pour ma femme. L employé(l homme aux cheveux gris, maigre a lunettes)de la poste a l habitude de me voir. Il a tellement pris la confiance, qu il se permet de m appeler devant tout le monde tient, voila le soumis!. Je suis d origine japonaise et je n ai pas l habitude de m enerver mais il y a des limites...

Je suis extrêmement surprise des avis négatifs renseignés. J'habite à Chatou et je suis une cliente régulière de cette poste depuis 8 ans. Ce que j’apprécie le plus c'est l'attente minimale - s'il y a la queue, le personnel disponible viens pour voir s'il peut aider par des actions rapides (fournir le formulaire à remplir, aller chercher un colis...). Et j'ai toujours été reçue avec amabilité et respect. Bonne journée à tous!

Je me dois de dire que j'étais present lorsque qu'une cliente a ete reçue a la poste et qui a laisser un avis on ne peut plus negatif. Il convient de dire que les explications données concernant la mise a disposition des formulaires de recommandes est du e a lincivilite des gens qui les prennent par poignee et lesent de ce fait les autres Clients . Cette dame n'a pas laisser aux agents de lui propser les solutions alternatives qui m'ont été proposée s quand je leur ai fait par de ma sideration quant à son attitude... moi je sais maintenant car j'ai écouté. . Il existe des enveloppes pret a poster recommandees et la posibilite de fzire son courrier recommande en ligbe. Quant a lattitude des agents elle a ete normale a la vue de lagressivite recontree.

La poste  de la rue des 17 à Chatou? la poste ??? Comme à l'habitude AUCUN BORDEREAU D'ENVOI EN RAR MIS A DISPOSITION. En ce jour du 30/07/2019 à 10h, il faut le(s) demander (il faut argumenter++ pour en avoir deux) à une jeune femme qui les détient, en petite quantité, A L'INTERIEUR DE SON GILET. Si, si, c'est possible ! C'est au bureau de la rue des 17 à 78400 CHATOU que ça se passe, si vous cherchez des problèmes, vous êtes sûr d'en trouver, ils y sont inventés à profusion au quotidien. La même jeune femme, lorsque je reviens avec ma lettre à envoyer et veux lui expliquer qu'un recommandé nécessite la plupart du temps d'avoir son numéro mentionné dans le courrier, qu'il faut donc avoir pour ce faire un bordereau d'avance chez soit afin d'en connaître le numéro...refuse de m'entendre en s'occupant délibérément du client suivant, refusant de ce fait de prendre en charge mon courrier. Arrive un homme qui écoute et regarde tout en ayant l'air de ne pas le faire. Je pense m'adresser peut-être au receveur, je lui expose donc les faits, il justifie alors le CHOIX DELIBERE DE NE PAS METTRE DE BORDEREAU RAR A DISPOSITION DES CLIENTS parce qu'ils en prendraient trop !? Il insiste, ce qui côute me dit-il très cher à la poste !? Il s'agit donc d'une stratégie mûrement réfléchie !!! Et il ne trouvera rien à dire sur l'attitude de la jeune femme qui a choisi de servir le client suivant pour ne pas m'entendre. Tels ont été les faits en ce 30/07/2019. Pas dans un film à se tordre de rire, non, dans la réalité triste, au bureau de poste de la rue des 17 à Chatou.

Je mets rarement des avis mais je trouve les derniers avis injuste car j'ai toujours été bien reçu dans cette poste et je n'ai jamais beaucoup attendu

RAS au niveau accueil dans ce bureau de poste, par contre les facteurs ne livrent jamais les colis ni les chronopostes, ils se contentent des recommandés avec.A.R., et encore, on dirait qu'il y a le feu. Préfèrent remettre l'ensemble des colis à une gardienne pour gagner du temps (j'habite une résidence) et après, bonjour la galère pour récupérer ce qui a été livré !!! De ce fait je ne me fais plus jamais livrer chez moi mais chez des amis dans une autre commune. Pratique ...

Bureau de poste mal poli, je m'explique, je suis venu retirer la totalité de l'argent qu'il y avait sur mon compte (2670€), en arrivant rien d'indiquer nul part, je demande donc mon argent, on me répond que l'affiche a été retirée suite à du ménage. La responsable et partie 10 minutes dans son bureau le temps de réimprimer l'affiche disant que le montant maximum été de 1500€, ne voulant pas me donner la somme qu'il y avait sur mon compte je me suis vu dans l'obligation d'appeler la police.

Très bien reçue et renseignée enfin un endroit où nous trouvons à qui parler.

Horaires archaïques . Peu de personnel et pas très serviable

Cette poste ne livre jamais les colis !! Ou quand par chance le facteur s est déplacé, il ne repasse jamais le lendemain alors que c est annoncé sur l avis de passage .... Les colis repartent donc à l expéditeur et d autres problèmes commencent..

Les horaires d'ouverture sont probablement parfaits pour les retraités ou les rentiers, mais compliqués pour les manants qui travaillent avec des horaires habituels. A part ça, les interlocuteurs sont aimables.

1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins... Les colis ne sont jamais livrés chez moi, sans avis de passage du coup ils sont renvoyés à l'expéditeur. A peine un mot d'excuse et surtout pas une explication de la part des guichetier. Préférez le mail, au moins vous ne paierez pas pour rien

Les colis ne sont jamais remis au domicile. Inadmissible. Personnel désagréable de plus.

Niveau colis : des voleurs !!! Je vous invite vous qui lirez ce commentaire à retirer vos colis en point relais (pas dans les postes ni chez vous) car sinon les colis n’arrivent jamais ! Niveau accueil de la poste : il n’y en a pas, ou un très désagréable accueil Niveau conseil : c’est à vous de vous débrouiller C’EST UNE HONTE CETTE POSTE !!!!!!!!!

Ces horaires qui obligent les clients à prendre des demi journées de congés pour envoyer des recommandés et colis... Et leur sens du service : la plus grosse blague du monde. Obligée d'aller les chercher dans la réserve car le temps de papoter de leurs vies privées la file s'agrandit.. et on ose me répondre vous n'avez pas le droit de rentrer dans les bureaux Oui madame... Peut être qu'on serait pas obligé de le faire si vous BOSSIEZ.

Personnel vraiment antipathique ... excepté un Monsieur qui conseille très bien ! Mais le personnel féminin les plus anciennes c'est une catastrophe d'une lenteur incroyable .. Pas de bonjour, elles laissent attendre les personnes âgées handicapées et j'en passe tellement la liste serait longue !

trop attente

Cette poste ne livre pas les colis en mains propres, pourquoi ?

Depuis toute ces années la femme de l’accueil est aimable comme une armoire à glace !!!! Si ça c’est normal ....

Juste avant de partir en vacances on m'annonce que ma carte bleue est bloquée alors qu'un mois avant je les appelle ils me disent que j'ai pas assez de fond alors que j'ai des sous sur mon compte. Mais soit disant des demandes d'autorisation sont fait à chaque prélèvement donc je passe dans le négatif si on interroge mon compte. aujourd'hui je suis en vacances elle seul truc qui savent me dire c'est que ma carte ne sais pas me donner d'argent dans le pays, ou je suis obligé de faire un Western Union vraiment des moins-que-rien je change de banque de je rentre en France

Il faut ce débrouiller seul car le personnel n'est pas serviable

C'est quoi ces banques qui ont des heures d'ouvertures pendant que les gens travaillent? On ne peut pas y aller sans rogner sur notre temps de travaille!