La Poste Poste

Refus de délivrer un recommandé sur présentation pièce d identité au format numérique . Venant depuis 20 ans dans ce bureau et accepté par ses autres collègues .. la règle c est la règle l original monsieur . Pas de format numérique . Sur un format numérique il y a une foto et une personne en face de vous … ! Vous pouvez contrôler et les collègues précédents ont acceptes toutes les fois . Il faut vous mettre à l âge de la digitalisation… Toute la grandeur des belles administrations qui sont là pour vous faire perdre du temps en mettant de la mauvaise volonté .

Franchement c’est de pire en pire. On arrive ni bonjour ni rien et on me prend de haut et on m’envoie également valser. Je n’y vais presque jamais et franchement je pourrai ne plus y mettre les pieds je le ferai! Il va falloir changer cette équipe qui vraiment laisse à désirer!

Pour le retrait de colis endroit à éviter, personne à l'acceuil hautaine, froide et surtout avec un grand excès de zèle qui vous fait revenir plusieurs fois ....

Accueil désagréable, hautain, excès de zèle pour l'envoi et le retrait de colis ( Monsieur à lunettes qui se reconnaitra )

Bonjour Pourquoi ne pas ouvrir entre 8h et 8h30 afin que la poste dit services aux publics soit accessibles aux travailleurs ??? Vis horaires sont pour les retraités et les sans emplois. Je trouve cela regrettable.

J'ai été accueilli par Jeremi pour retirer un colis. Très courtois et à l'écoute.

Bonjour, ce n'est pas sur le lieu mais sur une personne que je publie. Mon facteur qui s'occupe de la rue des Alisiers à Daix ne me remet pas les courriers recommandés pour sonnette ? Cela fait plusieurs fois que je suis obligée de me rendre au bureau pour retirer mes courriers AR alors qu'à chaque fois j'étais présente à mon domicile. La sonnette se trouve à côté de la porte de mon domicile et accessible pas un passage piéton et non a côté de la boîte aux lettres. Il n'y a pas de chien et le portillon blanc n'est jamais fermé à clé. Comme je ne sais pas comment lui expliquer je vous remercie de lui transmettre l'information. Bien cordialement Mme Mauri Karen

Une dame brune au cheveux frisés , d une extrême gentillesse et d un calme olympien c est accupé de mon petit colis. Bravo pour votre professionalisme et merci encore.

Merci bcp pour votre attention et accueil

Il est toujours très agréable de se rendre dans ce bureau de poste : le personnel est très agréable, efficace et il prend toujours le temps de bien renseigner le client et c'était encore le cas ce matin.

J'avais RV avec un conseiller Anthony ! Je tenais à le remercier pour sa clarté, son écoute, sa gentillesse et sa patience ... Avant je suis passée a l'espace commercial ou j'ai été accueillie également avec amabilité par un titulaire et un jeune stagiaire ! Cordialement

Accueil très agréable de Benjamin. Service irréprochable.

Très bon accueil par les chargés de clientèle dès mon entrée dans le bureau . Très agréable , très investis et très souriants . (Clins d’œil aux 2 Jeremy 😜)

Jeremi fait partie des meilleurs conseillers que j’ai pu rencontré à la banque postale. Je suis une cliente régulière et chaque fois que je me rends à la banque postale, je ressors avec un grand sourire parce que Jeremi prends le temps de m’aider du mieux qu’il le peut et il y arrive à chaque fois. Ce qui est sure c’est que tous les bureaux de postes devraient avoir un Jeremi comme conseiller. Encore merci, Aya

Bon Accueil

Très bien reçue par Saida (je ne suis pas sûre du prénom) qui m'a aidée à refaire mon colis et à l'expédier. Dévouée, compétente et gentille en plus. Merci beaucoup.

La poste fontaine les dijon le 5-10-2023 à 10 heures le top du top merci

Pendant mon passage pour déposer deux colis, un collaborateur revient des bureaux, celui qui s’occupe de moi lui demande s’il a fait un livret jeune, l’autre lui répond que oui! De là il s’exclame assez fort « Bien jouer mon champion » un peu perplexe je décide de ne pas spécialement faire attention. Mais là, le comble arrive, le collaborateur qui s’occupe de moi se permet de dire et cela devant moi, à son collègue « moi je fais deux flashs ça va bien compter » bien sûr en grimaçant. Si les clients dérangent, ou que votre poste ne vous convient pas il serait sûrement préférable de changer de voix professionnel. Très déçu de ce comportement il est clair que je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement.

SAIDA Poste de Fontaine les Dijon très Compétente, très aimable et serviable. Très professionnelle. Je la remercie.

Tres bon accueil et efficacité de service

Très bon accueil surtout de jeremy

Bonne accueil

Bon accueil, bonne équipe !

Conseillère, très agréable à l’écoute et super réactive. Merci beaucoup Mme Verpeaux.

Personnel ( pas tous heureusement) catastrophique) j’ai jamais vu une personne aussi méchante et j’ai « l’impression » que d’être de couleur là-bas n’est pas bien vu dans cette poste. Pas une grande perte mais je n’y retournerai plus jamais

Merci pour votre gentillesse et votre réactivité pour régler mon souci.

Merci a l'équipe pour l'accueil ! Très reconnaissant du dépannage pour des photocopie

Accueil sympathique

Un nouvel employé m'a très bien conseillé sur les emballages a prendre, alors que j'etais un peu perdu, je le recommande ☺️

Au top... Équipe souriante, disponible. Cherche la solution. Guichetière super agréable. Locaux propre. Vraiment super sympa.. c'est validé. Merci aux agents.

Le mec qui travaille jeune homme dans la vingtaine un vrai casse co**lle vraiment refuse de donner le colis alors que j’ai plus de trois preuve d’identité un vrai relou je penses il touche des primes a faire le suiveur « c’est le protocole ». Vraiment naze

Nulle, je fais que de me faire voler mes colis j’en ai marre de me battre avec les boutiques pour me faire rembourser. Prenez des livreurs compétents

Accueil, conseils et efficacité lors d'une transaction d'automobile.

B Jr je m'appelle David et je bosse au Super u des arandes a.talant.par contre le personnels et super sympa très accueillant sourirant surtout le personnel de l'accueil qui est génial bonne journée david

Personne tres aimable et tres bonnes explications . Un grand merci.

Accueil et service, agréable et efficace !

Mon conseiller bancaire est M Collin Anthony, je suis très satisfaite des rdv récents ce qui redore l'image de La Banque Postale. Un grand merci pour son professionnalisme et son dévouement. Une note de 10/10 emplement méritée.

Excellent accueil par monsieur THERIN. G qui m'a permis d'acquérir l'identité numérique dont j'avais besoin . Beaucoup de professionnalisme, de pédagogie et de gentillesse .

Super bureau de poste, j'y suis allé 2 fois avec des colis, et alors que la queue était raisonnable, les 2 fois j'ai été pris en charge avant même d'atteindre le guichet, avec le sourire. Bravo pour la qualité de service !

Je félicite la poste de Fontaine les Dijon pour son implication dans la résolution du pb de suivi colis avec Chronopost. Merci beaucoup pour votre aide.

Très bon accueil dans ce bureau de poste... personnel d une très grande gentillesse et compétence..merci encore cdt

Une équipe motivée, tres occupée à satisfaire tous les clients sous l'impulsion d' une responsable qui est partout, veille et montre l'exemple:une belle leçon de management Bravo et merci à vous!

J’ai adoré la décoration d’halloween ! Ca a refait ma journée. Les guichetiers étaient très aimables et patients. Enfin un peu de vie dans un bureau de La Poste

Personnel accueillant et serviable. J’ai été accompagnée de bout en bout pour l’activation de ma ligne pro.

Je comprends le rating de 3.2 mais cela était il y a 2 ans avec (au propre et au figure) l'ancienne équipe. La nouvelle équipe est jeune et dynamique et très très serviable et patiente. Mention spéciale au jeune homme qui nous a aider avec notre colis. (Octobre 2022)

Merci au nouveau conseiller qui a fait preuve d'une grande empathie et qui a pris le temps de m'expliquer comment me connecter sur mon compte. Il m'a même présenté les offres concernent les forfaits mobiles sans forcer la main ce que j'apprécie particulièrement. Merci encore

Excellent. Le receveur du bureau a réceptionné notre courrier à Aix-En-Provence et l'a acheminé en train jusque Dijon pour l'affranchir. Ensuite j'ai reçu la preuve de dépôt et le receveur m'a notifié de l'avancement par Messenger. Le courrier a mis moins de 24h pour arriver. Une rapidité incroyable ! Merci à lui et son sérieux. Si seulement tous les bureaux de poste étaient aussi bien gérés :)

Petite agence bien sympa

Tout le monde est très courtois et très disponible de plus C'est très propre, il y a le marquage pour respecter les distanciations C'est toujours à cet endroit que je vais lorsque j'ai besoin des services de la Poste

Je suis très satisfaite de la poste !

Anne Gealle est formidable a l accueille, Madame Gomes est formidable , pour m avoir aidé , avec mon compte. Merci beaucoup.

Merci Anne Gaelle pour cette bonne accueil merveilleuse

Passez à 13:30, si vous êtes pressé Oui mais en fait c'est 14h . Pas à jour Mais aussi , en fait , ben non, ça sera demain. Merci la poste, toujours de grands moments

Un grand merci à Maud et Jérémi pour leur accueil chaleureux et leur infinie patience. Je repars ravie avec une nouvelle box et deux abonnements mobiles. Le temps qu'ils mont accordé m'a permis d'avoir des offres au top.

Le changement de l’équipe se fait ressentir très nettement ! Que ça dure !

très bon accueil ... de l'aide pour toutes les démarches, dès que j'ai eu besoin ... très sympa ...

C'est nettement mieux pas difficile il est vrai, tellement y aller était encore il y a quelques temps une corvée, une appréhension, certaine davoir des remarques avec des comportements postier(ères) intolélarables, alors que je reste en toutes circonstances polie.

Enfin une nouvelle équipe à la poste de fontaine dynamique serviable et sympathique

Très bon accueil d'une jeune fille brune .

Le facteur a le covid donc pas de courrier depuis 8 jours c'est normal merci la poste

Très bon accueil les deux fois où je suis venue, les personnes sont aimables et de bon conseil. Merci!

Personnel peu aimable. Et quand je fais remarquer que la limite indiquée pour le nombre de personnes autorisées était dépassée, quelle surprise de m'entendre répondre :mais qu'est-ce que vous voulez que je fasse? C'est au client de faire le gendarme apparemment...

Hin hier Leute nicht Respekt machen. 😡😡😡 Là, les gens ne montrent pas de respect.😡😡😡 There people don't show respect.😡😡😡

Super

Une grande gentillesse de la part d’un jeune homme la première fois puis d’une femme la seconde pour m’aider pour un envoi de colis à la Réunion. Merci!

Personnel au guichet irrespectueuse ! Faite quelques choses vous allez perdre des clients

Personnel au guichet très antipathique, aujourd'hui en ce samedi 10 avril à 11h24 j'ai étais très mal accueilli par une dame d'un certain âge. Si la relation avec les clients vous tracasse changer de métier vous n'avez rien à faire ici !

INADMISSIBLE !!!!!! J'ai reçu un colis qui a été laissé dans le hall d'entrée de mon immeuble !!! Pas de signification, rien !!! Heureusement que mes voisins sont honnêtes !!!!

Arrivée à 11h40 pour poster un colis, je suis repartie avec mon colis dans les mains non posté après avoir essayé un refus ! Pourquoi ? Parce qu après avoir attendu que l'employée arrive à enregistrer mon colis car elle n'y arrivait pas, elle me donne un prix très élevé d'envoi après m avoir demandé la valeur du colis sans m'informer du coût supplémentaire que cela va engendrer. Je lui demande de ne pas déclarer la valeur vu les frais d'envoi et elle me dit je ne recommencerai pas car il est midi !!!!!!! Vous repartez avec votre colis ! ( il était midi moins 2 ) Je pense que ça se passe de commentaire ... Lamentable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Service de La Poste absolument lamentable . Jamais vu un service client aussi pathétique . Nous payons un envoi de colis 15 E contre signature et le bordereau d'envoi stipule que le numéro de téléphone du bénéficiaire est obligatoire. Colis en instance à Dijon car erreur de numéro de rue, après de multiples coups de téléphone au pseudo service clients , on nous informe que le colis est retournée. Messieurs les facteurs et factrices à quoi sert le numéro de téléphone . INCOMPETENCE avec un grand I;

Carte bancaire partie du crédit mutuel de Fontaine le 2 avril...pas encore arrivée 16 allée Carlet à Fontaine le 8 avril....bravo la Poste..à 500 m de mon domicile.

Besoin de rien ? envie de voir des incompétents et des personnes hautaines ? Alors ne chercher plus vous êtes au bon endroit ! votre colis a été livré ah non c'est pas possible il ne rentre pas dans la boite au lettre. ah ba moi c'est ce qui est marqué vous pouvez regarder ? ah si enfaite il est la => Champion ! tout cela bien sure avec un ton adéquate. Alors aller y les yeux fermées, vous en ressortirais grandit et apprendrai à devoir être patient et ne pas crier... Résultats garantis à 100%

Je ne recommande pas ce lieu pour poster des objets de valeurs. Le miens n'est jamais arrivé à destination et malheureusement j'ai perdu mon justificatif d'envoi. Une seule personne compétente, qui ne fait pas parti de ce bureau, a réussi à trouver la trace informatique de mon envoi (car je me souvenais de la date, de l'heure et du type d'assurance que j'avais pris) et effectivement il n'est jamais parti de la poste. Classé sans suite....Je n'y mettrais plus les pieds....

Petite poste, mais bien pratique