La Poste Poste

Personnel sympa mais le service Chronopost est vraiment nul. 65€ pour un 48h vers Canada. 96h plus tard le colis est en transit a Memphis - USA. C’est la 3e ou 4e fois. Fedex, il n’y a qu’eux pour respecter les 24 ou 48h. Je me fais avoir chaque fois par la proximite de La Poste. Nul!!!!! Aujourd’hui 120h. Pas livre. Incroyable, je paie une fortune (~65€) pour la livraison d’un colis au Canada en 48h. Voila 120h et ce n’est pas livre. Fedex s’engage et execute, Chronopost n’est pas fiable DU TOUT. Je me fiche de savoir qui est responsable une fois passe la frontiere.

Personnel méprisant au possible, et très désagréable ! Le service est médiocre et les avis diffèrent d’une personne à l’autre afin de récupérer une lettre avec AR. On vous fait déplacer pour rien ! Il faudrait que l’ensemble du personnel tienne le même discours ! Je ne recommande pas du tout ce bureau de poste. A FUIR !!!

Peut être la meilleur poste que j'ai connu , le personnel est super et au petit-soin qui n'hésitent pas de nous orienter et nous aider pour envoyer un courrier , j'étais venu une première fois , pour envoyer un courrier en recommandé le lundi 27/05 , en voulant envoyer mon courrier rapidement, je m'étais trompé de coordonnée entre le destinataire et l'expéditeur, donc je suis revenu pour renvoyer mon dossier , la gentille Dame qui a était toujours souriante et aimable en ce rendant compte de mon lapsus, m'a offerte un geste commerciale en retournant mon dossier sans frais d'expédition . Qu'alors j'avais insisté pour régler les frais d'envoi . Elle à toujours était souriante et aimable ! Un grand merci encore à Elle et ainsi qu'à toute l'équipe . Vraiment une bonne équipe professionnel au top et aimable , je recommande fortement !

Personnel agréable, à l’écoute et de bons conseils.

Personne à l'accueil très désagréable 😡😡

Très efficace et équipe sympathique

Toujours agréable de venir porter mes colis chez vous ! Bonne ambiance dans l'équipe et super accueil !

Super accueil. Nora a été d'une grande aide. Merci pour l'efficacité.

Super accueil par Nora qui m'a été d'une grande aide et de bon conseil. Merci pour votre écoute et votre patience

Cliente professionnelle depuis 3 ans sur la ville de Hem, je remercie l'équipe toujours très efficace et complémentaire ! Bon courage pour cette période chargée avec les fêtes de fin d'année.

Équipe de Hem géniale ! Encore merci à Nora pour son professionnalisme et son sérieux ! Toujours à l'écoute et un travail de qualité ! Je reçois toujours un bon accueil, c'est important de le dire !

Je trouve le personnel agréable et pour toute demande de renseignements les explications sont claires et si ont n'a pas compris ils nous aides à faire les démarches merci

Un personnel chaleureux, à l’écoute et de bon conseil. C’est toujours un plaisir de se rendre à ce bureau de poste.

5 étoiles : bureau de poste idéalement situé , Personnel toujours à l’écoute et efficace , et tout ça avec le sourire en prime !

Personnel à l’écoute, efficace et de bons conseils!

Ils sont accueillants souriant ils sont très gentil très aimable le travail n'est rien à dire donne des bons conseils

Personnel à l écoute et efficace.

Un très bon accueil et une aide rapide et efficace pour affranchir mon courrier.

C'est avec plaisir que je donne mon avis sur mon bureau de poste de proximité ! L'équipe est toujours souriante et sympa! Les agents sont disponibles et à l'écoute, un service comme on les aime !

Très bon accueil Je conseille

Superbe équipe, très serviable !

Le personnel est aimable, professionnel et efficace. Bravo !!

Du bon boulot côté guichet. Ils font ce que l'on attend de la poste.....efficace

Accueil très chaleureux et une grande agilité pour envoyer mon courrier à temps ! Merci

La boîte aux lettres de HEM A1F1Q9 à l´angle du cimetière de Lannoy avenue de wiehl est parfaitement intégrée à la nature, avec une couche de mousses et de lichens que l´on croirait réelle. Voir photos. Par contre, il manque les horaires de levée. Merci

Un très grand merci à cette dame super compétente qui s'appelle Nora car vous m'avez super bien aidé pour mon recommandé. C'est une poste qui mérite 5 étoiles pour l'accueil et la rapidité.

Merci au monsieur de m avoir aidé pour l envoi de mon colis

Personnel très agréable et efficace.

Pire poste que jai pu connaitre. Personnel méprisant et qui ne vous aides pas. Si vous n’avez pas envie de travailler rester chez vous. Des gens motivés cherches des emplois pendant que ces mesdames dorment aux guichets

Personnel très agréable.

Toujours des problèmes avec des colis se retrouvant en bureau de poste sans avis de passage laissé. Envoi d’un courrier suivi pour être sur qu’il arrive rapidement, le lendemain sur le suivi courrier je vois qu’il y a un problème d’acheminement et qu’il n’est pas sur le bon parcours… ça vaut le coût de prendre un courrier suivi… Il faut que la poste fasse du tri dans ses équipes

Personnel méprisant. J'ai eu le malheur d'arriver à 17h22, pour une fermeture à 17h30. J'ai couru afin d'éviter de les importuner trop tard et ai égaré mon étiquette Colissimo en route. Après l'avoir retrouvée, une des hôtesses dit, sur un ton infantilisant et sarcastique : C'est bien. Une autre dit à la femme de ménage en me lançant un regard dédaigneux : Bon, bah tu vas pouvoir relaver le sol. Après m'être excusée (pourquoi, d'ailleurs ? L'heure de la fermeture n'était pas atteinte), je souhaite une bonne soirée aux trois employées, et aucune ne me répond. C'est dommage, d'être à un poste où l'on est confronté au public, et de n'avoir aucun sens des rapports humains.

Personnel agréable et avenants.

A nouveau le facteur met les lettres dans les mauvaises boites. Je reçois celles de certains voisins et même hier celle d'un ancien propriétaire parti il y a 10 ans ! Mon nom est pourtant clairement inscrit sur la boite. Soit il faut le former correctement, soit il faut lui acheter des lunettes !! Merci

Si vous avez un soucis (lettre suivie perdue), au guichet on vous renvoie sur le 3631, circulez, il n'y a rien à voir. Et sur ce numéro de téléphone, c'est pire. Bref, le CLIENT (plus l'usager, la poste étant devenue une entreprise commerciale) peut payer, mais pas réclamer. Et après on s'étonnera des difficultés financières rencontrées par le groupe La Poste....

Personnel très agréable.

Meme si quelques fois on doit attendre un peu le personnel est très très sympathique et serviable. Je ne pouvais pas rêver mieux

A fuir absolument. La machine ne fonctionne pas! 30 min pour poster un colis

Énormément d'attente en permanence

Des horaires catastrophiques, une horreur pour récupérer un colis...

Troisième colis qui n'est pas livré à cet endroit. J'ai été dans l'impossibilité de récupérer mes colis qui sont repartis chez l'expéditeur car je n'ai jamais reçu les codes et personne n'a été capable de me renseigner pour les obtenir.

Très pratique quand il fonctionne ! Cela fait 2 jours que l’appareil est en panne et je ne peut pas récupérer mon colis ! La prochaine fois je ne recourrais plus à cette Méthode !! L’appareil est souvent en panne !!! Très embêtant !!

Les deux étoiles, c'est uniquement parce-que le personnel est sympathique. Concernant la gestion/le service, l'attente est interminable, 2 guichet ouvert ( sur 3 ) alors que c'est noir de monde. Deux fois en une semaine que j'y suis aller, 2 fois la même chose, plus de 20 minutes d'attente pour une opération qui dépasse même pas une minute. Si je peut me permettre de laisser une suggestion. Il devrait y avoir 1 guichet uniquement pour les opérations type bancaire, 1 pour les service rapide ( Envois, retraits de colis ) et 1 autre comme actuellement qui est la ( ou pas ) quand y'a du monde. Concernant le personnel, il a beau être sympa, le top se serait qu'on ai pas l'impression qu'il soit toujours endormis. ( Je ne dit pas ça pour tout le monde ).

Très pratique pour récupérer les colis.

Personnel sympathique même si parfois l'attente peut être longue en période d'influence élevée. Une climatisation a été installée pour l'été.

Très long temps d’attente dans ce bureau de poste . Un guichet ouvert, deux personnes présentes ... la logique voudrait que quand il y a autant de monde on prend l’initiative s’ouvrir le second guichet ... personnel à la limite de l’endormissement 😴

Pas normal d'appeler un service public avec un numéro en 0800...

Personnel très gentil toujours à votre écoute enfin une poste agréable.continuer 👍👏