La Poste Poste

Une honte ce service vous êtes à vomir ! Vous êtes les pires niveau livraison J’ai un colis pour mon mariage qui arrive dans quelque jours Le livreur m’a appelé le 27 mai j’étais au travail je lui ai demandé de me laisser un avis pour que je reprogramme la livraison en point relais ce que je fais . Et depuis plus de trace de mon colis je me déplace à la poste on me dit qu’ils ne savent pas il faut que je fasse une réclamation au 3631. J’en fais deux.je rappelle le numéro du livreur il me dit que le colis a été déposé au dépôt à losgne . Et là 15 jours plus tard par miracle une trace de mon colis mais renvoyé à l’expéditeur parce que je n’ai pas été le chercher . Vous vous foutez de moi je vais en parler à l’émission ça peut vous arriver . Je vais vous afficher parce que à cause de vous je n’aurais pas quelque chose de précieux pour mon mariage . J’ai rappelé le 3631 on refuse de me rembourser les frais de port de 37$ pour que je puisse demander à l’expéditeur de me renvoyer le colis … je n’en resterai pas là

Deux colis non livrés en deux mois, alors qu'ils sont annoncés livrés : un d'Addidas, probablement volé, et aujourd'hui j'attendais un disque, bloqué chez moi, jamais reçu alors qu'on m'annonce que je n'étais pas là... C'est étrange comme c'est souvent les colis qui ont un peu de valeur, et jamais les lettres, qui s'égarent... L'agence de Lognes en elle-même est très bien par contre.

Épisode précédent : Chèques cadeaux subtilement disparus entre le suivi internet et la boîte aux lettres Épisode du jour : essayer de récupérer un recommandé au nom de son père décédé, essuyer un refus du guichetier qui vous demande de faire changer le destinataire auprès de l’expéditeur, et essuyer un refus du guichetier quand on lui demande le nom de l’expéditeur. Monsieur le guichetier (et sa collègue qui tchipe à côté) je vous souhaite de vivre ce genre de situation inconfortable dans vos vies. Karma maj suite à réponse directeur : monsieur je vous remercie pour les précisions apportées que j’aurai préféré entendre de la part du guichetier. Cela ne fait que révéler un problème de recrutement ou de formation de vos équipes (si ce n’est d’éducation … le tchipe de la collègue). Pas terrible en terme d’expérience client. Merci en tout cas.

Très bon accueil de la part d’Estelle et m’a aidée dans ma démarche.

Catastrophique, venue à 12h22 pour envoyer une lettre avec ar les portes étaient fermées avec des personnes dedans en faisant des signes qu'ils ouvrirait pas les portes je veux bien que à 12h27-28 que les portes ferment mais là c'est du n'importe quoi

Accueil chaleureux . Équipe professionnelle.

Bonjour, Je passe très rarement à la poste et je dépose donc peu d'avis sur internet, mais celui là mérite largement ses 5 étoiles. Mardi 12 mars 2024, je me présente a une borne autonome pour l'envoi de deux colis avec déclarations douanières pour la Suisse et Dubai (pesée, déclaration de douanes et de la valeur des objets, estimation et détermination des contrats d'assurance, achat du contenant, paperasse à remplir, etc). A l'inverse d'un courrier simple a affranchir pour la France, ce fut beaucoup trop laborieux pour moi. En effet, les différentes étapes exigent d'être un minimum rapide, au risque que le système fasse un abandon. Après deux essais sans aboutir, je bloquais toujours la borne... et là sans rien demander, une collaboratrice à la veste siglée la poste, prend l'initiative de me prendre en charge sur une table haute. De manière très pédagogique, elle m'a expliqué l'ordre des differentes étapes de préparation et fournit l'ensemble des documents, pour que mon passage plus tard soit fluide au comptoir. En parallèle, de sa gestion du comptoir elle a garder un oeil bienveillant sur ma progression. Au moment de partir serein, j'apprendrai que cette collaboratrice s'appelle Estelle. Merci Estelle pour cette prise en charge parfaite et donc le confort que vous m'avez apportée pour ces envois inhabituels. Méjid

J'ai été reçu par une dame charmante, fort aimable, souriante, et serviable

Je tiens à souligner que le personnel est très sympathique et accueillant. Je sanctionne le non service de ce bureau qui ne prend pas les colis... Car oui, maintenant la poste fait quasiment tout mais ne peut pas prendre les colis. Ce bureau nous renvoi dans un centre appelé ACP qui se trouve (tenez vous bien) en face de l'aérodrome de Lognes, soit à 2,3km de là. Pratique de devoir faire une heure aller retour à pieds...

Je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de la personne à la poste. Leur amabilité et leur efficacité ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse

À nos jours, malheureusement c’est très rare de tomber sur des personnels ou aussi gentils ou aussi à l’écoute j’adore venir dans cette poste car les personnels qui font très bien leur travail. très humain, et aide. Les autres il je me suis dit obligé, je vais écrire un bon commentaire car il mérite continue comme ça si tout le monde il est comme vous, le monde, sera mieux.

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur Google mais la vraiment ça mérite ! Sur un pbl de colis non livré par chronopost et introuvable en poste. Le personnel a été exceptionnel, j’ai rarement vu des gens aussi sympa, soudé entre eux et aidant. Une belle équipe qui rappel que ce monde n’est pas encore complètement foutu. Merci pour votre accueil et votre aide.

Lenteur du service en bureau de poste

Horaires mensongère

Bonne équipe, mention spéciale pour Violaine qui a été adore et super serviable et surtout qui à su prendre le temps.

Vous n’êtes que des voleurs ! Laissez les gens honnêtes travailler au lieu de voler les colis. J’invite toutes les personnes qui n’ont jamais reçu leurs colis à porter plainte contre ces voleurs incompétents

Annoncé ouvert le samedi jusqu'à 18h sur le site de la poste, il est fermé alors qu'il n'est même pas 17h

Ils m’envoient un mail disant qu’ils sont ouvert et sur internet c’est écrit la même chose, je me déplace et c’est fermé ??? Vous croyez qu’on a que ça à faire de faire des aller retour ? Bande de flemmards

Très bon accueil et extrême gentillesse de Estelle et Pauline malgré des clients très bourrue et pas compréhensible du tout encore merci à elle il en faudrait plus comme c'est dames avec autant de professionnalisme !

Problème de perte de colis dans mon immeuble. Encore aujourd'hui

Parcequ'on ne peut pas mettre 0 étoiles Deux jours de bloqués pour une livraison de matelas qu'on doit finalement aller chercher en point relais, le livreur n'a pas essayé d'appeler une seule fois.. ..

6G59789449197 Notification d'un colis livré en boîte aux lettres reçu par SMS J'étais dans le couloir de l'immeuble en train de discuter, je descends un étage en dessous à peine une minute après la notification, j'ouvre ma boite aux lettres : rien ! J'ouvre l'appli Amazon, je vois que le colis contenait trois produits qui, ensembles, ne rentre pas dans une boite aux lettres. Bref je me suis fait voler par LaPoste de Lognes ..

Dommage que les avis de passage pour les recommandés soient systématiquement mis dans la boite à lettre sans même prendre la peine de sonner à la porte!

Le facteur semble avoir des problèmes de lecture des noms sur les boîtes aux lettres, c'est le 3eme colis perdu en l'espace de 2 semaines, tous indiqués comme déposés en BAL. On adore ne pas pouvoir les contacter en direct. Ne changez rien 👌

Personnel agréable et souriant. J’ai été pris en charge au guichet par Pauline qui m’a bien aidé pour l’envoi de mes colis.

Scandaleux, cette Poste est vraiment désastreuse. Combien de fois suis-je venue pour me faire des virements ou des retraits d’argent voire même encaisser mes chèques qui sont toujours encaisser en retard après les 16jours. Toutes les banques de la poste sont pareilles avec toujours les mêmes problèmes ou l’on ne peut rien faire. Cela devient très vite irritable 💀

Un bureau qui mérite 10/5! Je remercie Pauline et Anne K. qui ont fait preuve de patience et bienveillance. Elles ont tout fait pour me permettre de mener à bien mon besoin d'envoyer un 40taine de recommandé alors que je suis venu 30mn avant la fermeture sans bordereau préparés à l'avance ! Un grand MERCI ! Je vous recommande vivement ce bureau de poste.

Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferais pour l’accueil et le service que j’ai eu de la part de la conseillère Justine aujourd’hui. C’est Une conseillère remarquable. Elle est agréable, souriante, dynamique. On sent qu’elle aime son travail et surtout le service client. Elle m’a proposé un forfait téléphonique que je prendrais avec elle. Merci encore Justine. À bientôt !!!

Personnel de la poste agréable et pro , facteur 0/5

Personnel a l'écoute, réactifs et enthousiaste (très rare de nos jours). Merci et Bravo

Les facteurs sont fatigués ils ont même pas le courage de monter des lettres recommandées

J’aimerais remercier Violaine qui ma aidez à chercher un courrier hors que j’avais perdu mon reçu de recommandée merci à elle pour sa patience et son accueil chaleureu

Suite à plusieurs tentatives infructueuses de retrait d’un western union l’équipe de lognes a su répondre à mes attentes, accueil chaleureux et professionnel. Ps: grand merci aux Anne et medhi

MERCI A MON FACTEUR MR HUALPA DONT J AI SOIGNE LES ENFANTS ET QUI SONT BIEN GRANDS ... C UN MONSIEUR TRES TRES GENTIL QUI RESPECTE MON RETARD A OUVRIR LE PORTE CAR JE ME DEPLACE MAINTENANT DIFFICILEMENT ..MERCI

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais ! Pardon mais vos livreurs sont des VOLEURS ! Y a 2 mois je me suis fais voler un colis, mon voisin idem, j’ai fais une réclamation mais aucune nouvelle…. La semaine dernière je revois 2 colis et les 2 étaient dans ma boîte à lettres à moitié ouverts dont 1 ouverts et « soigneusement » refermés au scotch !!!!! Mnt je me fais livrer en point relais ! C’est INADMISSIBLE !!!!!!

Merci pour votre accueil et pour votre rapidité !

Excellent accueil je recommande ce bureau de poste 👍

Obliger de mettre une étoile si j'avais pu j'en aurai mis 0 ! Livreur d'une amabilité 0 si il veux pas bosser qu'il change de boulot inadmissible de mal parlé comme ça au client comme il l'a fait !

Rapide

Livreur incompétent, qui ont la flemme de monter les colis ! Inadmissible aucun professionnalisme des guignols mal poli

Nous avons fait un transfère de courier suite à un déménagement , après deux réclamations au service client et un appel de la poste de lognes . Je ne reçois toujours aucun courier et cela dure depuis 3 mois ! Je ne sais plus quoi faire !

Je suis venu chercher un recommandé arrivé 3 jours avant et la personne m'a dit qu'il n'était pas là selon sa tablette tactile. Elle a cherché quand même dans les courriers arrivés 🙂 et a trouvé ma lettre 😃 Merci 👍 👍 👍

Il serait intéressant de proposer un roulement d’équipe afin de rester ouvert quand les clients peuvent venir entre 12h et 14h.

Colis soit disant depose dans ma boite au lettre hors ma boite reste vide et personne n’a de solution appart «  contacter votre expéditeur » c’est jamais de leurs faute. Les livreurs vole et cela n’affole personne

Poste complètement perdue , la moitié du personnel est désagréable, parle mal, irrespectueux,pas de professionnalisme,fait du zèle pour des détails qu’y en pas lieu d’ère, et le directeur qui se solidarise au lieu de faire un rappel à l’ordre ou de sanctionner, c’est aberrant et incompréhensible !il y’a Des gens qui cherche du boulot ! , mystère bref la Pire poste que je connaisse ,cela ne reflète pas la poste 1 étoile normalement cela vaut pas car faut mettre

J ai été reçu semaine dernière sur l antenne de logne par une dame extrêmement désagréable elle se permet de faire des réflexions désobligeantes et à une attitude non professionnelle. Les clients ne sont pas des defouloir sur lesquels vous pouvez déverser votre frustration. Elle se croit tout permis une sanction par sa hiérarchie doit être fait.

Je choisis désormais les livraisons de colis au bureau de poste, car je me suis fait voler 2 fois des gros colis (pour ma grossesse !). Inutile d'appeler le service client, ils ne feront rien pour mener l'enquête. Les livreurs ne prennent plus la peine de sonner à la porte, ni de laisser un avis de passage. Quand certains appellent sur mon téléphone, mais que je décroche le téléphone trop tard, ils laissent un message vocal très désagréable disant puisque c'est ça, je garde pour moi votre colis.... Quand ils ont la flemme, ils plient les colis pour que ça rentre dans la boîte aux lettres, ce qui bloque l'ouverture... Enfin, quand on a la chance de recevoir le colis, les objets fragiles arrivent cassés...

J'aimerai recevoir mon courrier depuis 8jours aucun courrier sur Roissy en brie, pourquoi,??????

Une société qui est completement illogique et inefficace !

Catastrophique, les services n'en ont que le nom....

Manque de réactivé, manque de suivi de la clientèle, les conseillers de répondent même pas aux mails des clients.

Marre de vos avis de passage sans même sonner!!!

la poste doit changer leurs politiques et de formation aupres des conseillers et employés une honte :! et on met enormeent de temps pour avoir les virements on nous donne le soir a minuit incroyable! les cheques nous mettent une semaine pour le mettre incroyable

Suite au décès de mon père, nous avons déposer l'acte de décès au bureau de poste à Lognes en main propre dès le lendemain . Il a été laissé à l'accueil, nous avons tenté de joindre sa conseillère jamais présente ou indisponible Mme Lemoine Elodie. Nous n'avons jamais été rappelé pour confirmer la bonne réception du document et après un mois, nous avons contacté le service succession qui nous indique n'avoir rien reçu c'est inadmissible !!!!! J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins, c'est bien beau de nous dire ttes nos condoléances si derrière même l'envoi d'un document important n'est pas effectué. Aucun respect !

J'en ai marre !!!!! Systématiquement le facteur laisse l'avis de passage dans la boite aux lettres, ils sonnent même pas (il y a toujours quelqu'un a la maison). 4 fois dans les 4 dernières semaines ! Et je ne comptes plus les fois précédents. J'ai déjà porté plainte 3 fois mais sans résultats. C'est pourri 🤬🤬🤬

J'ai toujours été bien accueilli, le personnel est aimable. Cela fait oublier le temps d'attente (comme dans tous les bureaux de poste).

Tous les colis reçu sont ouvert pour voir ce qu'il y a dedans c'est inadmissible et quand ça les intéresse les articles disparaissent... À croire qu'il y a aucun contrôle dans leurs service...

J'ai reçu un Colissimo sous forme de pochette envoyé de Lognes. J'ai commencé par remarquer que la pochette était maladroitement mal fermée..(ce qui n'est pas dans les habitudes de la personne qui m'a envoyé ce colis). À l'intérieur un tube de crème a été comme découpé au cutter et s'est vidé... Un autre pot de crème dont le plastique entourant l'emballage du produit neuf,a été retiré.. . Ma mère m'avait envoyé un chèque qui n'est jamais arrivé..

Un personnel très malpoli. Cela ne doit pas faire partie des compétences de dire bonjour en particulier surtout auprès de l'hôtesse qui gère la récupération des colis.

Je suis censé avoir reçu 2 colis que je n'ai jamais eu le livreur se pointe à ma porte je lui demande où ils sont il me dit que il a pas souvenir de les avoir déposé chez moi et encore moins à Moi alors que c'estune remise contre signatureou code CQR. Il revient 2 jours après avec un courrier une attestation comme quoi je n'ai pas reçu les colis le lendemain son responsable me contact il m'a dit ce qu'il allait faire le nécessaire et a ce jour pas de nouvelle si ce n'est un mail me disant faut que je voie avec le vendeur pour trouver un arrangement.. je vais aller porter plainte.. si il me fournis pas l'attestation de non distribution.

Lettre recommandée déposée dans le val de marne le 3 février à destination de noisy le grand, flaché le 3 à lognes et depuis plus rien. Qu'est devenu mon recommandé, a-t-il ėtė distribué ? Est-il perdu ??? Réclamation faite au service clientèle. Nous payons de plus en plus cher pour un service postal de plus en plus médiocre et peu fiable. Au final, je dois refaire mes démarches administratives.

On attendait une lettre recommandée depuis l'étranger, un courrier très important, la poste de lognes l'as perdu. La lettre est flashée là mais eux ils insistent qu'il n'y a rien. Le service de réclamation nous dit d'insister pour qu'ils trouvent la lettre et ne nous donne pas le nom du facteur. On m'a dit aussi que c'est là troisième lettre que le poste de lognes perd dans une semaine. Est ce qu'il y a quelqu'un d'autre avec le même problème?

Pour un service de communication, il sont juste catastrophique. c'est bien triste que La poste en soit arrivé là

Inadmissible. Leurs livreurs sont incompétents au possible je ne reçois jamais mes colis, ils sont systématiquement remis dans la boîte aux lettres de mes voisins qui heureusement me les remettent à chaque fois. Mais cette fois je n'ai pas reçu mon colis et malgré une réclamation on me confirme que mon colis a bien été livré dans ma boîte aux lettres... Je vais donc porter plainte cela n'a que trop duré et au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule a avoir des problèmes avec cette poste !

Presque que 4 jours et toujours pas reçu ma carte sim c'est vraiment scandaleux de m'être temps de temps pour une simple carte sim bravo la poste a fuir

J'ai une lettre en suivie à la poste de Logne depuis le 18 novembre et depuis pas de nouvelle. Nous sommes aujourd'hui le 15 Décembre. Le service client est injoignable et donc il n'y a aucun recours. C'est affligeant et aberrant de voir un service comme cela en 2020 !!! La poste de Ligne ne faut aucune étoile et ne vaut rien. Ce ne sont que des voleurs.

Je n'y suis allée que trois fois pour récupérer un recommandé et des colis volumineux et les personnes ont été charmantes. Pour que mes colis soient moins volumineux et plus faciles à porter, elles m'ont permis, les deux fois, de défaire les cartons d'emballage et se sont occupées elles-mêmes de les jeter (et tout ça sans rechigner et avec le sourire).

Centre de logne incompétent. Colissimo non livré depuis 9 jours... service clientèle ne résoud pas le problème... Quand on lit tous les avis sur cette page, pourquoi personne ne réagit? N y a t il pas de managers dans cette boite? Personne ne réagit????????

L'exemple parfait que nos impôts payent les salaires d'incompétents. Ils font du zèle sur des détails pour justifier leur présence, mais pour faire ce pour quoi ils ont était embouché là ça devient compliqué

Je viens de recevoir mon colissimo vide!! Reconditionné par la plateforme de Lognes !! Donc vous avez volée 80 euros de marchandise et eu la flemme de rescotcher la boîte. J'ai donc poser une plainte

Une bande de incompétent colis depuis le 27/05 dans leur centre le livreur ne trouve pas l'adresse(colissimo) soit disant, aucun contact à éviter de looooin !!!

La poste est ouverte seulement le matin . Pourquoi ??? Ce n'est pas un village de deux cent habitants pourtant . Du coup , obliger d'aller a Torcy, qui du coup est archi archi blindé. C'est une honte la poste de nos jours. Employés pas aimables, que des machines , timbres , envoi de colis, etc beaucoup trop chers.on se fiche pas mal des machines . On veux une poste avec des employés . La poste devrait être privatiser. Ça leur ferait voir ce qu'est le vrai travail.

Colis remis dans la boîte aux lettres NON REÇU !!!!! VOLEURS ?!

Que des voleurs !!! Les un après les autres . Sauf que ma caméra a bien pris le livreur qui sort de son camion et viens dans mon Hall les mains vide... Colis volé a Emerainville le 4 mars a 12h30 . Une plainte sera déposé.

Facteur qui ne sonne pas aux appartements, qui ne téléphone pas, qui se trompe de boîte aux lettres, qui bloquent notre boîte aux lettres avec un colis....

C'est vraiment pas possible, il y a vraiment un problème avec les facteurs. C'est systématique, ils mettent Livraison réussie alors que vous n avez rien reçu. Surtout lorsque vous êtes chez vous au moment où ils disent avoir livré le colis. En plus quand le colis est trop grand pour rentrer dans une boite à lettres. Le pire c'est quand vous allez récupérer un colis a la poste le samedi et ils vous disent qu'ils n est pas là. Et finalement ce même jour à 12h30 (heure de fermeture) ils vous appelle pour vous dire que finalement le colis est bien là. Tête à claques 😔😒😔 Cela fait des années que cadure. Aucune amélioration depuis dix ans. 😑😏

la plupart ne sont pas aimables, ils se permettent de vous parler comme un chien et je ne parle pas que selon moi mais mais selon les clients que je vois avant moi. ils ne prennent pas le temps de vous regarder, de vous expliquer, ils parlent entre collègues et racontent leurs vies, et vous engueulent si vous mettez du scotch autour d'un timbre imprimé..ne veulent pas renseigner le client, c'est du genre débrouillez vous une fois un monsieur demande a récupérer un recommandé, on lui demande de signer, il signe et on lui donne le recommandé après ouvert ! c'était des tickets restau dedans et la poste s'en fichait !! le monsieur devait se débrouiller...je n'ai jamais vu un tel accueil et j'y vais tous les jours quasiment . ils méritent de perdre leur travail, car travailler à la poste au guichet c'est savoir accueillir le client.

La poste me certifie que mon colis est dans ma boîte aux lettres ET JE N'AI RIEN !!!

Comme tous les autres, j'ai été livré mercredi dernier, alors que je n'ai rien reçu... et je ne suis pas la seule dans ma résidence... c'est n'importe quoi !! C'est pas possible d'avoir un service aussi déplorable... Obligée de faire une réclamation. J'attends un autre colis. J'ai peur. Dorénavant, je me ferai livrer ailleurs.

Je mets une étoile pour une seule employée qui n'a pas été désagréable... Sinon on a été extrêmement mal reçus, par un homme extrêmement désagréable, désinvolte et hautain... Qui en plus discute avec ses collègues sur qui, apparemment, toute la misère du monde était tombée... Je n'y retournerai plus jamais... À fuir absolument.

Mon colis livré soit disant le 10 juillet dans ma boite aux lettres s'est volatilisé. La poste m'affirme qu'il a bien été livré. J'appelle tous les 2 jours on me répond qu'il faut qu'ils voient avec le livreur..colissimo c vraiment n'importent quoi.ce nest pas fiable.a Lognes ils ne vous contactent même pas quand 1 colis est arrive6 a vous de demander 1 autre colis est arrivé depuis 12 jours chez eux sans me prévenir .

C'est très très petit. Attente très longue à certains moments.

Rien de négatif à dire.

N'ont pas réussi à trouver ma boite aux lettres dans une rue de 4 maisons! Le colis est reparti. Le service client infect m'annonce qu'ils essaieront peut être une relivraison dans 5 jours... Sinon faire votre métier, est-ce possible?

Très mal acceuilli à plusieurs reprises, recommandé jamais signalé dans ma boite aux lettres, personne n'a sonné pour le délivrer, plusieurs jours sans nouvelle et j'apprend qu'il a été retourné, et c'est à moi de faire les démarches...

si Google le permettait j aurai mis 0. il n y a, de toute évidence, pas assez d'employés de service lors des heures de pointe. C'est surement encore un problème de budget ou de management mais.. Une personne mobile qui fait le tour des clients afin de determiner pourquoi un client est venu permettrait de reduire l'attente surtout pour les petites demandes ou demande d'information. (cela se fait deja un peu partout) Mais ce n'est pas ça qui me fait venir ici. J'ai été victime et témoin d'une qualité de service déplorable surtout dans le contexte actuel. Mon ami anglais souhaitait retirer de l'argent dans leur distributeur exterieur et la machine à avaler sa carte dès qu'il l'a introduite. Je vais donc en informer une personne de la poste qui scanner qq lettre sur un comptoir en esperant pouvoir la recuperer car mon ami repartait le lendemain. La personne a jeté un oeil (surement juste pour faire une réponse a la tête du client) puis n a mm pas daigner se retourner pour me repondre. elle m a juste lance un repasser demain matin.je lui explique que je pense que sa machine est deffectueuse et il a fallu beaucoup d instance pour avoir un debut de reponse du pourquoi une machine avale une carte des son introduction (je souhaitais juste une info). et alors qu aucune raison ne rentrait dans le cas de mon ami, une personne s est plaint que la machine exterieur etait bloqué et hors fonction. je pense donc juste que la carte s est bloqué a l exterieur. Et bien le gars ne s est toujours pas retourné ( en plein dans ses tords). il a mm pas fait semblant d etre un peu pres interessé par notre demande... Mon ami etait choqué qu un établissement publique puisse etre d aussi basse qualité en France. Donc nous irons demain... si je peux j ajouterai la conclusion ...

Le service colissimo et plus que mal honnête . Colis n'ont livré qui disparaissent . Service client colissimo qui ne fait rien pour remédier a sa malgré les nombreuse plainte. Leirs livreurs , livre quand bons leur semble , voir même ne livre pas du tt !

Bande de voleur ! Mon colis a disparu ! En plus vous les défendez ! F D P Il a carrément volé un colis dans ma boîte aux lettres qui s'y trouvait avant celui qu'il devait déposer. 9h45 est passé chronopost et 10h07 colissimo passe enlever celui de chronopost pour mettre le sien.

HONTEUX !!!! Je devais me faire livrer un colis à mon domicile et le livreur n'a rien trouvé de mieux à faire que de remettre mon colis à un de mes voisins, j'habite un immeuble c'est à peine si je les connais. Mon voisin refuse de me rendre mon paquet, j'ai eu beau sonné à sa porte, je n'ai eu aucune réponse , cest très classe, hyper malhonnête. Le livreur a juste laissé dans ma boite un avis de passage en me notifiant que mon paquet etait chez un voisin. Maintenant je me retrouve sans rien alors que j'ai payé pour cette livraison dans ma boîte. Je n'ai jamais signé d'autorisation ou de procuration pour que le livreur remette mon paquet à quelqu'un d'autre que moi. Qui a dit à ce livreur de faire ça ? Qu'elles sont ces pratiques.

Colis jamais livré et validé sur le suivi colissimo, je demande un remboursement via UFC que choisir

Vol de colis fréquent,sur le suivi affichelivré alors que rien dans la boîte,avis de passage sans sonner a la porte pour le remettre en instance a la poste...je suis un ex-livreur de société concurrente je les ai vu faire,ce sont des prestataires qui change souvent de chauffeur qui font n'importe quoi ! 3631qui te répète les infos que tu connais déjà...bref de pire en pire

Troisième colis non acheminé, ils parlent d'impossibilité de livraison alors qu'elle se fais sur un lieu de travail, un hôtel ne ferme jamais ses portes. Quand on les appellent, ils ne savent rien et vous laisse vous débrouiller.

Vos livreur sont tous simplement incompétent feignant et absolument pas professionnel. J avais mentionné à l achat de mes articles: si le coli est trop volumineux ou bien s il y en a plusieurs à livrer en même temps, veuillez les déposer devant ma porte au deuxième gauche, merci ! J ai évidemment mentionné cela dans votre onglet : recommandation à spécifier au livreur Car ma boîte aux lettres est trop petite. Mais évidement sur trois colis que je devais recevoir j en reçois seulement 2 en mentionnant que le 3 eme sera livré le lendemain car propriétaire absent , mais le pire dans tous ça c est que votre livreur à forcer tellement fort pour faire rentrer les deux colis qu il en a déchiré et ouvert 1 !!! Merci pour mes articles ! De plus il a réussi à faire rentrer les deux grosses boîtes mais pour les ressortirs tous simplement impossible sauf si on a la clée pour ouvrir la façade qui ouvre de toute le casier aux boîtes aux lettres ou bien en s'écorchant les mains et déchiquetant son coli Et récoltant ses articles dans un sac. Je vous laisse imaginer l option choisi. Bref. Tous ça pour dire que c est pas la première fois que ça arrive Et TROP C EST TROP. Faite quelques choses de vos livreurs en carton.

Tous les colis dont je suis destinataires qui transitent par Lognes n'ont jamais été livrés alors que je reçois des mails m'informant qu'ils ont été déposés dans ma boite aux lettres !! On change pas une équipe qui gagne !!! C'est carrément la loose !! Quand on pense qu'il y a 3 millions de chômeurs !!! ....... ZERO étoile SVP

Une bande de voleur et en plus l'administration est complice

Le SEVICE public. Vous qui entrez ici, perdez toute espérance....

Pour le nombre de fois où j'y suis allé, le service est correct. Le problème, c'est le respect des horraires. Quand vous mangez rapidement parce que la Poste ferme à 15h30, que vous arrivez 10 minutes avant, que le rideau est clos, c'est agaçant. Et ça n'est pas la première fois. Pensez à y aller 20 minutes avant la fermeture.

Je devais avoir mon colis dans ma boite aux lettres et rien ou à t il était mis ? Ce n'ai pas sérieux il y a les noms et adresse sur les colis il faut revoir pour une distribution correct ou cherché maintenant. Pour un système payant je trouve cela pas normal

La Poste où les colis disparaissent !! je ne recommande pas ce prestataire pour l'envoie de vos colis dans ce secteur. Colis non livré et en réponse colis PERDU, une pauvre indemnisation et l'affaire est classé après plus de 21 jours d'attente !! Manque de professionnalisme. Merci qui ?? Merci Colissimo

Collissimos à éviter en période de vacances, les colis ne sont jamais livrés. Cela fait plusieurs années que le problème persiste d'ou les commentaires que l'on peut voir sur le net...

La seule fois où j'y suis passée, aucun stylo ne fonctionnait...... Donc lorsqu'on a le malheur d'oublier son stylo et bien on est un peu seul... Les employés parlent sèchement sauf 1 ou 2. Petit conseil : Même si vous n'aimez pas votre métier, efforcez-vous de bien le faire. Vu comme notre pays est devenu, ne crachez pas sur l'argent que vous gagnez. Il y a des métiers bien plus pénible que le vôtrem et des personnes qui voudraient bien avoir votre poste pour sortir la tête de l'eau.

Dans le suivi c est mentionné que mon colis a été livré dans ma boite au lettre ce qui n est pas le cas et la j attend toujours une repense

Je devais recevoir ma box internet aujourd'hui. Le site indique colis en préparation pour la livraison à 7h ce matin, puis ne change pas de statut de la journée pour afficher à 17h colis livré au gardien. Je n'ai pas bougé de chez moi de la journée, personne a sonné, et vous savez quoi ? Je n'ai même pas de gardien !! En bref c'est une honte !

Colis suivi contre signature jamais livré mais noté distribué. J'espère que mon colis aura fait un heureux dans ce centre de tri de voleur. Jamais de problème lorsqu'il transit par Lieusaint. Merci La Poste pour son service minimum et médiocre.

En 3 ans ce centre m'a livré 2 colis sur 30. Les autres étant excusés par des motifs bidons. Le facteur ne va pas jusqu'à mon logement, il dépose l'avis de passage sans descendre le colis de son camion. Des fainéants, à licencier en vitesse.

Une poste de proximité c'est toujours un plus dans une ville comme Lognes. Par contre ça serait bien que les machines marchent ...

Une attente interminable!! 1 employé pour s'occuper du courrier un lendemain de jour férié..... La pire poste où je suis aller que ce soit pour les horaires ou pour le délai d'attente

Colis de Noël (80€ de commande) soit disant livré vendredi 15 décembre. Nous sommes le 20 je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Très en colère !!!!!

les personnels ne sont pas aimable, service est trop nul.

Le personnel est complètement incompétent , les deux femmes au guichet le 6 novembre après midi sont une honte pour l’entreprise , accueil deplorable je me suis fais volé mon colis.. ils donnent des colis sans vérifier les identitées.. ou bien une belle mafia... si je peux je recommande celle de torcy qui n’est pas loin ou je n’ai pas eu de problèmes bref c’est une catastrophe !!! Bandes d’incompétents sans noms !!! Ils scannent même pas les courriers au départ bref je n’ai jamais vu un tel service !! Je vais vite faire un courrier au siège.

Tellement nul cette poste il serait tant de faire quelque chose. QUE ce soit au guichet ou pour la livraison de colis. ELLe ne mérite même pas une étoile. Mon courrier arrive chez les voisins et leur courrier dans ma boîte. Pour la livraison quand vous re demandez à être livré on vous livre le jour suivant au lieu du jour demandé. On donne vos colis à d’autres personne on ne vérifie pas l’identité de la personne. Ne payez pas non plus une livraison pour être livrée exprès chez vous le facteur ne passe pas. En fin bref que de mésaventures depuis des années....

Trop lent Les pleins de bordereaux pour les lettres AR sont à revoir On perd trop de temps Prenez de la vitamine C.... Le sourire et la politesse sont à revoir également....

Colis soit disant déposé dans la boite aux lettres le samedi 19/08/17, mais rien à l interieur. Et ce n'est pas la 1ere fois que ca arrive. Le precedent colis a été livré dans une autre boite aux lettres. Heureusement la personne a été honnete et m a ramené 3 jours apres en main propre. Comment se fait-il que le facteur ne lit pas le nom et l adresse ? Il confond allée et passage, voir meme le nom de la rue, comme passage Iphigénie et allée Britannicus. C est deplorable. A moi de faire une reclamation demain a la poste de lognes sur un travail baclé de ce mauvais facteur. La moindre des choses est de laisser un avis de passage. ------------------------------------------------ Le 26 avril 2019, réclamation d un colis déposé le 04/04/2019. La conseillère me dit d appeler le 3631. Pourtant sur son ordinateur, le colis est parti dans le 92. Au 3631, plusieurs tentatives pour que l automatisme me dit : votre colis a été livré le 04/04/2019. Merci de votre appel. N importe quoi.

Colis soit disant déposé dans la boite aux lettre, le colis a été volé hier 09/08/2017 par le facteur qui devait livré sur boissy st léger, si quelqu'un peux me retrouvé le non de ce facteur. merci

Bien les commentaires positifs des personnes qui travaillent à la poste?😂

Rapide et efficace

Très mauvais service de livraison !!! Pas de passage du livreur, aucun avis déposé et aucune prise de rdv. 1 semaine de retard, service déplorable !!!

Livreur qui ne passe même pas chez vous en disant que vous êtes absent et vous fait perdre 2 jours avant de pouvoir récuperer votre colis

Petit bureau de poste mais service relativement rapide. Le distributeur d'argent est bien pratique car c'est le seul du quartier.

Service postal correct et site propre mais un peu petit !