La Poste Poste

Bureau très accueillant, la nouvelle personne au guichet est très sympathique, serviable, aimable et très agréable, ça change par rapport à il y a quelques mois. je reviendrai ravie de ma visite...

Ont est tombé qu’une seule fois sur la bonne personne, sinon ont tombe toujours sur la vieille aigri de l’accueil (blonde cheveux court, lunette) incompétence total, j’ai jamais vue ça… Plusieurs fois qu’on vas chercher un colis « oh non je ne l’ai pas » alors que quand ont vas voir de l’autre côté bizarrement il y est… sur le recommander c’est ecris « colis » mais elle vas voir dans les lettres recommandées.. Si ça la fais chier de travailler dans le domaine public avec une clientèle alors qu’elle change de travail, c’est pas possible. Elle regarde même pas, puisqu’elle passe la porte et elle y ressort deux secondes plus tard. Manque de professionnalisme total.

Personnelle à l'écoute souriante m'a.aider dans différentes manipulation très satisfait aussi bien à l'automate acceuil et au guichet

Bon accueil gentille rapide merci Véronique

Super à créé mon compte Merci à veronique

Accueil satisfaisant et Bonne prise en charge de mon colis. Aucun problème à signaler au sein de cette poste.

Bonne accueil

Envoie de 5 invitations de mariage dans des enveloppe kraft doublement scellé. Mais quelle surprise d'avoir un appel de ma sœur me signifiant que son enveloppe a été ouverte et pas d'invitation dans l'enveloppe! Alors que les 4 autres personne ont bien reçu l'enveloppe scellé! Extrêmement en colère contre les services postaux (départ estrées-saint-denis, arrivé dans le Var) que c'est t'il passé durant l'envoi? Où est l'invitation? Pourquoi fouiller les enveloppes?

Très gentiment reçue par Gisèle. Aimable et efficace

Très bonne accueil, très agreable

Personne très agréable et acceuillant merci Gisèle

Parfait, Gisèle est au top! Adorable et tres sympathique. Merci

Très bonne équipe la conseillère au guichet est toujours d'une gentillesse et très patiente avec certains clients on ne change pas une équipe qui gagne j'habite chevrières et je viens exprès à la poste d estrees saint denis car le service est toujours bien fait je donne même 10 étoiles

Guichet très sympathique rapide souriante, efficace, enfin ma satisfaction est totale..Bravo la poste je recommande vivement ce bureau👍

Manque de professionnalisme total de la part de la dame de l'accueil (dame blonde avec des lunettes). J'ai envoyé un recommandé mercredi 15/11/23 et je lui demandé gentiment pourquoi il n 'y avait plus de formulaire pour les recommandés à la disposition des clients. J'ai eu droits à toute sa méchanceté et son manque de professionnalisme mais le plus qui m'a choqué c'est la phrase je cite si nous n'êtes pas contente la porte est ouverte. Comment peut t'on avoir des paroles comme cela face à des clients. Je suis d'accord avec certains avis, cette personne râle en permanence, elle est vraiment désagréable. De plus, elle avait collé mon recommandé sur un autre courrier qui n'était pas le mien et heureusement que l'autre cliente l'a remarqué. Je ne retournerais plus à cette poste.

Personnel super sympa

Mais honnêtement l’accueil y est horrible, j’ai du mal à comprendre les bons avis ! 😲 La dame n’est pas accueillante ni professionnelle du tout, elle ne fait que raller et se plaindre. J’y suis allée dans l’optique de prendre un abonnement pour ma fille qui entrait en 6 eme elle était entrain de disputer le client devant (franchement il s’est fait disputer comme un goss) pour je ne sais quelle raison en bref j’ai juste retenu le ton…et bien à force de l’entendre j’ai fait demi tour illico pressto.Déjà Faire la queue et attendre encore et encore etttt encore tout ça pour tomber sur une dame aigri non merci !!!!!! Je ne donne jamais d’avis mais là c’était trop franchement stop svp

Je suis allée dans plusieurs bureaux de poste et je tiens à souligner que je n'ai jamais été accueillie aussi bien qu'à la poste d'Estree St Denis ! La dame est très serviable, à l'écoute de ses clients. On voit qu'elle fait preuve de dynamisme et d'adaptation pour satisfaire les clients qui ne sont pas toujours aimables et patients avec elle! Je lui tire mon chapeau ! Quel professionnalisme !

En postant mon avis, je lis le précédent et je suis très stupéfait ! J'ai été accueilli par cette dame blonde aux cheveux courts avec le sourire et courtoisie. Elle a pris en charge ma demande avec professionnalisme.

Désagréable et incompétent

Mon dieu… la dame de l’accueil (une blonde cheveux court avec des lunettes) je précise car les autres conseillers ne sont pas comme elle. Un manque de professionnalisme; une horreur !! S’il vous plaît revoyez vos entretiens d’embauche car d’avoir une personne aussi grave .. À éviter au maximum !!!

Inadmissible perdre un colis de 125 euros et pas pouvoir l’avoir en remboursement car c’est eux qui l’ont. Je n’appel pas ça être honnête. Et une étoile c’est le minimum on ne peut pas cliquer sur zéro pour une poste fantôme !!!!

Une agence où on compte plus les jours d'ouverture que de fermeture ! On nous conseille gentiment de faire 20km pour aller poster un envoi à St Just en Chaussée ! Sans compter les jours de fermeture parce qu'il y a trop de vent ou trop de pluie... Je n'ai jamais vu ça, une catastrophe 🤦‍♂️

Merci à Sandrine et Chantal pour l’accueil et votre bienveillance 😊😊

Le personnel est très agréable je n ai jamais eu d.attente et j ai toujours été super bien reçu donc merci

Personnel agréable !

Super accueil et prise en charge rapide

Bonne accueil. Merci

Je possède une boîte postale. Donc je récupère mon courrier quand je le désire. Évidemment pendant les heures d ouvertures.

Personne au guichet agressive et mal aimable comme on en voit rarement. Je n y remettrai jamais les pieds!

Je mets 1 étoile car il n est pas possible d’en mettre 0 mais c’est bien ce que ça vaut. Ça n a de poste que le nom. Un festival d’agressivités, d’incompétences, de mascarades et autres. L’impression d’être dans une cour d’école, ça discute à haute voix sans s’occuper des clients présents dans l’enceinte. Le personnel est impoli envers les clients, on a vraiment l’impression de les déranger dans leurs récréations, il faudrait penser à changer de l’étude, changer de personnel ou bien recarder les choses. Il est regrettable et inadmissible de se faire traiter comme un chien dans un jeu de quilles. Si vous êtes une personne prioritaire c’est à dire personne à mobilité réduite vous êtes encore plus mal accueilli car vous osez passer devant les autres. Beaucoup de choses à voir et à revoir et faire le changement qui s’impose.

Une partie du personnel est EXTREMEMENT DESAGREABLE!! Les employés parlent mal aux clients dès qu'on leur pose une question, répondent comme si nous étions des demeurés et qu'on devait tout connaître de leur métier, ne savent pas gérer leur stress face à un trop grand nombre de clients, préferent discuter entre eux plutôt que de s'occuper des clients, s'agacent rapidement pour un rien, etc... Ils mettent constamment les clients dans des situations conflictuelles ! D'accord, tous les clients ne sont pas faciles, mais il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier! Si les clients les ennuient, il faudrait peut-être penser à changer de métier... Je suis certaine que les gens râleraient moins de devoir patienter s'ils étaient mieux accueillis... Pour ma part, je n'y mets plus les pieds, sauf quand je dois aller chercher un colis. Et là encore, c'est bien compliqué car elle n'est jamais ouverte aux mêmes horaires semble-t'il!! Bref, il faut avoir de la chance de pouvoir y aller lorsqu'elle est ouverte et tomber sur du personnel correct avec les clients!... A fuir autant que possible!!

tout le temps fermé

Une poste basique quoi

Nul pas aimable du tout, je ne peux même pas récupérer un colis qui m'appartient, service honteux.

Parce qu'on ne peut pas mettre 0

Certain de leur facteur..factrice sont dés mytho! La meuf me dépose un avis de passage pour un colis en mettant absent alors qu'elle n'a même pas pris le temps de sonner ou frapper! J'étais chez moi!

Du jamais vue, 11h40 rideau déjà fermé pour des horaires jusqu'à 12h, aucun mot pour signaler la fermeture..n'ouvre jamais a l'heure bref a éviter

A chaque visite c est un festival ! Il y a deux semaine la guichetière parlait à voix haute avec sa collègue en critiquant chaque client qui sortait «  qu’elle connasse la vieille «  il va pas me faire chier celui là « etc aujourd’hui alors que Chronopost écrit sur le site a aller chercher au Bp, on se fait limite engueuler non c est en agence et en agence on est pas mieux lotis ! Une poste à éviter . Mieux vaut faire des km et être mieux reçu

Une étoile c’est bien trop pour cette bande d’incapable du guichet! Incompétentes et désagréables en plus de ça...

Très nul, réserver qu'au personnes âgées ou au chômeur car la poste travail peu niveau des horaires impossible d'y aller quand les personnes TRAVAILLENT !!! Car il ouvre tard et ferme très tôt.

Une catastrophe et cela est un service public.... La pauvre dame ne doit pas aimer son métier mais autant changer que d etre aussi hautaine....pas d étrennes cette année pour la poste...

Horaires a changer fermé à 16h au lieu de 17h. Modifier vos horaires et peut-être les avis seraient positifs

Guichet mal agencé,le bureau etait mieux avant les travaux

Service de livraison médiocre à évite, laisse des avis de passage tout le temps, même pour des colis qui rentre dans la boîte au lettre.

Certainement la pire poste de l'oise, et pourtant les autres ne sont déjà pas terribles... Des avis de passage déposés sans sonner ou frapper à la porte, des colis qui doivent être représentés ne le sont jamais, une honte

la poste d'estrèes ,mon dieu,des colis qui se perdent ,ou alors on nous dit qu'ils peuvent pas accéder à la boite aux lettres alors qu'elle est immense , ou absent alors qu'on le fait livrer un colis chez le commerçant ouvert de 7h30 à 20h00 et ils arrivent encore à dire qu'il y avait personne ,j'ai éclatait de rire ahahah des nuls

depuis le depart de mme potier,tres mauvais.

Bon accueil au guichet de la poste malgré le monde et le peu de personnel.

Si la note 0 était proposée, c'était 0 pointé 😠

Trop compliqué de sortir de sa voiture... Sans arrêt des petits mots désagréables (avec la ponctuation qui va avec...) sur nos courriers par la personne en charge de la distribution... Absent!! Chien dehors!! Tailler votre haie!!! alors que ma conjointe est présente, (maman au foyer)... et le (petit) chien à l'intérieur... Je trouve l'attitude de cette personne fort désagréable, très revêche.... Pour votre décharge effectivement notre sonnette ne fonctionne pas... Pourquoi ne pas venir frapper à la porte? Le remplaçant auparavant chargé de la distribution (charmant au demeurant) le faisait... Vous ne donnez pas une belle image de la poste Madame! (Habitant de Bailleul Le Soc)

Facteur remplaçant ne prend pas la peine de venir jusqu'à la porte de l'entreprise, ne fait que laisser les avis de passage dans la boîte aux lettres (en alternant entre les 3 boîtes aux lettres). La conscience du métier semble se perdre ici. La factrice habituelle, elle, prenait cette peine.