La Poste Poste

Merci à Sandrine et à Lili qui m'ont bien accueilli avec une haie d'honneur à la poste de Draveil en ce jour du 8 juin 2024. J'ai eu droit à ce privilège juste en allant poster 2 lettres suivies. Ma note a été vert écarlate😀😀. Merci et bonne continuation et gardez le sourire et le bon accueil.

Pas accueillant, a la limite de l'agression verbale et une vrai arnaque je me suis fais arnaquer de 30 euros pour une livraison rapide qui étais censé être arriver le lendemain matin il n'a été li re que 2 jour après et je n'ai même pas pu être rembourser.

J'ai eu énormément de mal à prouver mon identité numérique grâce à Sandrine en 5min tout était réglée merci pour cette accueil et cette bienveillance

BETTY.B

j’ai été reçu part Betty très agréable et à l’écoute un accueil agréable

Aujourd'hui le facteur sonne à l'interphone je lui répond sois disant qu'il n'entend pas Alors il s'apprête à mettre un recommandé ds ma boîte qd je l'interpelle pas la fenêtre Nous avons une altercation car il est le seul à considérer que mon interphone ne fonctionne pas Il propose de me remettre mon recommandé et que fait il il part en déposant l'avis J'ai 80ans cette personne n'a aucun scrupule ni respect de rien car ce n'est pas la première fois

Merci à Betty pour le professionnalisme

Reçu par Sandrine top 👍🏻

Vraiment, ellle est bonne employée. Elle traite les clients avec tact et est très patiente

aujourd'hui le 22/04 je suis venue pour l'envoi d'un colis. J'ai été agréablement accueillie par Sandrine, qui s'est montrée très souriante et très professionnelle. Elle m'a aidé du début à la fin! Encore merci Sandrine, ne changez rien vous êtes superbe !

Bjr mon avis à propos de la poste meilleure je m 'aime beaucoup les services propos par la poste mais en ce moment leurs réductions des activités me choc vraiment nous voulons la presence humaine que avoir des appareils en presence

Je suis hype satisfaite l'agent est très serviable et professionnel

Bien accueilli, très bien renseigner, satisfait.

Betty au top !!

Accueillant, ordonner et respectueux.

ce matin 10h15 le 15 avril 2024 je viens pour retirer un recommandé sans l'avis mais avec ma pièce d'identité. Une antillaise au guichet courrier fait semblant de taper sur son appareil et me dit que le courrier n'existe pas. Elle me répond aussi vous vous rendez compte il va falloir que je cherche. La poste est vide !!! Je reviens 30 minutes plus tard avec l'avis que je retrouve. Une autre personne prend l'avis et me restitue mon courrier qui n'existait pas. Moralité la personne au guichet est une menteuse et fainéante. Elle a de la chance d'avoir un emploi à vie. En lisant votre réponse avec parti pris je ne peux que confirmer qu’elle a fait semblant de chercher le courrier. Comment expliquer que la collègue avec le même appareil ait réussi à me donner la lettre ? Je n’aime pas été irrespectueux. Et Dany Boon dans son scketch à t il été modéré comme vous dites ?

Personnels sympathiques

Les agents sont accueillants, rapides, et efficaces!

Apres ma visite le mois dernier, bien que j’ai eu un problème concernant le suivi de mon colis j’ai tout de suite ete accompagné et l’on a su retrouver mon colis grace a une equipe comprehensive et cherchant délibérément a resoudre le probleme ! Merci

Mme Betty a été très gentille attentif à ma préoccupation et ma très bien accueilli le service était super agréable

Très agréable betty aimable donne envie de revenir très gentille.

Très très bonne expérience, personnel très attentif et disponible à répondre à toute question( mention spéciale à Betty)

Bonne équipe très aimable et sympa je recommande très réactifs merci à vous

Génial !!

Ah bon des procurations pour un changement d'adresse ça se trouve chez un notaire ???!!! Je pense que vous n avez pas compris. Je suis venu pour un changement d'adresse comme il y a 2 autres personnes avec moi votre collègue m à expliquer qu il fallait qu elle me donne des procurations à faire remplir par les personnes concernées mais que la pour le moment elle n avait pas le temps de me les donner

Je m'y rend régulièrement merci pour l 'accueil la femme assez forte aux grands cils pépites très competente

Bon accueil merci à Betty

Parfait

Très bon accueil, personnels souriants et aident du début à la fin Très agréable

Personnel pas accueillant et parle froidement au client.

N’attendez pas de recevoir votre courrier en temps et en heure si vous habitez Draveil c’est une honte vos factures arrivent en même temps que les courriers factures impayés c’est pour dire. J’ai par ailleurs manqué la remise de diplôme de mon école il y a plusieurs années vu que le courrier qui m’en informait est arrivé une semaine après la cérémonie un vrai plaisir.

Lysane Merci à elle qui m’a aidée à poster un paquet avec professionnalisme, gentill et un beau sourire !

Bon service, accueil sympa.

Plusieurs RV pour CCP,courrier bien reçu sympa toujours le règlement du problème

Une dame (assez forte), très désagréable et pas accueillante du tout qui te parle comme une moins que rien quand tu as le malheur d’avoir besoin d’informations. Heureusement qu’une jeune femme a pu rattraper le coup (je n’ai pas son nom malheureusement mais elle avait une natte/tresse sur le côté). Elle est venue me voir avec beaucoup de bienveillance et de douceur. J’avais mon bébé qui pleurait beaucoup, elle m’a même aidé à le calmer, avec un grand sourire. J’y passe très souvent et malheureusement que je ne l’ai plus recroisé car les personnels changent toujours. Mais tomber sur un professionnel comme elle peut instantanément changer ta journée. Un vrai soleil ! ☀️❤️

Fini le personnel souriant, agréable. Personnel jeune mais si elles pouvaient te shipper... à te regarder de haut en bas. A fuir. La seule qui fut bien ... une stagiaire ! Pour mes colis, rue de l'industrie, y a a pas photos. Elles sont tellement plus accueillantes.

Personnel pas accueillant du tout, pas aimable, pas souriant, on se demande si ils représentent la poste… La dame avec ses énormes faux cils qui dit à une cliente en train de remplir un papier: « je vais vous aider car moi j’ai fini là » , il y a d’autres façons de dire les choses… Moi qui venais récupérer mon colis, et encore une fois le facteur n’apas sonné et a juste déposé son papier. Des incompétents de A à Z.

Très gentille et très aimable Lyane

J'ai envoyé une lettre en recommandé avec accusé de réception ayant pas de nouvelles au bout de 4 jours ont me dit votre lettre es toujours à la poste et dois être perdu c est scandaleux et il y a 2 ans c était un colis qu ils avaient oublié de mettre à expédition je pense qu à la poste de draveil Ils vas falloir vous remettre en question pour savoir satisfaire les clients autant plus que j ai payé ce service ça fera que la deuxième fois Remettez vous vite au service de vos clients Aussi pourquoi demander une adresse mail au client sans en tenir compte pour vos démarches commerciales je me pose fortement la question

N'allant que rarement à la poste et arrivée à 1/2 heure de la fermeture, une jeune fille m'a aidé pour mes envois de courrier avec suivi. En 2 temps, 3 mouvements tout était fait, je n'ai pas perdu de temps. Merci pour votre aide et votre gentillesse.

Bonjour J'ai reçu un recommandé. Un jeudi, je rentre en début d'après midi après mon travail et on m'annonce que j'ai un recommandé mais cette fois ci le facteur n'a pas voulu qu'on signe à ma place. Cela fait 20 ans qu'on a autorisé et jusqu'à présent aucun soucis et aujourd'hui oui 😔 Je demande le document. Il n'a rien laissé. J'ai dû attendre le wk pour avoir le document du recommandé le lundi dans ma boîte aux lettres 😕 Facteur qui dessert Vigneux

Je passe vraiment que de temps en temps pour des colis donc personnellement pour l’instant je n’ai rien à dire Par contre je suis passé l’autre jour et une personne âgée avait besoin d’aide et le monsieur de la poste dit clairement “je ne vous aide pas, depuis 11h je fais du SAV là j’en ai marre de faire du SAV je ne veux pas faire ça. Si vous voulez que je vous aide vous attendez 1h, une fois que votre compte bancaire est ouvert vous vous débrouillez, j’en ai rien à faire”. Donc en fait il se plains de son travail alors qu’on s’en fout très clairement. Tu n’as qu’à faire ton travail, car on fera pas le travail à ta place. Si on va à la poste c’est parce qu’on a besoin de vous et vous nous renvoyez c’est n’importe quoi. J’espère en tout cas que cette personne a été aidée et que n’a pas attendu 1h car il n’y a même pas de chaise pour attendre.

Pire poste jamais connu y'a même pas de chaise pour les personnes âgées à déconseillé

Bon accueil, bien renseigné et guidé, attente fluide ce jour

Bien placé, bien accueilli et très sociable, et professionnels.

Envoi d' un courrier , en lettre suivie Pour yerres , depuis le 12.mai Ou est passée cette lettre depuis draveil

Je ne pense pas qu'il y ait pire commerce aux alentours voir en ile de France même. Lent..plus lent tu recule,du guichet inefficace au conseillé perdu qui met deux mois à répondre.tout les stéréotypes de la poste en vrai

Manque total d'amabilité et d'empathie de certains agents de la part de certains agents

5 étoiles pour Mégane B au guichet banque. Souriante, à l’écoute, compétente et patiente. Je lui décerne la médaille du service au public!

La seule poste d’île de France tout le temps fermée entre midi et 14h …. Franchement la honte ces services publiques ….

Rien à reprocher, pour l'instant !

Personnel Agréable ...

Erreur grave sur ré expédition de courrier depuis un mois

Très bon accueil, grande disponibilité, patience et gentillesse, rencontre avec le conseiller numérique a permis de solutionner le problème .

Nul porte d'entrée bloquee aucune communication, le personnel au chaud a l'intérieur ignore les clients dans le froid a l'extérieur....

Personnel efficace et sympathique mais ambiance déplorable et température trop élevée

Très belle l’accueil

super réception de mon colis

Super mya

Tres bonne accueil du personnel de la poste de Draveil

Les agents de la poste de Draveil sont vraiment cools 👍🏾

Super

Satisfait

Un acceuil des plus agreable

Très professionnel

Accueil très chaleureux équipé très attentif je valide

La dame à l’entrée est très sympathique

Parfait

Très bon accueil

Très accueillant et serviable

Maeya au top 👍👍

Nouvelle organisation, plus trop d'attente

Service rapide pour l'envoie du courrier ou colis le seul bemol prendre sont mal en patience un seule acceuil pour les services bancaires

Bon accueil et prise en charge rapide

Super prestation. !!!

Super accueil

Accueil variable nonchalant et sans grâce Nous avons été rapidement reçu car pas de monde D’expérience la qualité de l’accueil peut varier du meilleur au pire

Super accueillant

Bonne expérience. Super

La dame de l'accueil est très efficace.

Nous devions envoyer de nombreux sacs de livres pour l’Australie en offre « Livres et Brochures ». L’équipe de la poste a su prendre le temps de vérifier les formalités nécessaires, nous conseiller et nous aider a l’emballage. Merci pour votre aide précieuse et votre positivité! Merci tout spécialement à Willy!

Très facile et rapide dépôt de colis

Très bon accueil et bien guidée par l’équipe

Ce que je viens de vivre n'a rien à voir avec la Poste de Draveil mais la Poste en général et je tiens à partager cette expérience car cela est incroyable mais vrai !!! N'ayant aucun numéro pour joindre Draveil, j'appelle donc un numéro surtaxé pour savoir où est passé l'accusé de réception de mon recommandé. Je n'aurai malheureusement que des questions robotiques à l'infini ...Je raccroche. Je rappelle un autre numéro surtaxé, j'aurai une personne au bout de dix minutes, je lui explique que je souhaite savoir où est passé l'accusé de mon recommandé dont je n'ai pas eu le retour. Des questions n'ayant rien à voir me sont posées, elle me met en relation avec un autre conseiller ??? pour me retrouver aiguiller vers le Centre des Finances ? Finalement, je n'aurai jamais la réponse à ma question. Vive les plateformes !!! J'adore !!! Cela me donne envie de fuir et fait très peur.

Très bien reçu et rapide rien à redire et la responsable très aimable et serviable bonne expérience du bureau

Très bonne expérience j y vais régulièrement pour des colis Amazon ou des recommandé pour récupérer mais avis de passage personnel compétent et souriant

Trop de monde

A mon domicile ce jour en attente d'un recommandé et bien sûr le facteur n'a pas sonné donc obligée de me rendre samedi prochain au bureau de poste. Quel bonheur

deux guichetiers , une queue pas possible,20 mn pour passer, pas de chaises pour s'asseoir pour les personnes agées, il faut vraiment ne pas avoir le choix pour se déplacer dans cette agence

Nous attendions un colis pour une livraison à domicile. Nous avions reçu plusieurs colis à cette adresse auparavant (qui est à 2 min à pieds de la poste). A 14h, je reçois un mail comme quoi l'adresse est inexistante (ce qui est bien entendu complétement faux et il y avait des personnes présentes sur le lieu et le colis est assez petit pour rentrer dans la boite aux lettres). Suite à cela, le colis est indiqué de retour chez l'expéditeur en Chine. A 17h45, on se rend en urgence à la poste pour récupérer le colis, mais trop tard. On essaye également le centre de tri mais fermé. Résultat: ce colis retourne en Chine, les délais de livraisons étant trop long pour commander à nouveau, nous n'aurons pas les accessoires voulus pour notre spectacle de danse du 14 mai avec l'association. La poste est d'habitude lente pour de nombreuses tâches. Ici, le livreur a sans doute voulu finir sa journée plus tôt et ne nous a même pas laissé l'opportunité d'aller chercher le colis le jour-même ou de laisser un avis de passage. Je trouve ça inadmissible. La poste devrait payer pour ce genre d'erreurs. Ne parlons même pas de l'empreinte écologique derrière. Nous sommes extrêmement énervés et ça nous met dans un sal pétrin pour 2 danseuses. A l'avenir, à choisir, je ne choisirai pas la poste de Draveil par manque de confiance envers ce livreur.

Personnel très sympathique et patient. En particulier une grande dame aux cheveux bruns et aux mèches blondes. Elle est venue vers moi pour m’aider et a été très efficace, rapide et souriante.

Recommandé déposé il y a 10 jours avec mes cheques vacances pour payer notre semaine de camping en famille... Le suivi indique qie le recommandé n'a pas bougé ! Réclamation faite ce jour etau vu des commentaires, j'ai peur de ne pas avoir de vacances cette année... Je suis désemparé et en colère, une honte !

Ce jour, arrivé au guichet 16:40 alors qu'il n'y a que 2 ou 3 clients dans le bureau j'attends pour récupérer un colis. Les agents discutent (grilles de salaires, échelons etc...) depuis 5 minutes sans ce soucier des personnes qui attendent ! Voyant que cela agace, une agent (petite grisonnante entre 40 et 50 ans) se décide finalement à ravailler et vient à mon encontre. Tente une blagounette mais me voyant préssé, décide de ne pas me livrer le colis (payé à chronopost 7 € et non livré àdomicile...service payé et non rendu) pour motif que l'avis de passage porte le prénom de ma femme et non le mien...ah vivement que la poste se privatise complètement le service serait bien mieux rendu.

Je laisse un avis partiel. J'y suis allé ya trois semaines de grosses tensions ont lieu car il n y a pas de queue. Quand je suis rentré il y avait une quinzaine de personnes éparpillés dans la salle sans pouvoir déterminer où elles se trouvaient. Les guichetiers n'ont pas l'air intéressés par cette situation qui incommode tout le monde.

Colis perdu et pourtant j’avais une lettre suivi. La personne qui m’a affranchi le courrier n’a pas daigné me remettre le numéro du suivi. Voleur et malhonnête et quand on demande des explications c’est évidemment de notre faute. Déplorable et lamentable la Poste

En attente d un courrier en AR expédié depuis le 14 décembre et arrivé sur la poste rue de l industrie depuis le 21 décembre. Depuis cette date il ne se passe rien. Je me suis rendue à la poste , la jeune fille me dit qu elle ne peut pas me le restituer car elle doit le retrouver !!!!. Nous mais on va où la . C est inadmissible de faire de la rétention de nos courriers. J exige de le recevoir dans les plus bref délais .

Je dirais que ce bureau de poste ne mérite même pas 1 étoile , vois donnez même pas envie de rentrer , même si vous êtes sensés rendre service au citoyens 😈😈😈😈

la jeune fille a l accueil est parfaite très pro

En attente d'un recommandé j'étais chez moi. Je suis de nouveau surprise de voir dans ma boîte aux lettres à 17h30 l'avis de passage avec pour motif mon absence alors que personne n'a sonné chez moi et j'étais bien là pourtant . Encore une perte de temps ...car je vais devoir récupérer le recommandé à la poste .. Le recommandé est un service payant et le service n'est pas correctement effectué !

C'est la pire des banques ! Je suis allée dans une autre banque postale eux ont fait leurs travail !

dépose de colis retour Amazon très rapide en 1 minute même pas

Colis déposé à cette agence depuis 9 jours il n'a toujours pas bougé le suivis m'indique que le colis est encore des les locaux une honte Bonjour Petit suivi et réponse à Nadine 💪💪 Tom 2 nous somme le 12/08 le colis est Tenez vous bien.... Toujours à ce même Bureau de poste Oui oui déposé le 28/07 le numéros de suivis m'indique la même chose . Une réclamation et ouverte une réponse sous une semaine garantie ... 2 semaines plus tard tj rien😅😅 Bon courage Nadine

INADMISSIBLE un courrier urgent envoyé le 28 juin en recommande CONCERNANT un incendie avec difficulté .Pendant 5 jrs entre les 2 postes de Draveil na ete recuperer que le 30 juillet 2021 en incistant.a ce jour différemment mon chien comme beaucoup d'autres aboie comme gardien pour prévenir et proteger son environnement ce qu'il me semble logique pour tous les chiens ,et la réponse de votre facteur c'est sil me mord je le but 😡d'une part mon chien je le retiens et reste derrière moi en le tenant c'est inadmissible d'avoir des employés avec un telle comportement😡😡😡maintenant prevenez votre facteur sil but mon chien on n'en restera pas là une plainte sera faite aupres du commissariat de Draveil.pour info changer d'employés sur le secteur.MERCI postes postes

je suis venue le 15/07/2021 vers 12h27 à Draveil pour mettre de l'argent sur mon livret A .la personne qui m'a reçu à la porte veut pas que je rentre disant que ça va fermer bientôt à 12h 30 .je suis parti et oups une dame qui arrive lui fait rentrer sans discution .je me demande pourquoi vous faite la différence ,il répond pas .après une stagiaire qui ferme la porte ,une autre que je lui parle ,elle est trop stressė ,elle parle mal au client .c'est ça la clientèle a la banque postale .franchement je vous déconseille d'ouvrir un compte chez eux .moi aussi je veux changer ma banque .j'ai rester 1h30 dehors pour que ça s'ouvre de nouveau .pourtant une qui arrive après elle rentre ont voit du racisme a la banque postale .j'ai remarque comment parle au français et la différence quant tu est étranger .c'est dommage ça fait des années que je suis cliente mais là ça me dégoûte .

Gros problème avec le centre de tri courrier non reçue depuis 2 semaine sur la ville de brunoy et personne est capable de nous dire quand on aura notre courrier correctement !!

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d une étoile..

La personne qui était au guichet désagréable hautaine ce jour je demande à faire un virement elle ennonce le montant haut et fort pas de discrétion envers les clients

Refus de prendre 24€ en rouleaux pour dépôt sur le compte de ma fille. Accueil refus catégorique sans même me demander combien je voulais déposer il faut prendre rendez-vous comme si j’avais des millions à mettre à la poste. Même discours de la responsable Mme Nadia del plavignano qui se fiche complètement de ses clients. Fuyez cette agence pour ma part c’est ce que je m’apprête à faire pour aller dans une vrai banque après plus de 40 années passées à la poste. Dommage que je sois obligé de mettre une étoile

Merci pour le colis et bon courage aux équipes

Il faut prendre sa demie journée au travail pour pouvoir aller chercher son courrier recommandé vu les horaires d'ouverture et des courriers arrivés mais disponibles dans l'après-midi. Les courriers mettent deux semaines pour faire Paris/Draveil et arriver dans notre boîte aux lettres... quand ils arrivent, car selon les saisons il arrive que le courrier ne soit pas distribué pendant plusieurs jours et que l'on se retrouve avec tout son courrier d'un coup dans sa boîte aux lettres. Et pour ceux qui travaillent en semaine, il ne faut pas traîner pour aller à la poste le samedi car les horaires sont plus ou moins flexibles et la queue peut être longue... Service de pire en pire depuis plusieurs années. Il faut quand même rappeler que la Poste est un service public...

Malheureusement La Banque Postale est devenu la banque des pauvres qui sont toujours la pour crier aux personnes qui travaillent aux guichets. A chaque fois que je vais a la Poste il y a toujours une femme en train de crier son mécontentement. C'est insupportable. J'ai changé de banque depuis car l'accueil est mediocre et le service fourni n'est pas professionnel.

Il ouvre toujours en retard

Très mauvaise expérience à la poste de Draveil, Une amabilité inexistante voir antipathique, une dame qui peste derrière son comptoir, jai fais 40min de queue pour qu'au final on me refuse de prendre mon colis( pour soit disant dimensions trop grande) , j'ai du aller à une autre poste qui me l'a accepté sans problème! Cette qualité de service est inadmissible pour un tel établissement. Il faudrait qu'il revoit leur personnel, c'est Honteux!

Je suis venu récupérer un colis (bordereau indiquant disponibilité à partir du 16/11/20). La dame qui me reçoit me dit que les colis ne sont disponibles qu'à partir de 14h le jour indiqué sur le bordereau. Ca m'agace un peu mais pas le choix. Je lui dis en revanche qu'il serait bien de le noter sur le bordereau pour éviter de faire perdre du temps aux gens. Elle me dit froidement sans aucune empathie je ne suis pas facteur. Ce à quoi je réponds je sais bien mais vous êtes employée de la poste donc vous pouvez prendre cet avis client et le faire remonter. L'employée robot me répond je ne suis pas facteur. Face à ce mur et à ce service déplorable je suis parti consterné. Aucune empathie, aucun sens du service.

Envoi d'un recommandé du bureau de poste de Breuillet (91)t pour un destinataire à Draveil en date du 14/08/2020: le destinataire n'a jamais été informé de ce recommandé qui m'ai retourné aujourd'hui. Que fait le facteur de Draveil pendant ses tournées ?

Recherche d'un recommandé prêt pour 10h, à la poste on me dit que le courrier ne sera prêt que ds l'après-midi ! La poste est un gd groupe : Embauchez! Déjà en juin je n'ai pas eu de courrier durant 3 semaines pour manque d'effectif, faut faire quelque chose si vous voulez rehausser votre image, y'a un gros boulot à faire !

Attente Agence non ouverte à même bien après l'heure renseignée sur l'affichage

Étonnant hier j'ai été cherché un recommandé... Vu les commentaires Google, je me suis dit que je ne passerai pas un bon moment. J'arrive, petite file d'attente dehors... Et surprise, deux agents de la poste passaient dans la file pour aider les clients. Un agent a pris mon avis et m'a ramené ma lettre en moins de 5 minutes. Merci à la poste, je voulais vous encourager, et j'espère que cela va continuer.

Je voulais mettre aucune étoile mais on peut pas. Date de la visite: Impossible, Pourquoi ? Parce que ce bureau de poste est soit fermé aux heures où ils devraient être ouvert (motif covid 19 sans prévenir) soit ouvert aux heures où tout le monde bossent et vous ferez face a une file d'attente énorme car le personnel est au rythme de l'heure de la sieste dans le Sud. Ca vous suffit pas d'avoir 1h45 de pause et de finir à 17h pétantes visiblement. Bureau de poste à éviter absolument.

Honteux, l'agent charger de la queue nous affirme que nous allons passer, et après plus de 1h30 d attente, les agent qui sont bien au chaud à l'intérieur refuse les gens qui sont dehors sous prétexte qu'ils doivent fermé à 16h, hors les gens sont la depuis 14h50 et ne sont pas responsables de leurs incompétences, personnel mal poli qui ce moque des gens, j'ai attendu près de 2 avec mon bébé de 4 mois dans le froid, nous étions plusieurs femmes avec enfants en bas âge et penser vous qu'ils aurais fait un geste, non il ce sont lâchement réfugier derrière leur rideaux en vitesse après avoir renvoyer tout le monde. Jatitude honteuse irresponsable surtout par ces temps. D'autant plus que leur livreurs incompétents ne vous livré pas même si vous êtes chez vous, vous aurait seulement une feuille de passage vous signalent que vous étiez pas chez vous alors que vous l'êtes, pathétique un service déplorable et honteux qui insiste les gens à devoir ce déplacer chercher leurs colis ce qui ne devrait pas avoir mieux dans le contexte actuel, ou tout rassemblement sont déconseillés.

Le personnel n est pas trop accueillant ni souriant . Et en plus le service n est pas très rapide

Les livreurs ne sonnent JAMAIS chez les gens lorsqu'ils ont un courrier recommandé. Je suis toujours obligée de me déplacer pour récupérer le courrier.

Ouvre vraiment trop tard !

Jamais de toute ma vie et de mon expérience avec diverses postes, ai-je eu affaire à un personnel aussi désobligeant, limite insultant de par son comportement, aussi peu aidant et si mal aimable. La guichetière des colis se permet de nous rouler des yeux au nez en poussant de violents soupirs agacés envers nous quand sa machine ne retrouve pas les colis avec les quatre derniers chiffres comme ci c'était de notre fait, ou alors si elle nous trouve trop lents. Après plusieurs expériences hautement désagréables qui nous laissent chaque fois dans un état émotionnel ahurissant, aujourd'hui ils se permettent de nous refuser une pièce d'identité - suffisamment bien pour la banque ou la police mais pas pour eux - au motif qu'elle est trop abîmée à leur goût. Pourtant on y voit bien la photo qui n'est pas abîmée, et le nom qui est parfaitement lisible. Ils ne consentent donc pas à nous remettre nos colis, malgré les avis de passage, sms et mails faisant foi - en plus de la pièce d'identité qui n'est pas assez bien à leur goût rappelle-je. Sans compter, mais je ne suis pas sûre qu'ils dependent de cette poste en particulier, les livreurs qui ne s'embarassent pas à sonner pour nous remettre nos colis, ce qui nous oblige à régulièrement aller subir ce personnel incompétent et méchant. Mon conjoint et moi même faisons tourner nos entreprises respectives depuis la maison, nous sommes donc *systématiquement* à domicile lorsque les livreurs passent. Cependant, contrairement aux livreurs privés comme UPS, aucun livreur de la poste n'a jamais daigné sonner ou appeler.

Avis de passage pour un colis EMCOMBRANT et client absent (10cm par 15 cm) j’étais chez moi! Aucun professionnalisme! Preuve par mon visiophone que personne n’a sonné chez moi!! Décevant !!!

Au vu des critiques je me suis dis que cette poste devait être horrible. J ai du avoir de la chance car à peine rentrée une employée est venue m'aider pour un recommandé. Cest bien de dire quand cela est bien.

Alors personnelle désagréable, aigri, prend un ton hautain. Manque de professionnalisme. Changez de métier si ça ne vous plaît pas. Laissez votre place a des personnes compétentes. Parlons même pas du facteur qui ne prend pas la peine de sonner

Bureau de poste qui ouvre tard le matin , personne présent pour aider les gens sur les bornes et a avancer dans les files.

pourquoi la poste de draveil ai si mal tenue ? allez prendre des lecons a yerrees efficace souriant un vrai plairir

Aimable, serviable, efficace

Mal reçu par la personne s occupant des retraits d argents qui se permet de me répondre wai ... Bravo

Personnel exécrable, aigri venue récupérer un recommandé sans avis de passage le site de la poste stipule de s'y rendre avec sa pièce d'identité, je m'adresse gentiment sachant que je n'ai pas mon avis je lui présente ma pièce à ma requête la dame se permet de lever les yeux au ciel en me regardant avec dédain sans me répondre me tourne le dos pour aller demander à sa collègue qui lui dit est ce qu'elle ira chercher dans les 1000 lettres ce personnel manque de communication et de formation visiblement elle aurait pu me demander la date de l'avis pour éventuellement le retrouver elle me demande l expéditeur et en gros de me débrouiller avec. Bureau à fuir aucune évolution malgré le nombre de mauvais avis c'est à se demander s'il y a un service relation client.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre moins de 1. Service déplorable, on n’a pas voulu affranchir un recommandé autrement qu’a La machine et après quand j’ai demandé des timbres pour 100€ (comme régulièrement je fais dans un autre bureau) réponse la prochaine fois vous calculerez le nombre de carnets. Mais il est où le service à la clientèle ? Sans parler de l’amabilité du personnel qui est inexistante. Hélas ce n’est pas la première fois que je constate cela et il en est de même des personnes avec qui j’ai pu discuter en sortant. Bureau de poste à éviter à tout prix.

La Poste... à fuir comme d'habitude. Facteur qui passe 1 fois par semaine

il y a des salariés corrects mais il y a deux hommes incompétents et irrespectueux, ils se donnent le pouvoir de faire ce qu'ils veulent. .. le temps d'attente est insupportable et incompréhensible

Personnel aussi incompétent que désagréable ,bureau de poste donnant l’impression d'une entreprise en faillite ,image nuisant à la fonction publique là il y a des économie à faire

ne vous tombez jamais sur la vieullarde, elle sait jamais ce qu'elle fait. Nous avons le problem et elle critiquent vous act comme leurs enfants alors qu'elle n'essaye meme pas de vous comprendre des details. Elle coupe votre parole et anticiper votre dialogue(vrai ou faux) bien moins detailler, on s'en bat lec. Bravo c'est pourquoi il ne faut jamais combler une banque et la poste ensemble.

J'ai passer une commande par chronopost et le livreur a di qu'il l'avais livré dans ma boîte aux lettres mardi a 13h50 alors qu'a 15h il n'y avais rien. J'ai demandé a mes voisins d'ouvrir leurs boîtes aux lettres et rien après que chronopost eu contacter la poste et le livreur MIRACLE mon colis est dans la boîte aux lettres le mercredi... Bande de voleur le livreur avais intérêt de me ramener mon colis

Le but d'un envoie avec A/R c'est de donner le courrier à la personne concerné et d'assurer un envoie fiable et sécurisé non ? Me concernant le destinataire a bien reçu l'accusé signé sauf que je n'ai rien signé et mieux encore je n'ai rien reçu Bravo pour votre professionnalisme 👍

Personnel sournois incapable et vulgaire une honte à fuir la pire poste

Une équipe qui fait au mieux avec une poste en plein changement et des clients très difficile. Allez y travailler avant de parler.

Vous attendez quoi pour envoyer mon colis il y a marqué distribué sur le site et la localisation c'est Draveil PPDC ça fait plus d'une semaine que je l'attends sur le site où je l'ai commandé il y a marqué livré 'ai envoyé un messages au vendeur il m' as dit que c'est vous que je dois contacter je vous ai envoyer un email vous m'avez pas répondu. J'espère avoir mon colis ce lundi parce que le litige sur le site de commande ce fini dans 6 jours.

La pire poste du monde le personnel est désagréable et sournois c est une honte

Catastrophique Service nul, aucune écoute Manager nefficace et incompétent. Il est temps de fermer définitivement cette agence ou mettre une vrai patron ...

C quoi c horaire 10h pour l'ouverture .. je prend une enveloppe pour envoyer un colis à ma petite sœur et là il me dit 23 € je me suis dit ah bon c'est cher pour un envoi quand même mais il y avait pas autre chose donc j'ai pris je paye je mets mes affaires dedans et après je vois la dame et là elle me dit mais vous vouliez un envoi express pour demain j'ai repondu pas spécialement moi je veux juste envoyer à ma petite sœur dans les jours à venir quoi bah c'est pour ça que c'est cher ah ok si le premier m'avait expliqué au départ qu'il y avait d'autres choses avec d'autres tarif j'aurais peut-être pas pris la l'enveloppe à 23 € pour envoyer un colis d'une valeur de 20 € quoi un peu Bête

Désagréable et latente est longue alors qu'il n'y a personne.

La pire poste que je n'ai jamais connus... peut être même la pire du monde ahah. On reçoit du courrier 1 semaine sur 2, on reçoit des lettres 2 mois après la date d'envoi de celle-ci... et le pire c'est les colis, nous avons reçu un recommandé de colis (alord que nous étions présents) daté d'un passage à 10h40, sauf que nous avions retiré le colis directement à 10h25... donc ils ne prennent même pas la peine de les livrés ils envoient directement des recommandés à tous le monde... catastrophique

Lamentable, colis éventrés (une fois boîte de téléphone vide dans colis éventré, le livreur à du se servir), aujourd'hui malgré que le livreur mai dit bonjour à travers le portail il a laissé un avis de passage comme quoi je n'étais pas la. Et le bureau est riche en incompétence. Un conseil n'ouvrez pas de compte à la poste, pour les fermer personne ne sait comment cela fonctionne.

Maintenant comme pour les banques ou tous les organismes publics ou semi publics c’est le consommateur qui fait le travail. Ensuite on doit faire la queue et payer. C’est ça la service public maintenant. La plupart des facteurs que j’ai rencontré sont très sympathiques leur hiérarchie je ne sais pas eux seuls peuvent le dire.

Horaires d'ouverture pas très pratique, Accueil correct, mais certains Guichetiers qui font toujours la gueule.Ce bureau s'est globalement amélioré grâce aux travaux.

Reçu hier par un agent avec un look d ado attarde qui m a aboyé dessus parce que je m étais trompe de bureau de poste!!!! L uni ayant dit que ce bureau était fermé les après midi au lieu de me donner les bons renseignements sur les horaires il m a carrément agresse. Heureusement que ne employée plus intelligente est venu à ma rescousse et a sorti les horaires de ce bureau annexe.

J'en sors à peine et le personnel n'a pas su répondre à ma question. Je venais pour une clôture de compte et je ressort sans réponse à part il faut envoyer un courrier. L'accueil n'est pas du tout chaleureux, il faut tendre l'oreille pour essayer d'entendre se qu'il nous est dit.

Moins de personnel. Plus de pression. Je les trouve plutôt sympa malgré leur piètres conditions de travail. Et mon facteur (habituel) est bien sympa !

Moins de personnels, plus de machines ,plus d'attente...Ou est le progrès???

Service et accueil lamentable, on demande un renseignement on a l'air de déranger. Le personnel est robotisé comme leurs machines. Ce n'est pas pour rien que ça s'appelle BANQUE Postale qui prend tout son sens au détriment du vrai service postal...

Horaire d ouverture à revoir....Ils ne pensent aux personnes qui travaillent... c est compliqué de trouver un créneau pour s y déplacer en ouvrant si tard et fermant plus tôt. ..Avec notre quotidien professionnel....