La Poste Poste

Stéphane de la poste très gentil qui nous a accueilli puis bien aidé Ils nous a très bien expliqué les choses

La Poste de saint Éloi a Clermont ferrand jusqu'à maintenant le personnel était très sympa et très agréable dès l'entrée. Mais par contre le monsieur le chef du rayon de téléphone c'est avec lui que j'ai changé mon portable et m'ont forfait sympa ce jour là . Mais lorsque je suis retourné 4 jours après j'ai eu des soucis avec le nouveau portable l'opérateur a accepté d'échanger mon portable lui n'a rien voulu savoir et en plus il a refusé que le personnel Vienne m'aider le lundi 6 mai Alors qu'il n'y avait pas grand monde. Par contre je tiens à absolument à Remercier Fatou et Audrey .

Distributeur qui avale une carte bancaire sans raison, et la personne au téléphone qui ce permet d'être irrespectueuse la poste faudrait peut être ce mettre à travailler un peu ! C'est inadmissible

Vous êtes des incompétent à mettre des avis de passage alors que nous sommes à notre domicile ! 4x que cela se produit. Nous nous laissons le droit de porter plainte

Fatou, merci beaucoup ! Vous êtes très agréable et professionnelle : ne changez pas. Merci beaucoup !

Rien a dure c’etait parfait !

Des hôtesses forts agréables et compétentes.

Tres bon service et en pour qui non parlons rres bien le francais. Great as always!

Accueil efficace souriant et rapide

Une poste qui a fait de gros progrès en termes d'organisation et d'accueil.

Très bon accueil de la part de mon conseiller A l’écoute, réactif et dynamique Tout ce que je cherche chez un conseiller

Accueil et réception au top. Equipe très sympa.

Merci beaucoup Madame Fatou Ecellent accueil, résultat au top. Bravo

Pas d'attente, accueil souriant et agréable. Ce bureau est spacieux et moderne. Ils ont une gamme de produits dérivés JO 2024 très sympas !

Très gentil le personnel, Fatou m’a accompagné tout au long du processus pour la livraison, très aimable, je recommande, pour moi c’est un ++

Mon avis ne traite que de l'aspect courrier : Peu d'attente (c'est super pour un bureau de Poste), accueil personnalisé et courtois. Bien plus agréable et rapide que d'aller au bureau de Jaude !

Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Bureau de poste parfait et des agents parfait dont Madame Fatou et Anais

Super pour le concept De plus Super accueil

Très bien accueilli meilleur bureau de l'agglomération clermontoise.

Personnel accueillant souriant et très competent

Un Zéro est trop pour ce bureau de poste. Je reçoit un recommandé. Sur l’avis de passage ils mettent qu’ils ferment a 18h. Je me déplace a 17h10 ils sont déjà fermés. Sur la porte une feuille là ou ils disent que pour le Mardi 12/12 ils ferment à 17h. Sachez que nous aussi on travaille. J’ai du annuler une réunion pour pouvoir venir a 17h… Et le pire que c’est la deuxième fois qu’on me fasse la même chose

Très bon accueil dés l'entrée dans le bureau. Le personnel est attentif, souriant et compétant. Que ce soit les guichetiers, mon conseiller bancaire ou l'encadrement. Le bureau est très agréable. Lumineux et spacieux. Je m'y rend réguliérement pour différentes opérations et toujours avec plaisir.

Super accueil 😀! Personnel a l'écoute et disponible. J'ai eu l'occasion d'y venir plusieurs fois pour diverse opération, que se soit lors d'un rendez-vous ou simplement un retrait de colis, a chaque fois c'était au top😜! Bref une équipe très professionnel, au top de la communication et toujours avec le sourire 🤩!

Je me suis présenté pour une question sur mon service La Poste Mobile et j'ai été très bien accueilli. On a pris le temps de joindre l'opérateur pour être certain des réponses apportées. Merci

Nous avons été de nombreuses fois dans ce bureau de poste pour des envoie vers la Réunion (déménagement). Nous avons été très bien reçu et conseillé par plusieurs personnes, mais mention spéciale à Melinda qui a été vraiment exceptionnelle, merci à elle qui a rendu agréable un moment fatiguant et difficile.

Un déplacement Marseille-Clermont pour un petit bout de papier mai en tout cas très bien reçu et renseigné par votre équipe, bon courage a vous tous et ne changez pas votre façon d'être, Superbe Équipe🙌🏾

Merci aux agents d’accueil Très gentil , disponible et efficaces

Trop d attente alors qu il y a une tonne d agent. Très déçu

Un grand merci à l équipe de la poste St Eloi et surtout à M Besse, aimable, souriant efficace et efficient , pour avoir su trouver une solution pour que je puisse envoyer mon colis de plus de 10kg. Bravo !

Tres bon accueil et renseigndments efficace de la part d'Audrey

Très bon contact et souriant

Professionnel, accueil de qualité, écoute

Agent très sympathique et a l'écoute

Bonjour tres bien accueilli par john peter mbongo pour ouverture de compte tres aimable a l écoute merci pour tout

Mon colis affiché livré chez moi sur le suivi apparaît chez eux lorsque je fais vérifier par le service client du site où j'ai commandé. J'appelle personne répond les horaires d'ouverture ne correspondent pas à mes horaires de travail. C'est lamentable

Service au top, rapide et efficace

Lieu très chaleureux, personnel agréable et accueillant. Attentif et de bons conseils je recommande cette poste !

Merci Fatou pour votre accueil

Très bien

Je reviendrai

Anaïs et Sonia ont été si gentilles avec moi et mes amis complètement perdus dans ce nouveau pays ! Merci!

Anaïs et Sonia sont très sympas , accueil très chaleureux !

Merci Fatou et Alizée, au top 👍

Excellent accueil Audrey Fatou je recommande fortement

Tres bonne accueil et on a fini par s'en sortir.

Je recommande vivement cette agence. Nous avons été reçus par Mme Alizée, qui s'est montrée extrêmement professionnelle tout au long de notre visite. Son expertise et sa gentillesse ont grandement contribué à rendre notre expérience positive. Nous sommes très satisfaits des services fournis par cette agence La Poste et nous la choisirons à nouveau à l'avenir.

Je remercie Alizée qui a su m’aider dans mes démarches. A l’écoute et attentive à mes demandes. Je l’a remercie encore pour son efficacité.

Très bel accueil super gentille

Merci beaucoup

Le service est parfait et les employés vraiment aimables

Des incompétents, pas possible de récupérer un colis pour quelqu’un d’autre alors que l’on a la pièce d’identité et le mail preuve. Qu’elle perte de temps. Sûrement une manque de volonté de travail. Il serait temps d’embaucher des gens qui veulent travailler ! Avis suite à la « réponse du directeur » Étant donné que je viens chercher un colis pour quelqu’un qui n’est pas là je ne vois pas comment je pourrais avoir cette pièce d’identité physiquement ! Comment peut-on dire ça ! Il faut réfléchir ! Mail preuve avec tout les codes qui vont bien + doubles pièces d’identité comme mentionné dans le mail. Vous mentez à vos clients pour éviter le travail.

Horrible, incompétent, pas de solution possible avec eux, incompréhensible, inhumain, je n’ai pas les mots. N’y allait jamais si vous en avez la possibilité !!!!

Banque peu sérieuse, sur laquelle on ne peut pas compter en cas de problèmes. Argent perdu (on ne sait ou ) lors d'un virement mal effectué suite à un dysfonctionnement de leurs services. Je suis attristée de cette situation sur laquelle je ne sait plus vers qui me tourner, j'ai clairement l'impression de m'être fait voler par les banques qui se renvoie la balle entres elles pour n'assumer aucune responsabilités. En attendant je reste bien sur sans réponse et et sans dédommagement financier , c'est quand même dommage je pensais peut être naïvement qu'ils étaient là pour nous aider et garantir une sécurité financière ...

Personnel accueillant et bien organisé.

Pathétiques, minables, incompétents et de mauvaise foi. Fuyez si vous n'êtes pas dans l'obligation de passer par cette poste (l'expérience d'un retrait de recommandé confine à l'absurde, envisagez de poser des RTT aux fins d'y parvenir, enfin sans certitude cependant). Allez plutôt à La poste qui se trouve place de Jaude, les agents y sont gentils, chaleureux et toujours là pour vous aider.

Obliger d'avoir le reçu pour récupérée un recommandé parce que il y en a trop pour chercher. Bah oui, avec personne dans la poste ça serait dommage de devoir travailler. Je comprend la note médiocre de cette poste, elle est à l'image des employés.

Arrivé à 17h32 on me refuse l’accès au retrait automatique colis. Mais reste à la porte 5min pour m’expliquer que je devrais me débrouiller pour venir chercher le colis sur mes heures de travail. J’adore

Un accueil déplorable et agressif pour pouvoir récupérer un recommandé professionnel. manque de professionnalisme et exigence sur le contrôle d'identité variable d'un individu à l'autre ..

J'ai été reçu par 2 belles jeunes femmes Anaïs et Fatou 🌞 belles ont été tres efficaces plus Anaïs que Fatou mais on a bien.rit c'est déjà ça 😉 je repasserai

Postière efficace et agréable. Poste spacieuse. Merci

La Poste Saint Éloy à Clermont-Ferrand Je voudrais décerner ces 5 étoiles à mon Chargé de Comptes M. VEYSSET qui est réactif quand on lui demande conseil. Satisfaction Merci

Super accueil

J'ai toujours été bien renseigné par l'équipe de jeunes gens que vous avez recruté Madame Faure

J'y suis allez pour chercher une lettre recommandée, on m'a pris tout de suite un jeune très sympathique et pro 👍

Service parfait concernant l'envoie à la BCE d'un billet déchiré.

Mon conseiller M Veysset a répondu à tout mes besoins exprimés avec des produits de La Banque Postale. Merci

Franchement... 4 employés dans le site lors de ma visite, 1 personne qui s'occupe de la banque postale et des expéditions la poste, 1 personne qui s'occupe du côté pro, et 2 personnes d'accueil (qui ne servent qu'à diriger les clients) qui se tournent les pouces pendant que l'attente est infiniment longue pour faire un changement d'adresse. Les employés ont été super à l'écoute et très accueillants, mais l'organisation est très clairement à revoir pour éviter les temps d'attente inutiles aux clients.

La souscription pour réorientation de mon courrier payée + de 40 € pour 6 mois (passons là-dessus .. ), a pris fin le 31 mars 2023. Au 1er avril 2023, je constate que deux de mes colis sont retournés en Chine parce que la poste ne m'a pas trouvée pour leur réception. Pourtant, contactés maintes fois concernant d'autres colis ; le 3631 (n° sce client la poste) a bien du noter minimum 5 fois les bonnes coordonnés pour que je sois livrée à ma nouvelle adresse. Cependant, rien n'a été fait à ce jour à leur niveau pour que je reçoive mes dûs. 👎

J ai été accueilli par une personne avec un grand sourire c est engageant.. venue affranchir colis et courrier sur les automates on m a proposé de l aide...je reviendrai.

Afin d’expédier un colis à l’étranger, j’ai eu recours à l’aide de 2 personnes de la poste St Éloi. La 1ere pour m’accueillir et proposer le format de la boîte adaptée au contenu de mon envoi et m’aider dans l’utilisation de l’automate en particulier pour la déclaration douanière, la seconde personne pour enregistrer le dépôt du colis et effectuer le règlement. J’ai bénéficié de conseils avisés et courtois et je les en remercie.

A éviter !!! J'aurais voulu mettre 0 . Voici mon expérience. Je suis passé à la poste Saint Eloi à Clermont Fd , j'avais l'air de le déranger il était droit comme un i et dune froideur..... J'ai demandé qui il était, Le responsable. A fuire cet endroit.

Très bon accueil et renseignements de qualité

Personnel très sympathique

Je me déplace ce matin pour déposer un colis et imprimer l'étiquette retour puisque c'est un service disponible via les automates sur place (je ne dispose pas d'imprimante). L'automate ne reconnaît pas mon numéro de colis. La jeune femme de La Poste à qui je demande de l'aide ne me propose aucune autre solution à part me débrouiller autrement et sur un ton condescendant. Un mot gentil ou un sourire auraient-ils peut-être adoucis mon expérience ?

un personnel très accueillant ,une bonne orientation vis a vis de l’affranchissement des lettres et colis

Bon, on a supprimé mon commentaire d'avant, cars ils n'acceptent pas la vérité... Les postiers sont des voleur.

Jai eu la chance d’être aidé par deux jeunes dames accueillantes ,sympa et très agréable .

Espace d'accueil très agréable et service de grande qualité. Un service qui a su évoluer. Bravo.

Merci à mon conseiller M Veysset Thomas pour son professionnalisme et réactivité. A très prochain

Très à l’écoute et compréhensifs, personnel très agréable. Merci encore pour votre gentillesse

Je suis très contente des services de La Poste et très bien renseigné par mon conseiller M Veysset Thomas. Merci pour tout.

Belle équipe, très bien accueilli, une chargée de clientèle de très bon conseil qui prend le temps et fait preuve de professionnalisme!

Je viens de venir aujourd’hui, accueil médiocre car personne ne peux s’occuper des clients de plus j’ai entendu une employée qui voulait faire virer son nouveau collègue chargée de nous accueillir alors que c’est le plus sympathique de la boutique ! A fuir

Malgres un accueil très sympathique venir avec un colis de 17kg à pieds pour s'entendre dire qu'il n'y a personne au guichet et devoir revenir le lendemain c'est super ... je ne blâme pas les personnes surplace qui font ce qu’elles peuvent mais le fait qu'il est incroyable que les guichets soient fermés pendant les heures d'ouverture

50 minutes d'attente et aucun respect des clients

Très accueillant, agréable. Un conseillé au top.

Bureau incompétent qui facture plus cher que nécessaire en rajoutant un paquet alors que tout est déjà prêt. Service déplorable qui annonce que le colis arrivera plus tard que demandé, une fois le colis envoyé.

L'accueille formidable toujours la pour nous répondre

Merci m Thomas veysset

Je mets 5 étoiles à mon conseiller financier, Mr Veysset qui a été très réactif et rapide pour m'aider dans la résolution de mes problèmes bancaires (fraude CB. , opposition etc) Outre son professionnalisme,c'est une personne humaniste qui a su m'écouter et me rassurer par sa prise en charge. Merci . Nadine MARION

Dommage qu'on peux pas mettre un gros 0. En pro à 17h avec un colis déjà étiqueté, avec la carte Pro, il reste juste à payer par cheque on me dit que ce n'est pas possible....ils sont 3 à rien faire , y a personne dans l'agence et la seule personne capable d'encaisser le cheque a trop de boulot donc il faut patienté un bon moment... Voilà le service de cette poste. A chaque fois que j'y vais je tombe toujours sur une équipe de nuls.... La poste merci de ne pas répondre à mon avis, surtout passer votre temps à accueillir les clients plutôt qu'à rester derrière un bureau à répondre à des avis....

Je ne peux malheureusement pas mettre zéro étoile… Par où commencer ? Déjà l’attente est bcp trop longue mais bon je mets ça sur la faute du flux de personne et non sur le personnel. Le personnel ? Une grosse grosse blague. Je n’ai pas jamais vu une dame me parlait aussi mal et faire aussi mal son travail. Je lui pose un problème et aucune solution et compréhension a été démontrer de sa part. Elle était très très odieuse, limite insultante. Vu que je me sens agresser, je demande de voir le directeur/responsable de cette établissement et elle me répond qu’il y en a pas ou que sinon je vais attendre. Finalement je suis ressortie dépité sans mon colis (qui est encore là bas). Je travaille dans un domaine social et je n’ai jamais traité un client de la sorte. J’espère que cette personne sera licencié. Et j’aimerai discuter avec le directeur de cet établissement afin de mettre mon colis dans une autre poste.

Très bon accueil démarche facile et claire ! Je recommande !

J’apprécie ce bureau. Monsieur VEYSSET est un bon conseiller. Toujours à l’écoute des clients. Je recommande ce monsieur qui fait l’unanimité auprès de mes amis qu’ils gèrent aussi. Merci 🙏

Très bon accueil. Équipe particulièrement sympathique aimable .

Bureau rénové, machines automatisées en anglais, personnel accueillant qui m'a aidé à faire tamponner ma lettre

Maintenant qu'elle a été rénové elle est très agréable et j'ai été très bien accueilli

En tant que professionnel, je recommande vivement Le personnel est à l'écoute. RAS

Super accueil ! Une personne m'a accompagnée sur un automate et m'a aidée tout le long de mon opération Merci beaucoup !!

Bureau refait , agréable, bon accueil

Le bureau vient d'être refait et est beaucoup plus accueillant. On attend pas.

Le nouveau bureau refait à neuf est magnifique. Ça change tout !

Le bureau a été rénové, accueilli avec le sourire, opération rapide grâce à l'automate, top !

Très peu d'attente (voire pas du tout) entre 12h et 14h. Très bien accueillie avec des conseils personnalisés ! Le conseiller qui m'a renseigné était le plus agréable et serviable que j'ai pu rencontrer

Je m'attendais à galèrer et non, j'ai été très bien accueillie, notamment pas Florence. Rien à redire.

Je déconseille fortement ce bureau de poste.

Top 👍🏻 ce nouveau bureau !

Le personnel est de plus en plus accueillant, attentif, efficace et humain. C'est un plaisir cette poste (comparé à quelques années auparavant). Depuis que j'y vais je n'attends quasiement plus, c'est rapide, c'est apaisant. Je pense notamment à la dame brune, adorable et professionnelle à la fois et c'est valable aussi pour son collègue mince et toujours là pour faire des propositions intéressantes. Ils sont vraiment cool et ne manquent pas d'humour. C'est un vrai plaisir. Vive la poste!

Personne m ayant accueillis fort sympathique c est adapté à mon handicap et ma permis de réaliser ma démarche très courtoisement

Merci la poste pour ces horaires incroyables... De ce fait les travailleurs n'ont pas possibilité d'aller chercher leur colis en semaine...

Voilà une semaine que je me dis que je voulais poster un commentaire pour remercier la dame qui m’a reçu. J’ai donc parcouru les commentaires et beaucoup sont du même avis que moi. Par contre certains commentaires sont limites. Et je pense que les personnes qui écrivent sont les mêmes et n’ont que pour seul but nuire à cette gentille dame. Quand on définit la personne par femme venue de RUNGIS. C’est pathétique. Madame Merci pour votre accueil et votre chaleur.

Très déçu par l’accueil de cet Poste. L’hôtesse d’accueil brune (ou la pseudo responsable du bureau) vous reçoit en vous appelant mademoiselle en brayant votre nom et votre problématique. La discrétion devrait être de rigueur. On a l’impression d’être à Ringis. Je déconseille fortement.

On est accueilli par une hôtesse très aimable souvent la même. Lorsque la file semble vous découragez, la prise en charge des clients est rapide. L’hôtesse souriante et drôle avec un mot gentil pour tous les clients petits et grands. Dans cette période assez difficile c’est que les gens recherchent du sourire. Merci pour votre accueil chaleureux.

L'accueil est très professionnel. La personne à l'accueil est particulièrement agréable.

Si je pouvais je mettrai 0, Comment voulez vous pouvoir récupérer une lettre ou un colis quand les horaires sont des horaires de fonctionnaire!!!! Inadmissible de fermé à 17h30 !!! Et pareil le midi 2h30 de pause !!!

Accueil De très bonne qualité . Très bien orienté par l'hôtesse d'accueil. D'autres agences devraient prendre model.

La fille orientale au top. Cool, pro, et gentille. Merci Madame.

Je viens de me rendre dans ce bureau de poste pour la première fois afin d'envoyer des badges de parking par colis, et ayant vu la moyenne des avis client avant, j'ai été (très) agréablement surpris. Accueil très rapide, à peine le temps de passer le seuil de l'entrée qu'une personne très serviable m'a demandé ce dont j'avais besoin puis m'a assisté dans le choix du colis et ce qu'il y avait à faire. Pour un millennial assez allergique au courrier comme moi, je n'ai rien à redire. De plus, l'espace intérieur est très grand, bien délimité et propre. J'ai connu bien pire comme bureau de poste ! Bravo, vous semblez redresser la barre et il faut saluer ces efforts.

J’ai été curieux de lire les avis sur cette poste que je fréquente quotidiennement. Retraite de la fonction publique, je suis un philatéliste amoureux de cartes et de voyage. Et comme on ne voyage plus beaucoup...Les timbres me permettent de voyager. Sur les différents avis peu élogieux, et assez dure je trouve je suis en grande partie d’accord avec monsieur Delaplace sur le dernier commentaire, la jeune méditerranéenne dont il parle a le sourire communicatif que l’on voit même derrière son masque. Ça doit être je pense le nouvel atout de cette poste. Dynamique, efficace, et a le sens du contact humain. C’est ce qui manquait à cette poste. De la chaleur humaine. Bon courage à toute l’équipe, je vous avouerai avoir une petite préférence pour cette mademoiselle qui a toujours le sourire : Mademoiselle, « Merci pour votre accueil et votre sens du contact ! »

Bonjour, Je suis une habitué de cette poste depuis deux ans. Professionnel, je pose et récupère mes colis et courriers en instance. Je suis assez regardant depuis peu car en effet c’est une catastrophe cette poste. On attendait longtemps à l’extérieur et souvent on était face à des gens qui doivent pas véritablement aimer leur métier. Des gens incompétents en somme toute. Mais LaPoste a du augmenter ses exigences en terme de recrutement des personnels car voilà quelques temps qu’il y a une jolie méditerranéenne (excusez moi pour le qualificatif mais j’ai vu que l’on décrivait comme ça dans les autres commentaires). Elle est dynamique. Drôle. Bienveillante. Professionnelle. Capable de gérer des situations de crise, clients qui s’énervent auprès de ces collègues désagréables. Et SURTOUT elle parle plusieurs langues. J’ai vu plusieurs clients embêtés d’attendre, se plaindre et sortir avec le sourire avec elle. Cette demoiselle est un vrai rayon de soleil dans cette poste lugubre. Si par hasard vous lisez ce commentaire mademoiselle, ne changez pas! Des gens comme vous se font rares. Vous m’avez fait changer d’avis sur cette Poste. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité! ( je suis assez surpris de voire que j’écris le premier commentaire à votre sujet ! Tellement vous êtes incroyable)

Une seule personne travail dans ce bureau de poste la petite blonde mince de l’accueil qui gère tous à elle toute seule et reste polie agréable professionnelle toujours souriante , ma note concerne la grande brune a lunette d’une nonchalance phénoménale qui se traîne dans la poste en râlants après les clients ou même ces collègues d’ailleurs quand elle n’est pas assise à rien faire.

Vraiment déçue par la manière dont certains employés traitent une partie des clients. Je fréquente très souvent cette Poste et je suis souvent témoin d’échanges virulents avec des clients d’origine étrangère : en particulier l’employée de l’accueil, âgée d’une cinquantaine d’année, à la coupe de cheveux courte et blonde, et portant des lunettes rondes. Je suis à chaque fois choquée de sa manière de répondre a certains clients qui ne semblent tout simplement pas comprendre le fonctionnement de certaines machines : c’est son rôle de les accompagner, non ?

Équipe dabruti

Impossible d'envoyer un coli et de payer avec un billet de 20€... 30 minutes de queue dans le froid pour rien Édit pour répondre : vous avez condamné la machine pour échanger les billets, donc je maintiens que c'est impossible d'envoyer un Colissimo avec un billet.

Colissimo qui met 19 jours pour arriver à destination.dont 17 jours pour sortir de France. Après le marathon téléphonique pour essayer de suivre mon colis aucun appel de la poste pour s'excuser ou au moins me tenir au courant.je voudrais porter réclamation mais je pense que ça ne sert a rien . Colissimo ew092993526fr Merci pour la pertinence de votre réponse. J'ai appelé le numéro que vous proposez... C'est eux qui ne m'ont jamais rappelé. Vous pourriez essayer de lire complètement les avis avant de répondre n'importe quoi ..

Incompétence et discours changeant d un jour à l autre pour envoi de colis vers les US! Reconnaît même que d une poste à l autre on ne dit pas la meme chose! Et quand vous demandez le responsable on vous répond “c’est moi!” LOL!!!

J'ai reçu vendredi un message m'informant que le facteur n'arrivait pas à localiser ma maison, je devais donc récupérer mon colis à la poste. J'arrive, mon courrier a été renvoyé à l'expéditeur (du vendredi au lundi), sans même attendre que je le récupère. Et pire encore, j'ai demandé de l'aide à la poste pour retrouver mon colis et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, que je devais appeler le 3631. Comme c'était leur erreur, je dois maintenant le résoudre moi-même.

Envoyé quelques enveloppes aviation anniversaire à tamponner à une date précise, reçu ces enveloppes très rapidement et très proprement tamponnées. Merci.

J'ai été bien reçue, et la personne qui s'est occupé de moi a pris le temps de répondre à mes questions et m'aider pour faire un retour colis.

Je n’ai jamais attendu aussi longtemps de ma vie ! Plus de 1h30 de queue ( sans compter l’attente au comptoir ) pour récupérer un colis ! Le personnel est froid limite agressif. Je n’ai pas eu le droit à des ( bonjour, merci , au revoir...). De plus les règles de sécurité suite au coronavirus ne sont pas du tout respectées. Je ne reviendrai plus jamais ( une de mes pires expériences dans la vie , et la pire a la poste ) a fuir !

De pire en pire. Plus ça va, moins les agents en font. Le Covid a bon dos. Non seulement, on attend dehors quelque soit la météo (eh oui seulement 5 personnes maximum dans l'espace recevant le public à raison de 4 mètres carrés par personne préconisé par le protocole sanitaire alors qu'il s'agit de La Poste Centrale....) et on vous envoie sur les automates pour vos colis... faudrait surtout pas toucher un carton.... impressionnant! On paye le même prix sans le service client. Et je fais l'impasse sur la distribution du courrier qui est un autre vaste sujet Covid!!

Alors si votre but est de livrer rapidement c'est un 0 pointer c'est sure, commande D'ANIMAUX VIVANT DEPUIS LE 5 MAI nous sommes le 9 j'ai aucune réponse la vie que vous allez me remboursez

Franchement n'importe quoi. Un 0 pointé, après avoir attendu 30 à 40 min une dame de l'accueil qui refuse de me servir. Vraiment n'importe quoi.

C'est dans un endroit délicat - il est situé derrière un autre grand bâtiment et les routes d'accès ne sont pas très claires depuis Ballainvilliers. Presque personne ne parle anglais ici et ils sont très stricts sur les horaires.

Une entreprise de bureaucrates zélés et coincés qui essaye de se la jouer nouvelle génération mais qui ne trompe personne. Vivement que l'on n'est plus que des machines ou qu'il se fasse racheter par amazon ça ira plus vite et ce sera moins déprimant.

Colis non livre alors que l adresse est facile a trouver et qu il s agit d un magasin ouvert non stop. Juste un message pour dire de passer le prendre à laposte... C est la troisieme fois.

Toujours un bon accueil et un service rapide

100%satisfaite poste agréable. Personnel souriant. Peux être que tout ceux qui critiquent sont des personnes désagréable elles même.... Mystère... Personnellement jamais eu de soucis avec cette poste. Qui malheureusement va subir de gros changements en septembre... Encore une fois le personnel disparaîtra contre des machines....

Honteux de A à Z

Une nouvelle fois ce jour portes closes. Encore une panne informatique.... Decidemment, le ou la responsable de cette poste devrait se poser de serieuses questions su sa competence , sur celle de ces agents, ainsi que son préposé à l informatique. Une cata cette poste.

Poste horrible avec des incapables condescendants en guise de guichetiers..

Personnel vraiment lent et pas agréable du tout

Attitude détestable et l'on mis dit de me débrouiller seul via le service client par téléphone..

Bureau de poste le plus MÉDIOCRE que j'ai pu connaître et je pèse mes mots. Accueil pitoyable, une guichetière qui ne prend même pas en compte la demande, ne veut rien entendre alors que l'erreur est écrite noire sur blanc sous ses yeux et qui finit par ne plus répondre et parler avec ses collègues. Je suis pourtant patient et calme, mais que cette poste fasse son travail et ne fixe pas des règles comme bon lui semble et remplisse correctement les papiers d'envois/réception. Allez ailleurs si vous ne voulez pas rencontrer de problème.

Incompétences

Certainement chanceux j'ai été bien accueilli par la guichetière et cela a été rapide. Merci

Cette poste est la pire poste que je n'ai jamais vu, et pourtant j'ai voyagé. dans les bleds les plus perdu de la creuse ou de l'Ardèche, les postes sont beaucoup mieux organisés, et répondent à nos attentes. Mais ici, ils fixent des règles sois disant conforme à la poste qu'il n'existe nul part ailleurs, dans aucune autre poste. Un petit + pour l'horraire aménagé des western union, qui n'existe bien qu'ici, je me suis renseigné! fermeture de western union 1 heure avant la fin de chaque service de façon à ce que ils puissent fumer une clope avant de partir chez eux pour le repas de midi, bref une poste incompétente géré par des incompetents, et c'est malheureusement la seule sur Clermont a delivrer western union, c'est bien triste.

A la lecture des commentaires j'avais un peu peur, mais je suis tombé sur une femme très gentille au guichet, qui était rapide et efficace.

En tant que personne étrangère, cette banque/bureau de poste m'a été très utile. J'ai envoyé 3 lettres et j'ai également ouvert un compte bancaire. Jusqu'à présent, il n'y a eu aucun problème. Grande attention et service client!

Juste minable, le personnel ne sait pas répondre au téléphone, reçue comme une malpropre En revanche ce n'est jamais leur faute, toujours celle des autres.

Bonne chance pour trouver cet endroit ouvert quand il devrait l'être. Toujours fermé exceptionnellement. Allez les amis, 35 heures par semaine, ce n'est pas tant que ça.

En tant que professionnel qui envoie des colis régulièrement dans diverses agences du réseau j'ai rarement pu constater un service d'une qualité aussi médiocre. Renvoyer comme un mal propre, après avoir attendu que la personne termine de raconter son week end, sous l'excuse que le colis était mal emballé, j'ai fais l'expérience d'apposer un minuscule morceau de scotch en plus, et bizarrement il n'y avait plus de problème. Inadmissible d'être reçu comme ça surtout lorsque l'on envoie régulièrement des colis à titre professionnel comme nous le faisons.

Encore un bureau de poste qui ne rattape pas les autres. Tout comme les autres bureaux, le personnel est mou, ne veut faire que du chiffre en proposant autre chose que le simple envoi de courrier. Non non , je viens seulement à la poste pour envoyer du courrier (et je m'en passerai bien). Je n'ai pas envie d'un abonnement téléphone ou d'une installation à mon domicile de quoi que ce soit. Bref, à éviter comme la peste ...

Bureau de poste sympathique avec un accueil au top !