La Poste Poste

Refus de l'Identité Numérique de La Poste dans ce bureau La Poste (quelle ironie). Pourtant c'est bien marqué sur l'application que ça devrait être accepté. Donc, soit c'est un déni de l'agent qui m'a accueilli, soit ils n'ont pas les outils pour scanner un pauvre QR Code. Dans les deux cas, c'est inadmissible.

Accueil au top, mais, d ou mes 3 * et pas 5, refus de ma CI numérique via l app France identite pour retirer mon colis, la personne avait peur d avoir un avertissement ...

Frenchement j’ai jamais vue une poste aussi nul ! Le personnel est tellement lent ! Et le monsieur dégarnie avec des lunettes qui est tout le temps désagréable..

Super bureau de poste , accueil au top et le personnel très gentil

Bureau de poste indispensable.

Bureau de poste de la Rochette 77. Accueillant comme rarement. Personnel souriant et même chaleureux sans trahir la promesse métier. Mention spéciale à Paulo le gourmand et mention très très spéciale à Frédérique, véritable soleil de la structure. Des professionnels qui personnifient au mieux la perfection de la relation client. Oui c'est pompeux, mais ils n'en méritent pas moins. Encore merci.

Excellente agence cordiale, merci à M. Dasilva et sont équipe.

Superbe accueil au guichet par le monsieur. Et merci au conseiller mr Da Silva pour votre service et sourire

Bon accueille et service rapide efficace. Je remercie Mr Da Silva

Merci beaucoup mes amis

Très bien reçus, tant à l 'accueil au guichet que par notre conseiller financier.

Toujours bien accueillis dans ce bureau de poste.sourire professionnalisme sont au rdv! Ludivine

Postière très agréable.

Employée de l'accueil ridiculement procédurière pour les retraits de colis ! Un jour on peut retirer le colis de son mari avec sa pièce d'identité, le lendemain on doit également présenter la nôtre en plus de celle de son mari ??? Mettez vous d'accord. Aucunement gênée de nous renvoyer chez nous pour des détails pareils après avoir attendu au bureau de poste notre tour.

Accueil toujours très agréable et personnes competentes à l'écoute de vos besoins.

Il est ironique de voir à l'entree une affiche qui parle d'incivilité et de respect, quand deux femmes enceintes sont obligé de patienter pendant plus de 30min... de plus une pancarte priorité aux personnes à mobilité réduite et femmes enceinte horne le dessus du guichet. A croire qu'elle ne fait office que de décoration. Mais le plus drôle, se sont ses deux personnes qui, consciente qu'il y avait deux femmes enceintes, ont préférer leur confort. Quelle belle civilisation ! La prise en charge du client se fait cruellement longue dans se bureau de poste.

Une découverte de ce petit bureau de poste. Biensur les horaires et jours sont minimes mais quelle chance d 'avoir pu faire l envoie de mon courrier à pieds de mon bureau. Une personne au guichet très avenante un peu d'humanité ça fait du bien. Les machines ça va un moment

Un plaisir (Accueil et Services au top)

A croire que la poste ne veut plus exister ! Un bureau de poste qui n'est plus ouvert que 5,5 jours dans la semaine, de 10h à 13h et de 15h à 17h. Comment font ceux qui travaillent ?? Qui plus est lorsque les employés ne respectent pas les horaires d'ouverture : ouvrent plus tard et ferment plus tôt C'est lamentable. Une petite pensée pour la dame qui y travaille régulièrement et qui est toujours de bonne humeur.

J'ai été très bien reçu. Superbe service ici a la Rochette. Le personnel est très attentionné et dynamique. Je ne peux que recommander. Je suis conquise.

Superbe service. Personnel accueillant et dynamique. On ne peut tout simplement pas faire mieux.

Bureau de poste très pratique , le personnel est toujours disponible et avec le sourire que se soit au guichet ou au niveau financier merci Mr Da Silva pour votre gentillesse et réactivité Dommage que ce soir fermé le mardi ce qui nous embête . Très satisfait en tant que professionnel.

A quand une machine à affranchir sur place pour gagner du temps?

Avec un conseiller qui s'appelle Mr Paulo Dasilva . Toujours disponible et à la recherche des solutions pr ses clients.

Quelle chance de profiter d'un bureau de poste dans notre petite ville. L'accueil est excellent, le personnel très compétent et très réactif et les conseils de M.Da Silva très pertinents.

A cause de son emplacement mais aussi du service rendu malgré le nombre de personnel.

Très pratique et bien placé au niveau stationnement en plus le personnel est agréable et disponible.

Poste tres utile et personnel sympathique mais attente queue pour une simple lettre - pourquoi cette poste est elle fermée le mardi ? En pleine semaine ! - pourquoi n’y a t il pas une borne automatique comme dans toutes les postes !? Cela afin de faire gagner du temps pour tout le monde !

Très bon bureau de poste

Attention, agence fermée, un vendredi à 10h00 du matin. L'horaire affiché n'est pas du tout correct.

Accessibles !

De passage a l'agence en tant que rochettois, je suis toujours bien accueilli pas la dale au guichet et qui parfois m'aide quand j ai besoin. Merci pour ce service!!!

Très bon accueil, personnel très compétent et très réactif, un exemple pour le service public qui devrait servir de référence.

La banque postale à la ROCHETTE, C'est parfait. Surtout les personnels qui travaillent à la banque. Je suis très satisfait. Le conseiller banquier Mr DA SILVA toujours gentil et professionnel.

Super conseiller tro cool dommages que se soit ferme le mardi conseiller a recommander a tous super accueil

Bureau de poste très pratique : on peut se garer devant facilement et ils prennent les gros colis. Personnel aimable et serviable.

Je suis tres heureux des services tres professionnels de Monsieur DASILVA conseiller très compétent de la banque postale de la Rochette 77000 Bravo

elle est très utile pour nous qui habite à la Rochette même ya des gens qui viennent de l'extérieur ce qui travaille ya que deux mais il sont super sympa bonne continuation

Conseiller bancaire très disponible et d une grande gentillesse. 👍👍👍

Facile pour se stationner

Super accueil, personnel très efficace et souriant. Merci pour votre aide!

Trop d'attente et ouverture 4h par jour. Bref, il faut peut-être repenser le service client.

A quoi sers ce bureau de poste ? Un seul guichet ouvert, une dizaine de personnes qui attendent dehors. Pas d’automate pour un simple affranchissement 😡

Même les gros colis sont acceptés, ce qui n'est pas le cas partout. Personnel toujours très agréable, à l'écoute et patient envers les clients, même les plus irritants (vu de mon point de vue de la file d'attente). Cela occasionne régulièrement la queue dans la salle, mais c'est la contre partie du service. Je trouve la notation générale sévère, qui se justifie selon moi par l'agacement devant les horaires et certaines fermetures exceptionnelles. C'est le point d'amélioration selon moi.

Il faut distinguer les problématiques facteurs/livreurs qui n'ont rien à voir avec le bureau de poste . Plusieurs points négatifs: - Impossible de se déplacer dans ce bureau si on travaille. Les horaires d'ouverture sont bien trop courtes. Et comme toute annexe, elle est fermée quand il y a un problème de personnel. - Pas de Lisa, la file d attente s 'engorge d'opérations automatisables en quelques instants... Points positifs : - la chargée de clientèle est vraiment très sympathique. - un distributeur au centre ville

Excellent accueil. Hôtesses disponibles et à l'écoute

Le monsieur au guichet, même pas de bonjour, il s'est contenté de crier au suivant, la manière dont il communique est vraiment nulle, pour un simple suivi de courrier, il m'a rediriger vers le 3631, vraiment déçu.

Je comprend mieux les notes. Service colis honteux. Mieux vaut se faire livrer ailleurs. Attente longue et mr âgé pas très sympa a l'accueil. Vivement la retraite ça sera mieux pour tout le monde lol

Postière gentille et dévouée mais seule! Prevoyez au moins 40 min d'attente voir plus!

Et encore 1 étoile je suis gentille. Régulièrement fermée. Horaires pas du tout pratique. Toujours du monde. Quand aux facteurs, ils ne sonnent jamais, laisser toujours des recommandés... Et avec tous les vols dans les boîtes aux lettres de la ville il y a de quoi se poser des questions !

Poste qui ouvre à des heures très restreintes. La livraison de colis.. n'en parlons pas ! Malgré toutes les consignes transmises (numéro de téléphone, digicode), le facteur se contente de laisser un avis de passage sans prendre la peine d'essayer de nous contacter! et lors du passage au bureau, colis introuvable! merci la poste de la Rochette, autant se faire livrer dans un point relais dans Melun ce sera beaucoup plus pratique pour vous.

Jamais ouverts... Des horaires impossibles pour les gens qui travaillent. Pour les colis pas mieux, vous avez beau donner toutes les instructions en ligne, interphone, numéro de portable.. Ils n'essayent pas et laissent des avis de passage...

Une catastrophe. Des heures d'ouverture pas adaptées , une seule personne ,sympathique mais pas très rapide.

Service minable, colissimo statuant comme livré qui n’a enfete jamais été livré (pourtant remis comme signature) et qui ne peux pas rentrer pas dans une boîte au lettre, centre de tri contacter, facteur interrogé qui a priori a mis mon colis dans la boîte au lettre, on nous prend vraiment pour des cons, donc merci d’apprendre à lire une adresse, merci de bien remettre les colis contre signature et aussi merci de sonner car c’est peu souvent le cas ! Trop facile les avis de passage ! En attendant colis disparu sans doute et très sûrement livré à une autre adresse ! Merci la poste et merci au facteur !

Bon toujours des problèmes de colis perdus ou mal enregistrés et surtout une lenteur mais phénoménale, Maurice qu'on voit sur la photo reste l'élément le plus stable et fiable que l'on puisse y trouver.

Le guichetier y est toujours souriant ;-)