La Poste Poste

Le personnel est très sympathique. Je suis ravie de mon expérience lors de mon rdv avec Mme Lacroux, à l’écoute et de bons conseils.

Merci à Mme Lacroux pour tous ses conseils ! Je recommande !

j'ai récemment rencontré Madame LACROUX pour un achat immobilier. Sa réactivité et son professionnalisme ont été remarquables. Grâce à elle, j'ai pu obtenir un excellent taux et finaliser mon projet de manière efficace. Je recommande ses services !!

Accueil parfait, j'ai retrouvé le service public dont nous avons besoin. personnel agréable et à l'écoute ,ne changer rien

Super accueil, très bien renseignée et très efficace

Pour ma part, j'ai toujours constaté du personnel dévoué, et de bon conseil, malgré, un manque d effectifs. De plus le service à domicile est remarquable. Coustet Isabelle

Des Facteurs Fainéants et absents. Bureau local de Bagnères-de-Bigorre très bien, rien à redire. Pour les facteurs : ne se donnent pas la peine de sonner. Ne se donne pas la peine de quoi que ce soit. Bien loin de livreurs(ses) privés tel que mandaté par amazone et autres… Et après on s'étonne qu'il y ait des paroles et des gestes déplacés à leurs encontre.

Côté Pro les personnes sont accueillantes et efficaces !!

Une amabilité qui donne envie d’envoyer des e-mails.

personne à l'accueil conseiller conseillère très sympathique qui connaissez très bien leur métier

J'ai posté une lettre recommandée dans ce bureau de poste il y a un peu plus de deux semaines. Le suivi sur internet m'indique qu'il n'y a eu aucun mouvement depuis le dépôt. Je suis allée me renseigner hier dans le but de faire une réclamation. L'employée m'a demandé si j'avais contacté le destinataire. Quelle question bizarre ! Elle n'a rien voulu faire et m'a dit de me débrouiller seule en réclamant sur internet. Sur internet, je n'ai pas réussi. Que faire ? Je précise qu'il s'agit d'un individu, les autres employés sont charmants

Personnel sympathique rien à redire

Comme toutes les postes ... Service pitoyable

Poste sympa

Super accueil personne très professionnelle Merci Marie laure

Tres content du service de la poste

Je suis satisfaite des services reçues

Excellente professionnalisme

Accueil excellent

Très bon accueil

Très bien accueilli et très bon bureau de poste !!

Une super poste un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute des clients.

Très bon accueil. Je suis très satisfaite du service.

Très bon accueil

Très bon accueil !!

Chargées de clientèle accueillantes, serviables et professionnelles !

Personnel compétent et très accueillant.

Très mal accueilli par l’une des hôtesses, heureusement que la personne qui s’occupe des envois reste aimable et à l’écoute.

Bon accueil & réponse adaptée à nos besoins

J'ai récupéré un colis que ma famille m'avait envoyé d'Australie. On m'a facturé des frais pour le récupérer. Très mécontente que le personnel ne puisse pas expliquer comment ces frais ont été calculés ou à quoi ils correspondent exactement. Elle m'a dit de vérifier sur Internet ou de demander à ma famille de demander au bureau de poste en Australie. Le bureau de poste en Australie n'aurait aucune idée des frais facturés par les bureaux de poste français. Si vous modifiez des frais, vous devriez être en mesure d'expliquer pourquoi et comment ces frais sont calculés. Sans parler de ma dernière visite ou les membres du personnel se criaient dessus et se parlaient grossièrement, ce qui était très peu professionnel

J' ai constaté un manque d'amabilité et bêtise du personnel lors de mon passage. Cela confirme les recents avis qui sont au plus bas !! Les bons c'etait il y a quelques années !

Tres mal reçu par une opératrice de la banque postale ! Je voulais juste changer de bureau suite à un déplacement professionnel ! Je souhaitez juste recevoir ma nouvelle carte .. Un comportement discriminatoire Incroyable ! Jamais vu ça à la poste ! Cette femme d une cinquantaine brune aux cheveux courts m as littéralement exprimé que je n étais pas le bienvenu à Bagneres et que ici, c étais comme ça ! Que le règlement de la Poste il l appliqué si ils veulent !! Aberrant ! Quelques jours plutôt, c est là factrice qui me dis de rentrer ´ chez moi car ma Plaque est du 74 !! Une région pleine de gens du Cru absolument désagréable, plus que raciste, je suis blanc et d’origine espagnole (comme eux) mais je viens de Haute Savoie ! En montagne aussi je connais les comportements douteux de ces gens qui ne sortent jamais de leur vallée et chauvin à l’extrême ! Mais la c est Inhumain et honteux ! Absolument aucune dignité juste de la discrimination! Je déconseille.cette région de consanguin dégénérer. Qui ne vois dans les touristes et l étranger qu une source de critique et de profits éventuelles. Honte à Vous, la Montagne est aussi belle que les gens sont Cons.

J'avoue que le service est très bien. Mais tout comme vous je travail et aujourd'hui je cours pour arrivé avant la fermeture. Il est 17h28 pas 17h30 et les portes sont fermés une employée passe me regarde et continue. Du coup merci mais nan merci

Ton très impératif d'une employée devant tout le monde ! Service semi public avec monopole ! A quand la concurrence ?

Lettre prio suivie postée samedi à (heure du ticket suivi)11h31 (dernièrement levée 12H) et sur le suivi internet partie simplement Lundi !!! Pas la peine de payer le tarif prioritaire.

Je reposte mon avis ici, puisque je sais que le responsable est au bureau de Bagnères, je suis inquiet vu les commentaires sur ce bureau de poste aussi. BONJOUR, Encore une fois de plus très mal reçu ce jour le 23 février 2021 aux alentours de 15h30 au bureau de poste de Tournay, si un responsable digne lire les commentaires, pour peut-être s'occuper du problème. D'autres personnes qui ont envie de travailler aimeraient ça place. La personne au guichet est en permanence de mauvaise humeur et très désagréable, elle ose faire des réflexions qui n'ont absolument pas lieu d'être quand on accueille des clients pour du service. Totalement honteux et outré par cette attitude qui se répète à chaque fois, la moindre des choses lorsque l'on reçoit du public c'est l'amabilité. Il y avait une personne plus jeune avant l'arrivée de cette personne qui été beaucoup plus agréable et qui faisait beaucoup mieux son travail au lieu de faire la police. Ça ne mérite aucune étoile mais on ne peut pas faire autrement. Je vous le dis par avance continuer à mettre des avis, la note reflète bien le problème, par contre ne perdait pas de temps à essayer de joindre un responsable, vous perdrez du temps et ça ne servira sans doute à rien. Si un responsable de la Poste consciencieux voit le message, qui s'occupe de la situation ou ose nous répondre. MERCI par avance pour une réponse, mais je ne me fais pas trop d'illusion. et AU REVOIR. ça s'appelle de la politesse.

Je remercie l'employé qui aujourd'hui m'a accueilli à 11h59 en me disant direct c'est fermé . Nous étions 3 clients a rentrer l'un après l'autre et a avoir eu le bonheur de profiter d'un tel accueil! Heureusement, un gentil et serviable collègue nous a gentiment servi . quand est ce que les amplitudes seront faites pour les clients ? 12h30 ce serait top

C'était incroyablement aberrant ... Je suis venu pour acheter une lettre prête-à-poster, quand je suis venu voir une dame du personnel pour payer ma lettre (en sachant qu'elle parlait avec une femme de sa vie privée) et la poster elle m'a répondu qu'elle était occupée avec la femme en question de manière hautaine. Elle m'a redirigée vers une autre femme qui avait l'air débordée avec UN SEUL client (heureusement qu'il n'y avait pas foule dans ce cas, elle serait tombée dans les pommes ...) qu'elle a envoyé vers la dame qui parlait de sa vie privée car elle en pouvait plus (toujours de manière hautaine). La dame m'a prise en charge pour ma lettre en étant désagréable (faut la comprendre; on se sent dépasser d'avoir deux clients dans son établissement, alors imaginez si elle en avait quatre ...). Tout simplement aberrant !

Le personnel devrait aller faire des stages pour apprendre à être aimable avec les clients

Inadmissible. On voit bien qu'il n'y a aucune communication entre les différents services de La Poste. Ayant travaillé dans cette institution, je vois que les choses ne vont pas en s'arrangeant. De la part d'un service public je trouve cela inadmissible de traiter les clients comme ils le font. La dame présente au guichet n'a pas du tout chercher à répondre à ma demande et en plus elle s'est montrée particulièrement hautaine et désagréable. Je n'ai jamais vu ça venant d'une personne au guichet. Je prends sur mes heures de travail pour venir aux heures d'ouverture qui sont extrêmement limitées et en plus la personne se permet de mal me parler. Toutes mes félicitations, continuez comme ça et vous courrez à votre propre perte

Personnel pas très aimable

Client de la banque postale depuis 16 années, je me présente a l'accueil de la poste reçu par un personnel très gentil je tiens a le preciser , jattends un virement qui a été effectué donc bien débité sur le compte de l'envoyeur mais toujours pas sur mon compte ..!! Le directeur d'agence dans son bureau me dit mots pour mots votre argent est en circulation sous entendu largent travaille pour générer des bénéfices pratique bien connue a la banque postale que je ne manque pas de lui rappeler et le previens que je vais changer de banque. il me reponds mots pour mots toujours : ces pratiques n'ont jamais été prouvée.. et si vous êtes pas content vous pouvez aller ailleurs on a presque 11 000 000 de clients Voila comment on est perçu donc ... ai je l'air étonné ? non. rendez vous pris au CREDIT AGRICOLE de Bagneres acceuil immediat par tel , rdv des demain pour ouverture de compte rapide . 11 000 000 moins 1 client..et du peu que j'ai lu sur le net je suis loin d'être le seul... à bon entendeur.

Rien à dire personnel accueillant à l écoute des clients très professionnels de bons conseils bref on n est plus habitué ne changez rien

J'ai eu 2 soucis récemment qui m'ont poussée à porter réclamation. Dans les 2 cas j'ai été contactée par téléphone pour me tenir au courant de l'évolution de ma demande, c'est appréciable. Et dans les 2 cas le problème a été résolu.

Personnel très gentil et capable de divulguer de bons conseils, le service est rapide et de qualité. Les horaires d'ouverture ont une bonne amplitude. Le service se dégrade malgré tout: le photocopieur à été supprimé par exemple au profit de...rien !

Service postal efficace. Très peu d'attente.