La Poste Poste

Lors de mon passage le 6 juin dernier au bureau de Cannes la Bocca une employée à l'accueil au retrait des lettres recommandées s'est montrée très agressive et pas aimable tout cela parce que j'ai eu le malheur d'interrompre pourtant poliment Madame qui était déjà occupée avec un client et pourtant je m'étais excusée en lui précisant que je n'avais pas vue qu'elle était encore occupée ceci dit elle pouvait me le dire d'une autre façon!!!! Conclusion : cette personne devrait occuper un autre poste que celui de l'accueil des clients car elle a beaucoup à apprendre si elle veut avant tout que les clients soient corrects avec elle !!!

Personnel très aimable et l’écoute . Ouverture de compte très simple ainsi que le forfait téléphonique avec 3 mois offerts

Je me rends très souvent à la Poste de Cannes la Bocca en tant que professionnel. Je suis toujours très bien reçue par toutes les personnes présentes ! elles sont souriantes, toujours un petit mot gentil et elles, ou ils, font preuve d'une très grande patience, et je sais que ce n'est pas toujours facile de répondre aux nombreuses sollicitations des clients. Merci beaucoup à toute l'équipe !!

Merci pour m’avoir aidé. Service accueillant et disponible

Très belle expérience Personnel très sympathique Très satisfait du bureau de poste

Excellent

Très satisfaite

Excellent accueil Personnes disponibles et compétents Bonne amélioration

content de l accueil

Excellente accueil très agréable personnel surtout mme Hélène bonne continuation

Super accueil, une équipe au top et à l écoute et surtout professionnelle 👌👌

Je souhaiterais avant tout remercier une jeune dame , chargée de clientèle , qui a été la seule , capable de m aider efficacement cet après - midi. En effet, après trois passages au bureau de poste, elle seule a été en mesure de retrouver mon colis , qui avait livré par Chronopost, il y a plusieurs semaines. Je ne me rappelle malheureusement plus du prénom de cette jeune dame , chargée de clientèle compétente et efficace . Son prénom ressemble à Amandine et Amélie. ( Jeune dame grande de taille avec des cheveux de couleur auburn ) Je tiens à la remercier chaleureusement car sans son aide , le colis aurait été retourné à l expéditeur aujourd'hui . Malgré mes trois premiers passages au bureau de poste, et une très longue attente à chaque passage, les autres dames chargées de clientèle , n avaient pas daigné chercher plus que ça mon colis et m avaient envoyée promener en me disant que le colis n était pas arrivé à l agence , ce qui était faux car étant en contact avec le service clients de Chronopost , je disposais des références prouvant l arrivée du colis à l agence de Cannes la Bocca. Merci à cette jeune agente dont j ai oublié le prénom pour son amabilité et son investissement dans ses fonctions.

Attente horrible , on est lundi matin y’a deux personnes et on met plus de 30 min pour me donner mon colis..il y a un stagiaire qui n’a clairement pas envi de travailler, on a l impression de le déranger

Bonjour je me suis rendu au bureau de poste afin effectuer un virement sur Western Union au moment de présenter ma pièce d'identité la dame au guichet un peu fort avec ses grosses lunettes m'explique que ma pièce d'identité est périmé, et là sa collègue de boulot à côté m'expliquer que ma pièce est périmée et que je peux pas voyager dans l'Union européenne et elle voyage au Portugal et qui sont très strictes dans l'aviation résultats des courses elles n'ont rien voulu savoir sur l'envoi de l'argent je pense que c'était plutôt mon nom caractérisé sur la pièce d'identité qui les a dérangé plus que la date de validité à savoir que j'ai effectué une transaction 5 jours avant à La Poste à Cannes, ces dames n'ont pas compris qu'elles ne sont pas agent d'escale à l'aéroport mais qu'elles étaient dans un bureau de poste une vraie catastrophe dire qu'il y en a qui cherche du travail qui trouve pas de boulot il y en a qui ont du boulot et qui le font très mal pas envie de le faire

Trés bon accueil , personnel agréable et a l’écoute

Personnel très professionnel et sympathique.

Mérite 0 étoiles !!!!!

La poste place de marché la bocca nulllllllll La dame qui travaille dans le dernier bureau (envoyé colis et courrier)à gauche Elle n’a aucun professionnalisme

Super équipe de Laposte de Cannes la Bocca, un grand merci à Line qui est toujours là pour nous renseigner avec beaucoup de gentillesse.

Grave erreur professionnelle commise par une employée ce samedi 02 mars 2024 dans la matinée. En effet, je me suis présentée munie de deux pièces d identité pour récupérer un courrier recommandé urgent. Non seulement la dame a refusé de me remettre le courrier sous prétexte que je n ai pas la procuration mais surtout elle a scanné le courrier recommandé comme si elle me l avait remis en main propre ce matin là. En revenant le lundi matin avec la procuration demandée , au bureau de poste , il était impossible pour ses collègues au guichet de retrouver la trace du courrier urgent car Madame l avait scanné comme distribué bien qu elle avait refusé de me le donner. Après beaucoup de stress et de mécontentement de ma part face à cette grave erreur professionnelle , le courrier urgent avait fini par être retrouvé à l intérieur d un tiroir du guichet (après une une longue attente) par une autre dame qui avait compris cette situation inacceptable et honteuse. J avais exigé qu on retrouve mon courrier urgent car il n y avait aucune trace de ma signature de réception bien que ce soit inscrit courrier distribué. Je souhaiterais rajouter que j ai été confrontée au départ à l indifférence totale de certains agents lorsque j essayais de comprendre ce grave dysfonctionnement dû à une erreur professionnelle. Je vous demande également de bien vouloir former les agents au respect à l égard des clients. En effet, les préjugés et le mépris sont perceptibles par leurs attitudes.

Gentillesse sourire conseille de suite

La dame adorable il mapprie comment fair un virements tout seul

Très bonne expérience même fermé très serviable !

Des personnes très accueillants cela fait plaisir Bravo 👍

Équipe sympathique et services efficace

Très bon accueil. Très agréable

Personnel gentil et super facile pour ouvrir mon compte

Si vous voulez être mal reçus au comptoir colis pro, c'est l'endroit idéal.......rien d'autre à ajouter 🙄

SERVICE D'UNE EXTREME INCOMPÉTENCE!!

Très bon accueil.Personnel agréable.

Yolaine et Laura accueille superbe exellante aimable et souriante

Très accueillante et patiente Une très bonne professionnelle

Merci à Lise pour son professionnalisme !

Vous m avez rappeler pour mon rdv et vous avez été remarquable. Travail avec professionnalisme et compréhension. J ai ouvert mon compte et vous m avez proposé de me montrer la banque en ligne.

Grande équipe, franchement la ou c'est bloqué mademoiselle YOLÉNE a trouver la solution ,bravo et bonne continuation 🙏

Elise est super disponible et professionnelle !

J'ai étais bien conseillé avec lise elle et parfaite pour l'orientation je la recommande à 100/100

Tiens à souligner l’aide précieuse, efficace et la gentillesse de Lise

Le service de la poste de Cannes La Bocca est parfait. J'ai été accueillie par Yolaine, qui a été vraiment gentille et qui m'a conduite pas à pas dans mes démarches. Elle est super !

Merci Audrey pour votre gentillesse et votre patience avec les clients

Super accueil par Yolaine merci pour votre professionnalisme et vos conseils 👍

Lise a été très aimable et compétente . Merci à elle pour son sourire

Accueil chaleureux et services très rapide Merci beaucoup Lize

Personnels sympathique

Reçu par lise très gentil, agréable et souriante. C'est un plaisir d'être acceuillie par les hôtesse de cette poste

Trop d’attente pour retirer un colis

Je suis très contente de l accueil yolaine est très gentil , c est un plaisir restez comme ça

Sabine agréable personne un raillon de soleil a gardé absolument merci à elle pour se bel echange

Très bon accueil!

Personnel très accueillant

Emma est tres bien tres efficace et rapide avec un grand sourire

Félicitations pour l accueil de Yolaine

Très réactive et efficace

Madame sabine Un très bon accueil, et très agréable, sympathique.

je suis très bien satisfait avec cette poste et tout les agents qui travaillent dedant.....allé avec les yeux fermés

Je suis très contente

Je suis venu de metz et franchement la gentillesse ainsi que la courtoisie de yolaine est irréprochable ça fait plaisir d’avoir étais ausssi bien accueilli.

Super accueil, merci beaucoup Yolaine pour votre sourire à tes bientôt

Emma est tres sympathique et merci de lavoir employer

Très bien le personnel

Un grand merci à Audrey qui m'a très bien reçu, guidé. Un bel accueil du personnel dès le seuil de l'établissement. Le service public est à la hauteur!

Très bonne accueil de la poste merci à Audrey pour sa patience et sa gentillesse

Toujours accueil chaleureux. Équipe très sympa toujours là pour nous aider

Très satisfaite !

Madame , très souriante, très serviable, très aimable, satisfait de la qualité de service

Personnel fort sympathique et à l'écoute, en particulier yolaine qui a pris le temps qu'il fallait pour nous aider !

Je recommande, équipe très professionnel.

Pas compétent Pas étonnant que les bureaux de postes ferment Ils viendrons se plaindre

Le bureau de poste a bien changé. Les employés sont serviables et font tout pour vous aider. Un grand merci à Emma pour sa patience qui m’a aidé pour l’impression et l’envoi d’un colis.

Service très agréable et personnel accueillant Bravo et Merci

Viens chercher un colis hier soir qui était censé être livré par le facteur hier matin, j’étais pas chez moi, donc j’y vais le soir, on m’a dit : « Votre colis sera disponible que demain » Mais on est où ??? On marche sur la tête

Amabilité compétence du personnel, c’est un vrai bonheur d’être client chez vous merci.

Résidente depuis 2 mois à la bocca surprise agréablement de rencontrer des gens qui sont à l'écoute ,dans la bienveillance à la poste et service public

Service très sympathique au bureau de poste ce jour à 16 h 45. Je vous remercie

Le bureau de poste de cannes la Bocca a beaucoup évolué, l’équipe a changée, elle est compétente, réactive et a l’écoute de ses clients. Une spéciale mention pour Emma qui m’a vraiment sauvé lors d’une impression de timbres à éditer dans la machine à affranchir, sans elle, je me serais perdue ! Un grand merci encore !

Merci à Emma pour son aide précieuse. Celle-ci a su m’accompagner de manière professionnelle dans mes démarches.

Validation de mon identité numérique, service très rapide et efficace Au top

Coter agence rien à redire le personnel toujours accueillant par contre je commande deux colis sur Amazon la semaine dernière les deux non livrés pour problème d'adresse franchement réglé le problème avec colissimo et faite un recrutement de qualité la livraison est un métier, pas donné a n'importe quel benêt avec un permis.

Bonjour j’ai ouvert un compte m French banque à Cannes la bocca ouvert par Emma qui est la plus efficace de tous les bureaux de poste de la terre et de l’univers elle d’une gentillesse extrême et d’une très grande efficacité

Depuis de 2021 bon conseil de Laura

Bonne accueil et bonne prise de service

Très bonne accueil de ludivine Très pro

J ai été reçu par ludivine qui m à renseigné sur les mobiles. J ai eu 6 mois offerts le top. Merci pour vos conseils

Accueil et entretien avec Laura au top qui a pris du temps pour m’expliquer Ma French banque

Un personnel souriant, calme et efficace. Un service trop souvent déficient, parfois jusqu'à la nullité : un transfert de courrier sur 5 semaines de France à France, ce n'est pas donné, mais même à ce prix le courrier n'est jamais arrivé où on l'attendait, mais là où il ne devait pas aller : à l'adresse habituelle où, à mon retour, je viens de trouver mon courrier, en souffrance pendant 5 semaines. Nul ou pas nul ? J'ai eu le droit de réclamer. Quant à être remboursé, je ne manquerai pas de faire savoir l'issue de cette affaire qui n'est pas la première. On aimerait tellement pouvoir dire : Merci La Poste ! À bientôt la suite du feuilleton.

Excellent accueil et professionnalisme

L'accueil s'est beaucoup amélioré et est devenu très plaisant

Personnel très pro et accueil souriant, agréable dans un lieu fort sympa et convivial. Merci à tous et bravo. Rien ne vaut le contact humain.

Rare de trouver un bureau de poste où nous nous sentons aussi bien accueillis . Tout le personnel est souriant . Merci à emma pour son aide précieuse

J'ai cru que j'étais au restaurant! Accueil excellent. Serait-il possible de former le personnel de la région parisienne? Merci

Contente pour l accueil et ma conseillère

Accueil chaleureux et professionnalisme

Une super personnalisation du bureau, un accueil au top 😊

Très très très satisfaite.merci pour l'accueil

Tres mauvais service

Bon accueil Personnel souriant et agréable

Personnel compétent et très attentif aux besoins de ses clients

Accueil très sympathique et efficace

Très bel accueil aujourd’hui, je n’ai pas hésité à le faire savoir à la postière Emma qui m’a invité à mettre mon avis sur votre page google , ce que je me suis empressé de faire avec plaisir

Le service est tres bien et les employers sont tres gentiles

Une équipe formidable et accueillante toujours au service du client

Une équipe et un service parfait a l’écoute du client

Super acceuil. Personnel au top.

Vous êtes parfaits adorables avec moi merci beaucoup souriants et patients

Accueil chaleureux, toujours à l’écoute du client. Nous sommes heureux de vous avoir ici à la Bocca. Merci

Bureau en fête ce jour . Très bon accueil et personnel compétent !

Très bien accueilli par une jeune fille très souriante, Emma a su trouver une solution à mes problèmes rapidement

Sourires et excellent accueil. A poursuivre 😜

Cannes la Bocca, ce samedi 04 novembre 2023. Merci pour votre professionnalisme, ainsi que pour votre accueil. Un grand merci à la Dream Team de la poste de Cannes la Bocca. Un Très Très Grand Merci à Miss Emma, ainsi qu'à Audrey, Lise et Sabine pour la gentillesse de leur accueil avec leur magnifiques sourires ainsi que pour leur assistance dans les démarches à effectuer pour renvoyer mon colis. / Paul Gleizal.

Accueil super sympathique personne très efficace et compétente

Un grand merci à la mademoiselle qui m’a aider à retrouver mon colis et qui a su être patiente

Aide précieuse pour la poste mobile. Metci

Merci pour la direction de la poste malgré l’inflation vu économique et budgétaire par rapport a vos salariés, mais special big up à vos ouvrières habiles et une super spéciale à wonderwoman dit Emma pour l’iniative d’être à l’écoute de vos clients en ce mercredi 5 avril et d’avoir ouvert un guichet . Acounamatata

juste inadmissible le temps d'attente ! un seul guichet d'ouvert.

Personnel de bon conseil et très agréable malgré un environnement difficile

Accueil très sympathique et personnel réactif

Très bon accueil le personnel est très à l’écoute. La place est jolie. Merci encore. Alain

Un personnel accueillant; a l écoute et devoué pour satisfaire les clients

Très très bon accueil et service !

Le personnel est accueillant et professionnel, rien à dire. La relation client est fortement présente dans ce bureau, très content de la prestation.

Très bon accueil dans cet établissement. Les agents ont su me renseigner et ont fait preuve de professionnalisme durant notre échange. A recommander

Long. Très long !!!! Mais une fois que l on s'occupe de nous Très bien !!!

Personnel efficace et compétent

Avis de passage alors que ce jour là j’étais toute la journée à la maison et arriver à la poste le courrier introuvable des aller retour pendant 3 jours et quand vous demander un responsable il y en a pas personnel agressif et irrespectueux et pour que au final on vous dis que si le courrier est perdu c’est pas leur problème.

Déplorable, le facteur ne sonne même pas pour vous donner vos ar...

Un accueil très chaleureux, disponible et à l'écoute. Surtout Cathy et Cécile avec qui c'est un plaisir de travailler

La livraison des colis sont annoncés par SMS. On reste à attendre le colis des heures durant et puis vous recevez un messages disant qu ils sont venus et n ont pas pu vous livrer ???!??? Pourquoi

Nathalie et Ameline au top Un grand merci pour votre efficacité !

Un directeur adorable ! Une equipe extraordinaire !

Merci la poste pour le service ! On ne peut plus appeler aucune agence et on oblige une dame de 92 ans à se déplacer....

Bravo le personnel, convivialité et écoute personnalisée, les abords du bureau restent à améliorer..

Très bon accueil. Personnel de très bon conseil, je recommande. Merci à votre equipe

Bureau très propre et accueillant. Les agents sont professionnels et souriants

Dommage que le service soit plus que médiocre.

La seule poste que je connaisse qui vous accueille avec le sourire et dont le personnel vous aide sans que vous ayez l’impression de les faire chi** ce qui n’est pas du tout le cas dans toutes les postes! Merci !!

Sens du service, amabilité et accueil de qualité. Continuez !

Bureau de poste très agréable , agents tjrs dispo et efficace même lors des demandes pointilleuses ! Bravo à cette équipe (:

Colis déposé chez eux le samedi 30/07 , nous sommes le 02/08 , le colis est toujours déclaré dans ce bureau de poste et n'a pas bougé depuis 3 jours !!! Bien entendu aucune information envoyée au client , c'est a nous de faire les démarches , réclamations etc... En attendant le colis est attendu en urgence , et départ en vacances ce vendredi 05/08 !!! Ce service public est déplorable franchement on se demande pourquoi on paie des frais de port ! J'attends toujours des informations du service clients !

Le personnel toujours serviable et professionnel.

Equipe dynamique. Sourires au RDV et acceuil personnalisé dès l entrée dans le bureau.

Environnement compliqué mais un accueil chaleureux, professionnel et surtout efficace

Je ne détiens pas de compte à la poste mais j'ai pu effectué des démarches avec ma fille qui elle a un . Tout est laborieux et difficile , si elle a pris un compte en réel c'est pour avoir à faire à des humains .Or elle a rencontré de nombreux problèmes relationnels lorsque elle a souhaité voir son conseiller,à chaque fois on lui dit que ça se règle sur internet ou sur le 3639 ( numéro payant .) Ce sont des choses qu'on a essayé de résoudre ensemble , dernier appel avec le 3639 , 14 minutes !!!! à 15 cts la minute je veux bien si cela résout les problèmes mais dans ce cas précis non .Vous comprendrez qu' au bout d'un moment la patience disparaît. Des documents qui mettent 2 semaines à arriver (codes, codes et encore codes...) pour la énième fois nous nous rendons au bureau ma fille s'adresse à une dame qui se rit d'elle car elle n'avait pas sa carte bleue .Effectivement ma fille s' est emportée pensant que la dame voulait en découdre quand elle a vu se lever de sa place mais celle ci a tout bonnement déclenché une alarme.( cela donne à penser qu'elle n'attendait que ça). Au vu du jeune âge de ma fille cette dame aurait pu éviter de se moquer d'elle. Le plus surprenant est le courrier que nous avons reçu d'une rapidité fulgurante ( 2 jours) à la différence des courriers attendus par ma fille pour lesquels elle se démène depuis plusieurs semaines. Même si son comportement n'était pas approprié celui de cette employé ne l' était pas également. Sans parler de la façon hautaine et méprisante des fois précédentes. Pensez vous qu'il est approprié d' envoyer une lettre et de faire des remontrances ? Cela va t-il calmer les choses ? Vous vous doutez que non .Le seul point positif est une dame blonde qui a été très patiente et avec laquelle j'ai dialogué pour essayer de trouver une solution .À ce jour le problème n'est toujours pas réglé malheureusement.

Très bon accueil Personnel sympathique et à l écoute

Très bon accueil. Personnel très professionnel et agréable.

Madame Cécile du guichet est très sympa. Elle m'a beaucoup aidé

C’est vrai qu’il y a du monde ! En revanche les jeunes femmes en salle ne se ménagent pas pour prendre en charge les clients. Bravo !

Service de qualité, prise en charge rapide !

Bravo a toute l'équipe qui bosse a la poste, des gens super sympa, a l'écoute et très professionnelle !

Malgré un environnement austère Prise en charge efficace avec un réel sens de l'écoute et service adapté en face à face ou à distance

Un facteur de la poste m’a émis un avis de passage avant même que la lettre recommandée eu été dans les bureaux , j’ai donc du faire 3 allez- retours pour pouvoir l’obtenir ; aucune excuse de personne et en plus de cela en donnant mon recommandée une dame blonde avec une queue de cheval m’agresse car ayant perdu ma pièce d’identité je ne peux la présenter alors que j’ai montrer ma carte vitale qui est munie d’une photo ce qui revient exactement à la même chose et quand je lui dit que 2 jours auparavant je n’ai rien eu à présenter pour pouvoir récupérer mon recommandée ce qui est vrai elle me traite de menteuse. Je trouve cela inadmissible d’être aussi hautaine et désagréabl me et agressive,à ce stade là il faut changer de métier. Surtout que j’ai bien vu dans les autres commentaires que cela n’est pas la première fois qu’elle est agressive avec les clients. Des sanctions devrait être prise pour que ça n’arrive plus. Cordialement.

J'ai envoyé un CHONOPOST un samedi matin à 9h pour une livraison lundi avnt 12H car c'était URGENT. J'ai payé 29€. Le colis n'est pas arrivé lundi et sera livré pas avant mardi... Service de La Poste - Chronoport NUL !!!! Je vous déconseille. Passez avec UPS si vous voulez que votre colis arrive dans les temps.

Attention ! Si vous ne savez pas lire ni écrire, on vous prend de haut et on vous humilie au guichet. Ma maman vous remercie de l’accueil, c’est un comportement que je trouve inacceptable. Comment pouvez vous juger les personnes analphabètes ou ayant des difficultés (quid des personnes ayant des handicaps) ? Nous ne sommes pas tous égaux face à la vie malheureusement mais à la banque postale on préfère rabaisser qu’entraider.

J'ai été servi rapidement , il n'y avait pas beaucoup de monde , personnel sympathique et agréable.

A fuir, ma mère s'y est rendue pour un recommandée ce matin. Très mal reçue aucun conseil et aucune aide . Je précise qu'elle ne sait lire ni écrire...reçue par une dame blonde qui l a expédiée et très mal reçue.

Depuis Septembre 21, rien ne change. La poste Cannes La Bocca toujours aussi pourrie. 3 fois, la guichetière me demande si j'ai une procuration pour un dépôt d'espèces, 3 fois, je réponds non car pas besoin. C'est la poste ou la gestapo ? Devant sa surdité, il y a de quoi monter le ton et Madame refuse de d'encaisser les espèces sur mon compte. Dans service public, il y a public😆 A quand une privatisation totale ? Sans oublier que leurs automates sont pourris. Dernièrement, impossibilité d'avoir un justificatif pour le courrier suivi. Leurs réponse : faire 5km pour aller à la poste de Mandelieu🙃 Avis de Septembre 21 : Faire la queue pour un dépôt d'espèces ! C'est incroyable alors qu'il existe des machines automates pour ce type de dépôt. Quand est-ce que cette poste va s'équiper ? Il ne semble pas qu'à la Bocca nous soyons au bout du monde !!!!

Aucune distribution de courrier depuis un mois au Cannes beach, aucune info dispo

J'ai fait une réexpédition de courrier définitif en France puis je l'ai annulé car je n'ai pas pu signer le bail de mon nouvel appartement puis l'agence immobilière a changé d'avis, depuis impossible de refaire un changement d'adresse !

Pour les fêtes de Noël j'ai reçu un coffret découverte sur les fromages que je reçois une fois par mois. Sur le colis il est bien indiqué tout ce que le postier a besoin pour me remettre le colis. Et bien en 4 mois, une fois seulement le postier c'est donné la peine de me joindre pour me remettre le colis. Sinon systématiquement je suis contraint de me rendre à la poste le lendemain à 15h pour récupérer mon colis. Vous pouvez imaginer les conditions dans lesquelles les colis peuvent être conservé. HIER, J'ATTENDAIS AVEC IMPATIENCE MON COLIS QUI N' EST FINALEMENT JAMAIS ARRIVÉ. AU LIEU DE CELA J'AI TROUVÉ UN AVIS DE PASSAGE. Ce Matin, coup de téléphone de la poste me demandant de venir récupérer mon colis qui apparemment devait être du fromages, l'odeur devait les incommoder. Il fallait que je vienne au plus vite, m' a t' on dit. QUEL CULOT. LE POSTIER AURAIT FAIT SON TRAVAIL, cela N ' AURAIT PAS ÉTÉ NÉCESSAIRE. Imaginer l ' état du fromage.

C'est assez fluide selon le jour du marché, grand parking gratuit à côté.

La pire poste en france je viens chercher un recommandé la jeune fille à l acceuil désagréable pas poli ne sait pas dire bonjour elle ne sait même pas sourire Bonjour l acceuil commercial....meme pour un recommandé...

Toujours bien accueillis le personnel est serviable et souriant

La jeune femme placée à l’entrée est extrêmement laxiste vous faire la queue et beaucoup de personnes rentrent et sortent sans même que vous soyez informé de quoique ce soit . Elle ne fait pas respecter la signalisation d’entrée et de sortie ni même les distantationnelle est arrogante et ne dis ni bonjour ni au revoir je lui ai dis ce que je pensais et c’est moi qui avait tort si vous voulez redorer votre blason ... placée là au sous sol

le pire bureau de poste jamais vu de ma vie même en temps hors covid accueil nul et pas pro ! aucune formation téléphone ni banque ni envoi lettres ! employés toujours planqués ! apparaissent et disparaissent aussi vite ! il y avait un meilleur accueil et une meilleure gestion du temps de l'ancien directeur parti au bureau de mandelieu ! à éviter si on le peut EN MAI 2021 C'EST PIRE un seul guichet dépot d'argent ouvert avec la queue dehors LE VIGILE A DU FAIRE LES RECOMMANDés ! PIRE EN JANVIER 2022

Excès de zèle caractérisé! Ce matin, je viens chercher un colis destiné à mon magasin, que je n'ai pu réceptionner du fait du confinement et de l'obligation de fermeture qui en découle. Je donne le récépissé postal, ma pièce d'identité ainsi que ma carte de visite, faisant le lien entre l'enseigne, ma qualité de gérant et mon identité. Réponse de l'aimable employée, tout sourire bien sûr : si vous n'avez pas de KBIS, je ne vous le donne pas! J'explique que lorsque le facteur me livre un colis au magasin, il ne me demande pas de kbis, il se contente de voir l'enseigne. Ma carte de visite , c'est mon enseigne portative. Je lui explique que je suis fermé du fait du confinement. Rien à faire, pas de kbis, pas de colis. Je tenais à vous remercier, vous, madame l'employée de la poste qui m'avez accueilli, pour votre bienveillance, votre amour du travail bien fait et votre compréhension de la situation que vivent tous les commerçants actuellement en mode survie. Merci infiniment:

Colis qui devait arriver au cannet ou j'habite, qui est arrivé à la bocca, colis endommagé, personnel incompétent et qui me traite de menteur ! Dégagez les tous !

De longues files d'attente se forment devant la porte. Le personnel n'a rien de mieux à faire que de se parler avec amusement. S'ils doivent aller chercher quelque chose par derrière, vous pouvez enfiler vos chaussures pendant que vous courez. Si tout le monde qui se tient dehors ne gagne ou ne perd que dix euros de l'heure, avec 20 personnes qui attendent 30 minutes, cela fait 100 euros, qui sont détruits - toutes les demi-heures! Ce n'est pas patriotique! Bien que le personnel soit sympathique, ce que je ne veux pas oublier de mentionner.

Horrible , les employés ne sont pas sympas à peine un bonjour . On a l’impression de les gêner, et des qu’il y a un soucis personne ne peut vous renseigner. Qu’ils remplacent les deux employés par des bornes ça sera plus simple

Malheureusement très mauvaise expérience.. j’ai déposé un colis censé être pris en charge par Chronopost. Ce colis a disparu des le lendemain je n’avais plus de trace sur le suivi. Et malgré l’assurance perte achetée à l’agence de la poste, ni la poste ni chronopost ne veut me rembourser car les 2 se renvoient la balle.. Je déconseille la poste et tous ces services.

Personnel désagréable et autain surtout chez les anciennes qui sont particulièrement mal élevées, un bonjour, n'a jamais tué personne et un brin d'humanité en cette période serait un plus..

Je suis allée à la poste hier pour envoyer un courrier. La femme en première ligne nommée Fatima est trés désagréable!!!! Que fait elle à l'accueil ??? Quelle honte pour un établissement public. C'est une femme impolie, on l'embête quand on demande un renseignement et répon aux clients. Pendant le confinement, elle est encore là, quel dommage !!! La Direction devrait mettre des personnes bien plus agréables au guichet.

Nul. Les facteurs de Cannes la bocca son d’une incompétence Courrier pas livré , ou alors dans la mauvaise boîte au lettre , engagé du personnel compétant C’est lamentable

Aucune humanité, une machine vaudrait mieux. J'ai (enfin) reçu ce chronopost égaré plus d'une semaine entre les mains de nombreux livreurs. Il est arrivé à ce bureau de poste. J'ai voulu vérifier le contenu de mon colis avant de signer, vu le périple. Ce qui a eu pour effet de contrarier la dame au guichet. Pourtant c'est mon droit et c'est bien notifié par l’expéditeur : ------------------------------------------- Nous attirons votre attention sur la nécessité, le jour de la réception de votre colis de vérifier son état. En cas de problème (colis ouvert, colis vide, contenu abîmé...), nous vous invitons à le refuser et à mentionner le motif précis du refus sur le bon de transport. ------------------------------------------- Après m'avoir sorti des explications incohérentes, la dame m'a dit soit vous signez, soit je ne vous donne pas votre colis. Je me suis donc résigné à signer pour récupérer le paquet. Scandaleux. Heureusement, tout était en ordre à l'intérieur.

Juste pourrie outre le fait qu'il y ait du squatte devant cette poste, ce qui est là seule chose pour laquelle ils ne peuvent rien faire. Elle est vraiment pas efficace avec une attente interminable, et des conseillers pas du tout impliqué..

Femme âgée qui travaille la bas vraiment pas aimable pour des centimes qui se sont coincés dans la machine pour affranchir des enveloppes dire qu il y a des gens aimables qui demandent qu à travailler avec le sourire et qu on est servis pas ce genre de personnes mal polies et aigris pfff je ne recommande surtout pas

Service NUL. Personnel désagréable, pas à l'écoute et qui raccroche au nez des clients si par malheur on a besoin de renseignements complémentaires. Ils sont tous pareils, il y en a pas un qui sauve la face, il faut croire qu'ils ont été tous réunis au même endroit.

Tres bien géré, accueil sympathique.

Merci d'avoir ouvert mon colis pour y voler les boucles d'oreilles en or de ma fille ! Tout le reste était bien dans le colis par contre,les habits et les jouets ne vous intéressent pas tant mieux.

Horaires trop courts pour ceux qui travaillent, service au rendez-vous.

Un endroit où, selon les dires d'une employée, ils ne sont pas là pour rendre service ???? Un peu plus d'amabilite serait bienvenu car renvoyer une dame agée de 88 ans chez elle parce qu'elle a oublié ses lunettes et refuser de remplir un papier à sa place, mérite plus qu'un blâme. Honteux !!!

D’un point de vue bancaire et non postale, rien à dire, ma conseillère connaît extrêmement bien son travaille. Accessible très rapidement. Si on appel et qu’elle est occupé elle vous rappel sans faute dans la journée.

Service en ligne indisponible, impossible de rediriger le colis. Il est donc dirigé automatiquement vers la poste et sensé être disponible à 11h le samedi matin. 12h20 toujours pas de colis et pas d’autres possibilités pour aller le chercher dans la semaine ! Merci la poste d’être toujours aussi efficace !!!!!!

ATTENTION. si vous n'avez pas d'espèce, ou de carte de crédit c'est un lieu qui coute le billet car il ne rende pas la monnaie. J'y suis allée ce jour, et j'ai demande si il était possible d'envoyer une lettre avec suivie, oui passe par la machine svp , ok 2€ me demande la machine, ok bon j'annule pour pas bloque la machine pour rien et donc me dirige vers la conseillère, qui me dit ici il faut venir avec des pièce ou une carte de crédit uniquement, nous n'acceptons pas les billets. je me suis donc énerver sur moi même je n'agresse jamais les personne, j'ai donc laisse mon billet avec la lettre sur le comptoir et leur et dit démerdez vous. et je suis parti. car il n'on pas pue me rendre la monnais il me doivent donc la monnais. c'est des voleur. donc je déconseille ce lieu inhospitalier. et fort désagréable. puisque limite je les fessais faire caca (pour ne pas etre vulgaire.) de venir les déranger sans avoir de monnais. alors a quoi servent t'il ? bref. la Poste me doit de l'argent en retour de monnaie..... et je suis même pas sure que le courrier va partir donc si il part pas c'est 70€ de remboursement Samsung que je perd.... bref ce bureau de poste ne sert a rien puisque seul les personne avec carte bleu peuvent y allée...

J'ai été très bien traité par une dame aux cheveux blancs courts qui s'occupait à accompagner avec attention et efficacement chacun des clients, merci a vous madame

J'ai dépense 3000 euros l'an dernier et dommage pas de points fidélité, pas de cashback... PERSONNEL qualifié et sympa pour l'ensemble. MAIS: -4 euros 50 pour une simple boite XXL sans l'envoi ! A revoir Des automates qui buggent toujours pour des destinations ex USA Corée etc les code postaux... Des prix qui augmentent pour la France 10 euros pour deux livres. je payais 6,50 il y a 3 ans. Bref mécontent, aucun confort.

Je tiens à signaler que malgré des fautes et un service parfois exécrable par le passé (ainsi que 4 colis perdus pour ma part en moins d'un an, du jamais vu !), le service de la Poste et de son personnel tendent à s'améliorer... Ils sont aussi conscients du mécontentement général... J’imagine que la masse de travail, plus l'ambiance morose du pays et de ses habitants, n'aident pas toujours ceux qui y bossent ; c'est pour cela que je vous remercie sincèrement pour bien acheminer mon courrier et continuer à progresser dans votre difficile service à effectuer :) Bien cordialement,

Seul moment de la semaine où je peux aller poster une lettre urgente j'arrive devant la poste ... fermée ! Et bien entendu rien de mentionné sur Google ! Ça ajouté au personnel désagréable à chaque fois que j'y passe (mise à un part un monsieur à lunette très gentil) vive la poste !

Bonjour, Je suis déçue de l'accueil. Je suis rentré dans la boutique avec mon chien tenue au harnais. Une dame m'a rapidement accoster sèchement en me disant que les chiens étaient interdit. Je me suis donc excuser, je n'avais pas vue le panneau et je suis partie déposer mon chien dans ma voiture. Je reviens dans la boutique et je vois deux personnes avec chacun un chien tenue au bout d'une laisse de 1m environ. Pendant les 10mins que je suis rester aucun employer ne leur a fait de remarque. J'estime que si une interdiction est mise en place, cela est pour tout le monde. Pas à la tête du client!!!

Un établissement bien trop petit pour son affluence quotidienne... Le personnel fait de son mieux mais on ressent vite le débordement. En 2018 un temps d'attente aussi long que dans les années 80... C'est un fait, la poste à du mal à réussir sa digitalisation et son optimisation clientèle malgré quelques belles innovations (la reconnaissance vocale en particulier). Mis à part, je ne me sens pas bichonner... jusqu'à la boîte postale...

Service décevant en agence, facteur qui ne prend pas (ou plus) le temps de sonner. Une gestion d'affaire bien négligée en résumé. En espérant que 2018 vous fasse prendre de bonnes résolutions, sinon attention, vous serez bientôt remplacer par des robots. A bon entendeur...

Plus d'une semaine qu'on a déposé deux chèques en agence et toujours rien sur le compte. Impossible de trouver le numéro pour les joindre. On a meme pas envie daller directement en agence demander ils sont impolis mal formés ou pas du tout. Jai jamais vu ca de ma vie.

Le personnel ? Pas aimable du tout, qui n'aide en rien ! J'ai demandé où se trouvait la photocopieuse ce matin. Elles étaient 4. Bonjour auriez vous une photocopieuse ? ...... un oiseau passe... Elles parlaient de boire le café il était 9h20 et pas de réponse ! Une petite mamie inquiète était venue car son forfait avait des soucis et à demandé de l'aide à une dame. Ah moi j'ai pas que ça à faire, puis je suis pas celle qui vend les forfaits!! Euh...? Il n'y avait que 5 où 6 personnes éparpillées dans la poste !!! Mesdames si vous n'avez pas envie de faire votre boulot, donnez le moi j'aime bien votre planque moi !!!!! Quand aux courriers... juste à relire les mauvaises critiques du dessus qui résument exactement ce que je vis également à la Bocca.. bref c'est pitoyable !

Certaines personnes pas aimables ... mes lettres en suivis sont restées 5 jours dans ce bureau ... distribuées 7 jours après ...

Emplacement idéal pour se garer, l'accueil fait de son mieux, par contre les facteurs sont malheureusement fainéants dans ce secteur et ne prennent pas la peine de sonner ou prendre l'ascenseur et frapper à la porte. Les modifications de re-livraison, n'y compter pas, ils ne repassent pas ! Où sont passés les facteurs courtois et qui aiment faire leur travail... bref deux étoiles.

Peu de volonté d'aider... Ou alors il faut tomber sur la bonne personne au bon moment...

Bon accueil et bon agencement qui évite toute attente

DEUX fois que mon compagnon reçoit un avis de passage pour une lettre recommandée et que le facteur ne prend pas la peine de sonner, sachant que je suis au domicile tous les jours le matin-midi actuellement.... Il me semble que cela fait partie de son travail et non à mon compagnon ou moi-même de devoir poser une demi-journée pour venir récupérer la lettre. Hormis cela, le personnel du bureau de Poste est agréable et réactif

je ne recois pas la plupart de mes courrier sur deux facteurs il y en a qu'un qui trouve l adresse. Pas top quand on a un magasin bien visible !!!

Déposer un colis à la poste là box ca et oups perdu et à voir la dame très désagréable qui cest occuper de mon colis c'est pas étonnant !

N'ouvre pas a l'heure (ouvre normalement a 14:00 mais toujours pas ouvert a 14h26) une femme du personnel le reçoit elle est très désagréable

Bureau de poste (banque postale) très agréable, refait à neuf récemment. Le personnel est avenant, aidant et très disponible.