La Poste Poste

Excusez moi, vous travaillez quand ? Un mot sur la porte d'entrée pour indiqué que vous êtes fermé est ce trop vous demander ?

Service Colissimo toujours aussi minable. Je croise les doigts lors les commandes en ligne pour ne pas en dépendre car mes colis n'arrivent jamais à bon port... Encore vécu ce jour

Très compétent pour le comptoir aucun soucis. Mais les livreurs Colissimo, pour mon dernier colis, se sont permis de le fouiller pour voir si de la valeur et hélas des livres étaient présent pour ces incultes et mal éduqués qu'ils sont pour certains..

Je confirme et cela à plusieurs reprises. Le livreur ne sonne pas à l'interphone et nous sommes obligés de nous déplacer en bureau de poste malgré une livraison payante. De plus et comme par hasard, le seul colis que la poste de Martignas sur Jalle a perdue en ma défaveur concernait le renvoi d'un blouson de moto d'une valeur de 200 euros. Nous étions 2 à le déposer, le chargé de clientèle scanne le colis devant nous et il se perd.... comme si jamais déposé en agence de poste après vérification du bon et du numéro de retour. Voilà un tour de magie qui me coûte cher et confirme le service déplorable de ce bureau de poste !

Très long des attentes interminables Au vu de la taille de la population de Martignas, cette poste devrait être ouverte matin et après-midi tous les jours ou alors prévoir une file pour la banque, et une file pour la poste

Alors si je mets 1 étoiles, c'est par ce que je peux pas mettre 0/5. Que se soit Lyon ou Martignas, les livreurs ne sonnent pas quand on est a la maison, notent que l'on est absent et de surcroît dégrade le colis. On choisit une livraison payante pour au final obtenir un service de piètre qualité.

Alors la du jamais vu, je suis de repos le 20 sep, je ne bouge pas de mon domicile et j'apprends que le livreur est passé à 12h30 en disant que je n'était pas présente. Meme pas un appel pour confirmer la livraison, le services téléphonique inutile. ils vous disent d'aller le chercher un bureau de poste mais bien sur aucune horaires ne correspondent aux miennes. Le livreur est a revoir!

Bon je ne connais pas la difficulté du métier de facteur mais là RAS LE BOL ! Je suis à la maison tous les jours en ce moment, j'ai un interphone qui fonctionne et ça fait 2 jours d'affilé que vos feignants d'employés ne se bouge pas le c*l et me mettent des avis de passages !! Je reçois des mails nous n'avons pas pu vous remettre votre colis oui bah super du c*n c'est normal si on sonne pas !!! En plus évidemment aujourd'hui c'est fermé et ça jusqu'à demain. Vos horaires pourris là sous prétexte qu'il y a la poste ouverte à St jean ! Bah dans ce cas pourquoi ouvrir celle de St jean vu qu'il y a celle de St Médard aussi et celle de Bordeaux pourquoi pas tant qu'on y est, ça va déranger personne si?! C'est de pire en pire et je suis loin d'être la seule à penser ça ! Donc revoyez sérieusement votre façon de faire !

catastrophe ! personnel antipathique et peu enclin à aider le client! si votre colis est égaré par La poste c'est débrouillez-vous!... je préfère faire qq kms et aller à St jean d'Illac, le service y est meilleur et les horaires plus adaptés.

Si vous cherchez du personnel incompétent, vous êtes à la bonne adresse.

Mis à part un facteur qui me considère absente alors que je suis à mon domicile et ne prend même pas la peine de sonner à mon interphone... la poste est bien pour récupérer des colis. Seulement, les horaires d'ouvertures sont erronées à la fois sur le site de la poste elle-même et sur Google. Quelle ne fut pas ma surprise en voyant qu'en réalité la poste est fermée le jeudi après-midi !

Bonjour à tous, j'ai eu besoin de faire des documents importants et bravo à la dame au guichet tout a été fait avec beaucoup de professionnalisme. Je viens régulièrement et merci madame pour votre gentillesse. Je ne comprends pas du tout tous ces reproches..

bonjour accueil déplorable ce samedi matin !!! j ai envie de dire encore une fois dans cette poste de martignas ils ne sont jamais aimable la guichetière de ce matin est tout bonnement odieuse exaspérée par le monde envoie tout simplement balader une petite dame d un certain âge venu chercher des conseils, le bb d une jeune femme pleure et l agace, elle a des gestes brusques marmonne dans sa barbe clairement nous faisons suer la fonctionnaire !!!!! l « accueil » est lamentable de gros efforts à faire pour un « service » public cdt

Il y a visiblement un facteur qui ne fait pas son travail. Le nombre de personnes venant chercher un colis est bcp trop important. Certains habitent même st Jean d'illac...Ajouté à cela des amplitudes horaires vraiment limitées...il faut vite revoir l'organisation du service.

C'est vraiment dommage que la Poste de Martignas ne réagisse pas par rapport à ses horaires sur une commune qui brasse autant de monde, du coup c'est la folie le samedi matin, une file d'attente interminable car un seul guichetier. En plus ils ont retiré le guichet d'affranchissement automatique. C'est vraiment très mal organisé et c'est le contribuable qui en patie. Lamentable. Avec de nombreux avis négatifs il serait temps de réagir

C'est une catastrophe !!!! L'amplitude horaire est déjà pas terrible, l'ambiance, l'accueil laisser a désirer, le panneau priorité femmes enceintes sert de décoration (à 9 mois de grossesse les employés de vous invitent pas a passer devant les gens, ce que vous n'allez pas faire de vous même par peur d'être fusillé par des gens déjà exaspérés par l'attente, donc : bon courage pour ne pas se faire pipi dessus quand il fait attendre 40 minutes pour une petite démarche) Et maintenant le Graal : supression de l'automate pour timbrer le courrier !!! Il faudra donc faire la queue aussi pour peser son courrier, donc a neuf mois de grossesse je vais rouler jusqu'à St jean d'illac pour peser/ poster 3 lettres.. Je me demande si l'objectif n'est pas que plus personne n'aille dans cette agence afin de la fermer en incitant les gens a aller aux autres ... Une vraie catastrophe, dans une ville pourtant si géniale. Il faut réagir ou bien fermer cette agence qui ne sert a rien.

Si les personnes travaillent comment elles font vu vos horaires d'ouverture. INADMISSIBLE

Personnel très efficace et sympathique pour mon envoi de colis hors UE effectué ce matin avec déclaration douanière nécessaire.

J’ai été très bien reçue à l’accueil. La personne m’a gentiment proposé d’imprimer mes documents que je devais envoyer rapidement. Un passage rapide et efficace !

Malgré nos démarches pour le changement de domicile de nos enfants, 6 mois qu'on ne reçois rien à notre ''nouvelle adresse ''. Leurs relevés de compte chez vous en plus... Bonjour l'indiscrétion. Horaires compliqués et aléatoires.

Service lamentable heure d’ouverture inadmissible même dans les petites campagnes la poste est ouverte de 9h30 à midi et de 14 h à 18 h La martignas sur jalle 9 h 30 12 h 😡

Pas d’ouverture au max heures prévue..

Même remarque que les précédents On se demande pour eux ce que c'est qu'un service public et qd ils travaillent:horaires d'ouverture quasi inexistants ce qui est lamentable pour une ville de 7000 habitants

Super efficace et aucun problème bien accueilli avec quelques blagues

Comme bcp d’avis précédents je confirme avoir à plusieurs reprises reçu des avis de passage alors que je me trouvais à mon domicile. Et je ne parle même pas des horaires d’ouverture ou il est quasiment impossible d’aller en agence lorsque l’on travaille. Désormais je passe au maximum par les points relais colis plus efficace, moins cher et on peut récupérer ou envoyer un colis jusqu’à 19h ou 20h.

La poste de Martignas : un vrai poème… Ouverte quand ils ont envie (aujourd’hui encore, «  exceptionnellement votre poste n’ouvrira qu’à 11H » Super lorsqu’on se déplace que pour ça), c’est à dire pas trop souvent. Des services onéreux mais peu efficaces, des colis livrés à une autre adresse, bref lamentable. La Poste dans toute sa splendeur…

une catastrophe l'accueil est déplorable

Recu un avis de passage le samedi, fermée le lundi,ce matin mardi il me faut absolument le recommandé pour être payé... la poste est fermée exceptionnellement, aucun agent ne répond au 3631,aucune idée de quand ça va rouvrir... et mon courrier est coincé dans cette agence vide. Je suis bloqué depuis trois jours à cause de La Poste. Vous êtes des nazes, vraiment.

Guichetier mal poli et très désagréable, on le dérange !

Il y a du mieux. Le personnel dit enfin bonjour / au-revoir / bonne journée et ils sont un plus aimable.

Un accueil désagréable au possible, le guichetier qui ferme l'agence quand il fume sa clope. Et une fois plus ce jour, alors que ma femme et moi sommes confinés, le facteur nous laisse un avis de passage, avec comme raison absent. La pire agence !!!!!

Entre le fait de recevoir les avis de passages alors que personne ne vient sonner à la porte et l'amabilité plus que déplorable dans ce bureau de poste, la poste de Martignas a tout pour faire fuir ! Pas une seule fois les employés du guichet on été sympas, souriants ou juste fait preuve de politesse D'une froideur et d'un manque d amabilité déconcertant ! Un employé c'est même vu me dire le facteur a pas du trouver votre sonnette ou encore une fois il faut savoir lire madame à un moment donné Contrainte de s'y rendre vu que le facteur ne sonne pas je m'en passerai pourtant bien volontiers ! Et en prime 0 masque porté par le personnel qui y travail, même pas mal porté ou juste absent, tout simplement

Toujours la même chose il passe s'en donner et ne peut pas récupérer le colis l après midi pas étonnant qu'il est du retard il travaille la moitié de la journée dans les bureaux de poste. .

Je suis à la maison le facteur passe, en vélo, et plutôt que de venir sonner à la porte il me pose son avis de passage dans la boîte aux lettres ! Je le vois mais comme je viens de me faire opérer du genou le temps que je sorte il est plus là !! En plus il passe à 12h30 et note 11h30 sur l’avis ! Maintenant comment je fais ? C’est tout simplement intolérable ! Après on doit les soutenir quand il y’a un problème ! A Martignas-sur-Jalle c’est sans moi !!!

Perturbé ne veut pas forcément dire fermé. Alors si c'est réellement fermé, pour quelques raisons que ce soient, écrivez sur l'affiche fermé, cela évitera à des personnes d'attendre, surtout quand il pleut. C'est une question des droits et devoirs. Devoirs aussi de respecter l'usager. Et comme il était écrit sur l'affiche : Merci pour votre compréhension.

Très bien

Le service est qualitatif mais l'amabilité ça fait peur ! ... C'est bien désagréable de devoir s'y présenter :/

A chaque fois que nous avons un recommandé le facteur ne sonnent jamais ...est ce normal?je pense pas s'est même inadmissible...car cest son boulot...

Inadmissible la fermeture estivale de plusieurs jours ! Martignas, petit village ? Non, Martignas ville de 8000 habitants !!! Pense-t-on aux personnes âgées qui ne conduisent plus ?