La Poste Poste

Avec seulement deux personnes devant moi à mon arrivée, 20 min d'attente grâce à l'employé des Pro, que des qu'il a pû c'est occupé du deuxième de la queue. La personne devant moi , attendait encore le retour du fonctionner qui a été chercher son colis, la queue arrivait jusqu'à la porte. Le personnel de la Poste est très professionnel, très compétent et très correcte. Le problème est la manque de personnel et l'organisation de l'entrepôt des colis.

Je reçois plusieurs fois par semaine le courrier du voisinage et parfois de personnes qui ne sont même pas de la même rue, et depuis des mois maintenant. Est ce fait exprès ??? Toutefois, au vu du temps que je passe a redistribuer le courrier, à la place de quelqu'un a qui c'est le métier, puis-je exiger un salaire ou une compensation de la part de la poste ?

Venant récupérer un recommandé pour un proche et n’ayant pas sa CNI on me fait comprendre qu’on ne me le donnera pas mais que je peux faire une procuration en ligne. La personne était désagréable et directement sur la défensive (une petite dame brune avec un carré mince et des lunettes). Je respecte donc la procédure et nous faisons la démarche en ligne qui est validée l’après midi! Je retourne donc à la poste avec le mail de validation et un jeune avec une queue de cheval me dit que ce n’est pas actif qu’il faut attendre 48h alors que la date effective est bien le jour même. Il me dit qu’il faut redemander une livraison alors que l’accusé est chez moi depuis 3 jours et que la re programmation ne se fait que le jour de la réception avant minuit! (il faudrait qu’il revoit les procédures !!) Je retourne chez moi et après avoir contacté le service client on me dit que c’est bien effectif!! J’ai pu retirer mon recommandé et les 2 personnes étant là le 22 avril à midi étaient charmantes. Ce qui n’était pas le cas de toutes les personnes présentes le 19 avril

Bonjour Je me déplace à la poste, à 10h sachant que j’ai pris rendez-vous et c’est confirmé…en arrivant à la poste pas de conseiller donc je me suis absenté de mon boulot pour rien du tout Merci en tout cas

Juste n'importe quoi Une seule personne pour gérer toute la clientèle. Une étoile et encore parce qu'on ne peut pas en mettre zéro

Carrepro : accueil médiocre et pas sympathique. N’accepte plus les colis depuis le 18mars … pourtant mail de confirmation de livraison le 23 mars! Aucune aide de la part de la personne pour essayer de trouver une solution à mon pb.

Inadmissibles je viens récupérer un colis via leurs point relais la collaboratrice qui y travailler est très désagréable à fuir elle a rien a faire a travailler à la poste.

La personne qui se trouve à l'arrière dans un petit endroit qui remet les colis et lettres qui n'ont pas pu être là pour réceptionner leurs colis, est désagréable. Elle m'a lancé mon courrier qui a atterri sur le sol, comme si je la faisais chier d'être là. Bref, plus jamais.

Dimanche 4 février 2024, J'ai déposé 2 lettres dans la boîte située devant la poste près de la mairie, une pour Paris, l'autre pour la province. Aujourd'hui nous sommes le 10 février et les lettres ne sont toujours pas arrivées à destination. Qu'est-ce qui se passe ?

j'étais contente de la poste en particulier cette poste mais c'est fini. J'ai déposé un colis le 8 janvier 2024. Il s'est perdu et pas moyen de savoir où en sont les recherches( je doute qu'il y en ait) j'envoie des relances de mes réclamations mais aucune réponse même pas savoir si je vais être remboursée. Je pense que ce colis que j'ai préparé devant tout le monde à la poste n'est pas perdu pour tout le monde. En tout cas j'enverrai mes colis par la poste quand je n'aurai pas le choix mais sinon c'est fini je ne vous défendrai plus

J’ai été dans ce bureau de poste le 04 janvier 2024, pour envoyer une enveloppe à bulles avec deux chargeurs de tablette en Espagne. Il avait deux conseillères. Une me dit que la lettre doit être envoyer en formule colissimo. L’autre contredit sa collègue de travail et me dit en lettre normal. J’envoie donc l’enveloppe en mode normale et sens suivie (9,50€) elle le récupère pour le mettre dans un bac pour l’expédition. Résultat, l’enveloppe n’est jamais arrivée chez le destinataire. A fuir

Très contente de la poste de Savigny sur Orge en ce qui concerne l'envoi de courrier. Le personnel est très agréable et disponible.

Jamais ouverte. Pas aimable du tout. Prenez bien votre carte d’identité ! Format papier attention !! Très important

le service laisse vraiment a désirer ... vraiment désagréable, limite injurieux.

L’équipe est toujours sympathique et serviable, c’est à noté car c’est de moins en moins le cas dans les autres bureaux de poste. Les horaires sont un peu trop limités : il faudrait penser à ouvrir le samedi après-midi et jusqu’à 19h le soir. Edit au 29/02/2024 : je suis tombé sur un jeune employé absolument désagréable qui a refusé de me remettre mon colis avec de faux prétextes. Antipathique et incompétent.

Marre de recevoir des avis de passage alors que j étais au domicile. Après grosse difficultés pour récupérer le recommandé en question!

Les colis commencent à se retrouver de plus en plus entre-ouverts… quelle belle surprise…

Courrier livrer mouiller bon à jeter Vraiment aucun professionnalisme !

Le facteur dépose des avis de passage sans même sonner aux interphones. Une fois je l'ai surpris en train de me déposer un avis de passage alors que je sortais de chez moi, je lui demande des explications et il m'a répondu je n'ai pas le temps de sonner chez tout le monde donc il faut aller chercher vos courriers au bureau Pour ma part je suis véhiculé donc ça va même si je n'ai pas que ça à faire, mais pensez-vous aux personnes âgées qui ne sont pas véhiculées????

Un service qui a perdue de sa superbe depuis bie longtemps...

Bon accueil

Colis soi disant livré mais non reçu voleur

Aujourd'hui je viens pour faire valider mon identité numérique, la personne qui me reçoit me dit que ma CNI est périmée alors que le délais a été rallongé de 5 ans (2022 + 5 = 2027), je le précise ... elle ne veut rien entendre !!!!! J'ai été à Morangis pas de soucis. La poste de Savigny, il faudrait embaucher des gens compètent !!!

Temps d’attente très long, la personne qui s’occupe du côté banque est très désagréable ! Je me suis fait volé toutes mes affaire dont mes papiers d’identité, je devais récupérer de l’argent qu’on m’as envoyé pour pouvoir m’organiser elle n’as pas accepté le retrait car je n’avais pas ma pièce d’identité en physique (j’avais une photo). C’est dommage car tout ses collègues sont très agréables sauf elle. Elle n’as aucune empathie c’est triste !

Très bien . À chaque passage , deux en 3 jours . Toujours le même accueil . Personnel disponible et courtois.

Je me présente le 25/08 à 17h30 au bureau de poste avec mon avis de passage déposé dans la boîte aux lettres le 12/08. Lorsque l’employé le scanne, il m’annonce que le colis a été distribué le 14/08. Je lui signifie que ce n’est pas le cas, sinon je ne me serais pas déplacée pour récupérer le colis, d’autant que le 14 j’étais à l’autre bout de la France. Il me certifie que je me trompe, peut-être s’agirait-il d’un autre colis. Comme je n’en attends aucun autre, je lui demande de me montrer la signature de la personne qui a retiré le colis. Il me demande de revenir le lendemain car le carré pro est fermé. Merci au revoir madame. Je recherche alors le numéro de colis et lui montre qu’il est toujours en point de retrait. Il m’accuse alors de lui avoir donné le mauvais avis de passage… Devant mon insistance il finit par regarder et me dire qu’effectivement ce colis est ici. Mais que c’est mon erreur depuis le début, je n’avais qu’à lui présenter le bon avis de passage. Je lui explique que je n’ai reçu que cet avis et que non, pour la 10e fois, je n’attendais aucun autre colis. Il finit par me chercher mon colis, me tend son appareil pour me faire signer sans un mot et me dit « au revoir madame, bonne fin de journée » comme s’il s’arrachait les mots de la bouche. Et tiens, curieusement, sur le colis est collée l’étiquette avec le MÊME numéro qui était sur l’avis de passage… Expérience très désagréable, m’accuser sans se remettre une seule fois en question ni rechercher la possible erreur de la part de la poste, mais surtout me prendre de haut et ne pas s’excuser alors qu’à l’évidence ce n’était pas MON erreur !

Horreur Je voulais déposer 1000 sur mon livret A mais ce n’était pas possible car mes pièces d’identités sont signés par mon père. J’ai donc voulu récupéré mon argent mais c’était toute une histoire, il a fallu attendre énormément de temps avant de pouvoir récupéré mes biens. Je dois donc refaire mes papiers. Ce n’est pas la faute des fonctionnaires qui y travaillent mais les choses sont mal faites.

Service du facteur inadmissible Cela fait maintenant la 5ème fois cette année que le facteur dépose un avis de passage sans avoir pris la peine de sonner (avec une sonnerie qui fonctionne et une personne toujours présente à la maison). Personne ne peut rien y faire, on nous répond qu'ils sont en manque d'effectifs et que chaque semaine c'est un nouveau intérimaire qui distribue le courrier. En quoi cela empêche de bien faire son travail ? Faire une réclamation au 3631 ? Après un temps d'attente interminable la communication coupe dès qu'un interlocuteur prend la communication.

Bonjour J'ai reçu le 21/07 un avis de reccomandé comme quoi je n'étais pas présent à mon domicile Nous étions 4 adultes à la maison ce jour, là. À cause de cela je dois perdre 1h pour me déplacer à LaPoste.. J'ai déposé une réclamation sur le site LAPOSTE rappelant que cela s'est déjà produit à de nombreuses reprises, et à mes voisins aussi. J'ai reçu un appel le 24/07 à 13h00 d'un monsieur s'excusant pour les faits mais il défend corps et âme sa factrice en disant que c'est impossible qu'elle n'ai pas interphone chez nous. J'ai dit donc nous les 4 adultes présents ce jour à la maison sommes tous, fous, et sénile pour ne pas avoir entendu l'appel de l'interphone ? Il m'a répondu ironiquement oui. Que dire face à cette moquerie et ce manque de professionnalisme ? Défendre ses collaborateurs même quand ils sont en tort n'est pas une façon de procéder... N'essayez pas de contredire mes propos véridiques, je vais vous répondre à nouveau sans aucun soucis Si vous souhaitez me contacter pour tirer cela au clair je suis toute ouïe

Cela fait deux jours que j’attends que mon colis parte de ma boîte aux lettres, apparemment le facteur ne l’a « pas trouvé » ( il faut quand même le faire ?). Dommage car l’initiative est bonne mais le service ne suit pas … bref, plusieurs réclamations déposées, toujours pas de réponse …

Les deux dames qui m'ont aidé à affranchir un courrier très important pour ma santé ont été efficaces, disponibles et d'une grande gentillesse.

Une des rares Poste à proposer les service de Westen Union dépôt et retrait

Le service est médiocre un seul service bancaire inadmissible l'attente hyper long manque de savoir vivre .. Je déconseille cette banque .. Tout les personnes qui arrivent en carte handicapé passent avant les gens qui faisaient l'attente depuis ouverture alors qui Le peuvent faire passer un ou deux usages avant .. inadmissible ..

Un grand grand merci à Sofien et Kristina pour leur véritable sens du service, de l’écoute et une patience sans nom ! Tout les bureaux de poste devraient bénéficier de personnes aussi compétentes et agréable ! Encore un grand merci

Je voulais déposer des colis Vinted et j'étais un peu perdue. La conseillère qui m'a reçu était un ange et m'a bien accueilli par contre en ce qui concerne sa collègue au niveau carrepro je ne dirais pas la même chose du tout. Me toiser comme si j'emmerde littéralement et quand je demande juste du scotch pour fixer mes bordereaux que je venais d'imprimer, on me répond d'un ton glacial pour après ensuite me le poser brutalement sur la table et râler comme si c'était de ma faute tout en étant sur son phone désolé mais c'est une grosse blague. J'ai été très mal à l'aise suite à ça. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas aimer son travail et qu'on le fait pour avoir de l'argent qui rentre mais ce n'est pas une raison pour passer ses nerfs sur les autres. On y est pour rien. Je mets 3 étoiles juste pour la première conseillère qui a été vraiment sympathique.

Très bien servie accueil agréable

Je suis ravie de la qualité de service de ce bureau de poste. Les agents sont tous très sympathiques et professionnels. Bravo et merci pour l'accueil que vous réservez à vos clients.

Mecontent: j'habite 9 rue des lilas et je reçois systématiquement des courriers adressés au 9 rue des marguerites. Il faut que cela cesse. Merci d'avance.

Franchement, le personnel est adorable et très bienveillant mais malgré ça, j’ai eu beaucoup trop de problème. J’ai envoyé un courrier le 9 février à l’internationale et ce n’est toujours pas arrivé ! J’y suis retourné énormément de fois mais à chaque fois les informations changés, par exemple, on m’a dit deux fois que le numéro que j’avais n’étais pas un numéro de suivie et puis après on me dit que finalement si. Puis après on a envoyé un mail au service client de la poste qui devait normalement me répondre au bout de 3 semaine selon leur dires mais qui finalement répondra beaucoup plus tard puisque c’est à l’international. J’en ai encore bien d’autre et je peux vous dire que je suis exténuée. J’appelle le 3631, Chronopost et colissimo mais ils me disent que mon numéro n’est pas validé !!! Comme ça se fait ?? Je l’ai fais sur la borne et avant de partir j’ai demandé si tout était ok et on m’a certifiée que oui ! Je ne me fais entendre et ça devient très agaçant. Je pense avoir été assez patient au bout de ses trois mois hein ! Donc avant d’envoyer un colis ou un courrier, vérifiez bien votre ticket avant de partir sinon vous finirez dans ma situation.

Ce serait sympa de garder les colis dans le bon sens surtout c'est inscrit dessus de faire attention.....

Merci à vous

très bien ! personnel tres serviable franchement vraiment bien ! cela change...!

Postier laisse un avis de passage avec la mention absent alors que j'étais a mon domicile TOUTE la journée, visiblement un gros bouton pour faire sonner la porte est encore trop petit pour leur délicats petits doigts... Le lendemain je me rends à la poste pour retirer mon recommandé sachant que j'ai la possibilité de le retirer depuis 15h la veille, réponse de l'hôtesse d'accueil : pas encore trié, passez demain, visiblement trop compliqué de respecter un service pourtant facturé un prix certain, ou bien est ce juste de la flemme, le doute est permis.

Très biens accueillis par 2 jeunes femmes pour un pb sur notre application de LBP. Elles ont vraiment essayé de nous trouver une solution, se sont investies, c'est à noter, et nous les en remercions.

Rapide et personnel souriant

Pour une service public bel accueil et qualité de service au top

Très bien. (Accueil et aide). Merci.

Ai mon compte dans cet établissement depuis près de dix ans.Personnel prévu pour vous orienté vers le comptoir en adéquation avec le sujet de votre demande. 2 dabs,1 à l'intérieur, l'autre à l'extérieur. Nouveaux horaires depuis ce matin 09h00-18hOO en continu jusqu'au vendredi 09H00-12h00 le samedi. Fermé par la suite.

De moins en moins de personnels, les achats de produits sont sur le site de la poste, merci le contact 😠. Toujours autant de clients d'où l'attente....

Agreable

Les employers sont agreanle

Agréable accueil

Bureau agréable car personnel toujours souriant agréable et surtout à l ecoute

C est une honte comment la poste met des incapables pour s occuper des comptes clients 55 mn d attente pour avoir un renseignement sur mon compte... pfffff

Très satisfaite de la prise en charge et personnel très acceuillants.

Excellent accueil à la poste de savigny

Voici mon nouvel avis, Hyper mécontente ! Je me rend à la poste ou je suis à chaque fois bien reçu. Aujourd’hui c’est pas du tout le cas ! une femme d’un certain âge petite, mince, avec des lunettes un carré court (châtain clair), désagréable qui vous agresse dès le début n’essayant pas de communiquer. Je lui demande de se calmer poliment non elle recommence. En sortant de la poste une cliente me confirme que ce n’est pas la première fois qu’elle agit de la sorte avec les clients. Si elle n’est pas heureuse dans son emploi ce n’est pas à nous d’en faire les frais. Merci de la rappeler à l’ordre. Avis de ma première visite Super service client à l’écoute Jeune femme à l’accueil adorable, de bon conseil et très souriante !!

Injoignable par téléphone?

Passé aujourd’hui pour récupérer un colis, pas d’attente et femme charmante à l’accueil des clients, donc excellent rien à redire. Le gros point négatif pour moi ne se situe pas dans le bureau de poste mais plutôt du côté des facteurs (dépendent du bureau), ils ne sonnent jamais chez vous et vous mettent un avis de passage systématique dans votre boîte aux lettres, c’est fatiguant de devoir se déplacer au bureau de poste. Je veux bien que les facteurs soient pressés, mais c’est leur travail, surtout qu’il y a des ascenseur dans ma résidence donc aucune excuse pour une éventuelle gêne physique. Problème récurrent également pour la livraison des colis, colissimo, on va me répondre que c’est pas du ressort du bureau, peut être, mais cela appartient au même groupe et ça ternit l’image de celui-ci. Les livreurs dans le meilleur des cas vous appellent et par malheur, si vous n’avez pas eu le temps de répondre (wc ou autre) avis de passage et noté absent. Je suis désolé pour les livreurs mais votre travail c’est de sonner à la porte non d’appeler les portables pour éviter de le faire. L’efficience ce n’est pas tout faire pour travailler moins… En conclusion, bureau de poste RAS, facteurs et livreurs à revoir mais complètement.

A fuir!

Lieu pour envoi de courrier et colis efficace et sûr, equipe pro sympathique et dynamique

En tout cas, pour ce qui est de déposer un colis, les employées sont sympas et d'une grande aide 😃

Au niveau de la récupération des colis ; pas de bonjour, pas contente d'être interrompue pendant leur conversation, désagréable, et se permet d'être hautaine quand on lui demande quelque chose. Il y a des personnes plus agréables sur le marché du travail qui ne demande qu'a travailler. De plus, des dates de dispo sur le bordereau de passage qui ne correspondent pas car pas encore scanné, c'est vrai on est que 24h après le passage. Mais la encore, pour avoir déjà eu le cas, quand on a à faire a quelqu'un de bonne volonté cela ne pose pas de réel problème sachant que le colis est dans le bureau derrière. Personnel à revoir, et je ne parle que de la porte coté rue Courteline.

Nous sommes très satisfait du livreur qui est très professionnel. Téléphone avant de passer et propose une plage horaire afin de nous éviter de rester cloîtré à la maison toute la journée comme le fait DHL par exemple. En revanche, le personnel du Carrepro de Savigny-sur-Orge ( dame de forte corpulence) qui m'a reçu ce matin n'a pas sa place au contact de la clientèle. Je suis arrivée à 8h57 ( j'ai commis l'erreur de rentrer 3 minutes avant l'heure officielle d'ouverture. Son café et sa causette n'étaient pas terminées), je lis le mot affiché à la fenêtre : TOQUEZ À LA FENÊTRE. NE SONNEZ PAS. Je m'exécute. Quand Mme arrive, son bonjour c'est : LA PROCHAINE FOIS C'EST 9H. Alors je lui demande de me rendre ma carte de séjour, j'attendrais 9H. Elle m'a quand même remis le colis. J'imagine qu'elle a constaté qu'il était déjà 9H😄 Chère Mme, vous devriez vous former à la gestion de la relation clientèle : L'écoute, la courtoisie, la politesse, l'empathie. Très clairement, vous n'êtes pas à la hauteur d'être au contact de la clientèle. Vous le faites peut-être avec une catégorie de clientèle, mais la base de la relation clientèle c'est l'objectivité. Honnêtement, si j'avais le choix entre les services de la poste et un autre service, je choisirai l'autre. LA MAUVAISE GRAINE A ENVAHIT LE CHAMP DE BLÉ. 0 étoile pour vous.

Les femmes qui m'ont aidé étaient si gentilles et compréhensives ! Merci!

R.A.S.

Bonjour, juste pour prévenir que le monsieur qui est passé avenue des pervenches ce matin pour livrer le courrier dans les boîtes aux lettre c'est permis de filmer chez moi et prendre en photo mon chien sans mon accord, il est resté un moment à le provoquer, si il arrive quoi que ce soit à mon chien ou qu'on vient me le voler, je le tiendrai responsable et porterai plainte aux flics et le faire aboyer, si

Personnel très agréable

La mise en place d'un accueil téléphonique ne serait pas superflu pour les personnes qui souhaitent avoir une information sur une demande en cours et qui ne peuvent pas se déplacer....

Moi j'ai fait un colis pour mes parents en Algérie depuis le 5 mars du coup le colis est un 2 cartons alors le 15 mars mes parents ont reçu que un carton et sur application la poste j'ai suivi ma livraison pour le grand carton s'affiche que c'était livré ça c'est vrai et pour le petit carton s'affiche que depuis le 7 mars est entrain de livraison malgré ils m'on dit à la poste que ils sont livrés ensemble. Quelqu'un entre vous peut me dire il faut que je fasse Quoi ???

TRÈS BELLE AMÉLIORATION TEMP AU NIVEAU DES LOCAUX QUE DU MATÉRIEL ET DES ÉQUIPES PRÉSENTE QUI VOUS ACCUEIL AVEC RESPECT ET GENTILLESSE MAIS QUI MALHEUREUSEMENT VE SONT PAS RESPONSABLE DES ERREURS DE LIVRAISON. PS: NOUVEAUTÉ TRÈS INTÉRESSANTE ET UTILE POUR CEUX QUI N'ONT PAS DE SCANNER, LA PHOTOCOPIEUSE PEUT SCANNER VERS UNE CLÉ USB ET IMPRIMER DEPUIS UNE CLÉ USB EN PLUS DES FONCTIONS DE BASE.

J'étais présente et pourtant colis à récupérer en point relais. INADMISSIBLE . .

je suis venu chercher une lettre recommandée à 16h30 a la poste , on me dit qu'il faut resortir pour aller chercher ma lettre a une autre entrée du bâtiment... j'y vais, fermer... je reviens et la jeune fille me dit que ca ferme à 16h. je lui demande si elle peut aller me chercher ma lettre, elle me répond que ''non, c'est chez les facteurs''. donc, nous sommes dans une poste ou leur fonctionnement débile ne permet pas d'executer leur mission première qui est de distribuer le courrier. A moins de poser une journée de congé, pas évident.... bravo la poste.👏👏👏👏👏🤢

J’hallucine quand je vois les commentaires des gens qui se plaignent. Ça se voit que beaucoup ne connaissent pas d’autres agences où on attends 45 min pour déposer un colis ! Pour ceux qui se plaignent d’arriver après les heures de fermetures et qui pleurent parce qu’ils n’ont pas pu arriver plus tôt bah que dire…venez plus tôt tout simplement. Je n’ai jamais autant peu attendu que depuis que je me rend dans cette agence. Parfois même moins de 1 min ! Grâce aux employés qui viennent voir chaque personne dans la file d’attente afin de vous suivre et de vous orienter. Ce qui fait que vous attendait tres peu où si vous attendez vous êtes suivi par des employés et non a l’abandon. Dans les autres agence que j’ai pu connaître vous attendez minimum 30 min sans être orienté nulle part ! Je pense que cette agence mérite largement plus de 5 étoiles. Alors les 1 étoiles car impossible de se garer ou autre me font sourire. Merci et bravo aux employés de l’agence qui font très bien leurs travails

Si je pouvais mettre zero je le ferais. Plusieur de mes colis son notè comme reçu , hors ma boite au lettre est vide! Factrice qui plus d’une fois c’est permise de jetter pret des poubelle nos colis , courrier et autre livraison , personne détestable et de mauvaise foi qui ne dit meme pas bonjour et vous envoi balader en fonction de son humeur .apres plusieur plainte au bureau de poste et par telephone au sujet du travail de cette personne , la poste me dit que vu que la factrice a validé la livraison ils ne peuvent rien faire pour moi , rembourssement impossible . Je tiens a dire que j’ai perdu plus de 100 euros avec tout ces colis non reçu dont des chose importante je ne vous félicite en aucun cas pour votre travail . Inadmissible vous devriez avoir honte de faire subir sa au gens par ces temps difficile pour tous ! Je ne suis pas la seule a me plaindre il serais peu etre temps de faire quelque chose !

Personnel extrêmement désagréable.

A ne pas confondre avec le service pitoyable l’agence rue courteline. Cette agence est très bien. Personnel à l’écoute et efficace.

Personnel très agréable et efficace, donc une attente minime et un service impeccable :)

Pour l'envoie du courrier rien a dire service impeccable personnel très agréable et serviable En plus la banque elle ouvre a 8h30 ( 30 minutes avant les autres postes du coin ) donc c'est un vrai plus je trouve Je recommande pour tout ce qui est envoie du courrier/ colis Le reste des sévices je n'ai pas vraiment tester

La banque postale m'effare ... Ma conseillère est injoignable, vous tombez sans cesse sur son répondeur... Il n'y a aucune possibilité de joindre sa banque.... Je suis sur une banque en ligne à coté, et je peux obtenir tous les renseignements et services en semaine par téléphone en moins de 5 mn et jusqu'à 22h00 le soir avec un conseiller... Moi je veux bien tout faire pour sauver la poste mais si elle est à ce point hors compétition, ça va être difficile !

je ne compte plus les courriers perdus non remis oublies la j ai un chequier disparu une lettre colis jamais recu et j en passe marre de tout ca

Bienvenue au zoo ! Derrière les barreaux de ce bureau austère vit une meute à l'apparence paisible mais aux dents longues. Ce enclos étant l'attraction phare du zoo, comptez au minimum 45 mn d'attente (covid ou pas). Puis vous y pénètrerez à vos risques et périls : l'on va d'abord vous parler comme à un enfant, tutoiement compris (ça on commence à en avoir l'habitude avec startup nation). Puis on va vous refuser votre envoi de façon arbitraire, pour vous imposer un emballage officiel de la poste (à prix prohibitif, et en plus ils sont moches). Après votre refus teinté d'incompréhension, on va alors vous insulter, vous accusant de tous les maux de la Terre (y compris de tentative de sabotage des machines de tri car celles-ci n'accepteraient que les emballages officiels !) et inventant un règlement de La poste visiblement applicable uniquement dans ce bureau, et tout à fait contraire au règlement de l'entreprise. Bref vous l'aurez compris, ce bureau est squatté (pôle emploi est rempli d'honnêtes gens qui devraient se trouver à leur place !) par une équipe d'incompétents complexés qui se croient seigneurs en leur château et courent après la prime de vente en saignant le con-sommateur.

Aujourd'hui le 4 10.2022 la factrice qui fait rue des rossays Ma dépose encore 1 fois avis pour colis et recommandé ne prend pas la peine de sonner 1 h plus tard elle viens me redeposer le recommandé mais pas le colis elle me dit qu'elle repassera le lendemain et la elle le remet à la poste de qui se moque ton Je suis presque aveugle donc impossible de me déplace Je ne suis pas là seule à me plaindrmoqure Et me dite pas que c'est pas votre service et d'appeler le 36 Arrêté de se moquer de nous. Prenez des personnes compétant il y a en plein qui recherche du travail

Dans ce bureau de poste il n'y a que les hommes qui sont professionnels et courtois les dames sont très hautaines très induites de leur personne aucune courtoisie ni professionnalisme elles vous parlent mal limite considère le service comme leurs maison et les clients comme leurs enfants pffff

Sous effectif. Manque de personnel flagrant ..... Personnes de bonne volonté mais attente affligeante .... pb d'Horaires .....

Horaires inadmissibles et mal renseignés sur internet. J'ai fait déplacer mon conjoint pour récupérer un colis car je ne peux moi même pas récupérer un colis avant 19h. Finalité les horaires étaient fausses, le bureau de poste fermé ! Comment pensent-ils que quelqu'un travaillant à plein temps puisse venir récupérer un colis avant 16h ???? est ce qu'on travaille sur la même planète ??? Si ils ne veulent pas travailler ils n'ont cas installer un relais pick up !!!!

C possible que le facteur ne depose pas le courrier d une partie de la rue chez moi en attendant que je finisse pour lui ?????

On arrive une personne vous questionne et vous dirige , malgres le monde cela passe vite bravo ,et surtout changés Rien .

Médiocre il y a quelques années, la re organisation a du bon. Le personnel est agreable et l attente bcp moins longue qu auparavant, avec des conseillers qui viennent a votre rencontre pour faire avancer les files d attente. Encourageant.

Bon et bien encore une poste mal gérer. À croire qu'il faut les fermer. Aucun message ni sur le site ni à l'extérieur de la poste pour préciser des fermetures Impossible de retirer un recommende car se sont 2 services différents. Donc sa ouvre à 9h et sa ferme à 16h . Génial je travail 6j sur 7 et je rentre au mieux pour 17h 30 donc je ne peux Jamais retirer de recommende a moin daccepter de perdre 100 euros pour poser ma journée et récupérer un fichu recomende bref... Ce genre de situation pour une poste n'est pas censser exister. J'espère que le directeur vas se réveiller et commencer à utiliser dss moyens de gestion plus adéquat à la population.. On est pas dans un village de 50 riverains non plus.

La vieille femme en charge de la caissière n'est pas très sympathique. Service très arrogant et bas. Si elle n'aime pas son travail... Pourquoi ne pas quitter son travail. Beaucoup de gens ont besoin d’un emploi. Je pense que le service en France est très pauvre en services.

Horaire inadmissible. Entre les information publier sur le site de la Poste et leur horaire réel de belle différence subsiste. Mais habituer que les bureau de post effectue des horaires inférieures à ce afficher je me suis arranger à arriver plus tôt (17h) pour récupérer un recommander urgent. et la ils me disent a c'est le guichet accessible la rue à coter mais celui_ci ferme à 16h). Intolérable. Comme si des gens ayant un travaille puisse arrive à cette heure si. Aucune indication pour le savoir.

Très en colère. Depuis 20 ans que j'habite à Savigny-sur-Orge, je ne compte plus les lettres que j'ai postées à Savigny et qui ne sont jamais arrivées à leur destinataire. Le 4 mars 2019, j'ai posté une lettre qui avait un parcours de 2 km 600 à faire, importante, pour mon travail, j'ai appris vendredi dernier, le 29 mars 2019, par téléphone qu'elle n'est jamais arrivée au destinataire. Ce sont des lettres tapées à l'ordinateur donc aucun problème pour lire l'adresse. Vu le prix des timbres, je trouve ce service déplorable. Je ne parle pas des courriers qui arrivent dans nos boites aux lettres et qui ne sont pas pour nous. C'est pratiquement toutes les semaines. A nous de faire le facteur Je vais refaire mon courrier, prendre ma voiture pour la mettre moi-même dans la boite aux lettres concernée, et qu'on ne me parle pas d'écologie !!! Vive le service public !

Temps d'attente extrêmement long, services incompétents

Aucune info sur internet sur lheure de fermeture le 31 décembre qui n'est pas férié. C'est scandaleux !!

8 h 40 ce matin il y a déjà du monde Parfait rien à dire personnel agréable Vu le comportement de certains ils ont le.moral

3eme colis qui est volé en moins d'un an. Je recommande vivement de vous faire expédier tout ce qui peut avoir une valeur en point relais !

Après quelques visites dans ce bureau de Poste, j'ai plutôt été bien accueillie dans l'ensemble et assez rapidement.

Je ne comprend pas que après travaux le guichet le plus utilisé se trouve à l’entrée de la poste on ne fait pas la queue on s’entasse devant la porte en essayant de deviner l’ordre de passage d’arriver. Le système de file ne fonctionne pas. Il suffit de faire la queue bêtement et lors de notre tour on nous dit ce qu’il faut faire puis nous passons devant tout le monde. Alors que si on rempli nos documents avant puis on fait la queue on nous passe devant et on perd du temps. 2 guichets envoi standard c’est trop demandé ?????

Depuis la rénovation La Poste est un endroit plus respirable et on attend beaucoup moins longtemps qu'auparavant. Ça valait le coup d'attendre. Le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble et serviable .

Hier soir vendredi, j'ai fait un colis pour ma fille qui habite Mougins. J'ai utilisé internet pour faire mon étiquette et payer mon affranchissement. Comme la poste fermait à 18 h, j'ai donc décidé de le porter aujourd'hui samedi, en vérifiant les horaires bien sûr sur internet (voir ce qui s'affiche en gros sur l'image jointe !). Je n'ai pu le porter qu'à 11h45, et le temps d'arriver, de me garer (ouf ! en août c'est heureusement plus facile), j'arrive devant la porte fermée avec des clients à l'intérieur et une employée qui laissait sortir un client me dit Madame, c'est fermé ! Je réponds ce n'est pas 12:30 la fermeture ? Elle me répond non, c'est midi et me referme la porte au nez avant même que j'ai pu expliquer que mon colis était déjà affranchi, qu'elle n'avait qu'à le flasher et me tamponner un papier...Je retourne à ma voiture et voit à la pendule 12:06 ! Je déplore le manque de souplesse et de compréhension de cet employée et la plains de travailler de cette façon ! D'habitude, je suis satisfaite du personnel de la Poste, c'est dommage... En plus, sur internet il est mentionné que la poste est ouverte le samedi après-midi, ce qui n'est pas le cas. Qui s'occupe de la mise à jour du site internet de la Poste ?? C'est n'importe quoi !

Long, personnel lent

Comme d'habitude à la Poste ... Ferme tôt le soir en semaine, et le WE service inexistant. Je suis marié, mais je ne peux pas retirer le colis de ma femme sans sa pièce d'identité et une délégation de sa part : il s'agit pourtant pas d'un colis couteux avec assurance. Je suis tomber sur le mauvais facteur : l'autre facteur aurait balancé le colis en plein milieu de mon jardin ! A savoir : le samedi, le bureau de poste de la petite commune voisine Morangis ferme 30 min plus tard (12h30) ... Cela évite de se faire refouler lorsque l'on arrive à 11h58 juste pour peser une lettre !!

Je viens d'envoyer un colis fragile. Service rapide et efficace. Parfait.

SERVICE CLIENTELE MITIGE certains membres du personnel ne sont pas avenants et ne sont pas serviables, exemple un client qui demande de la monnaie pour se servir de la photocopieuse et on lui répond la monnaie on la garde pour nos clients, ou on ne vous dit même pas bonjour lorsque vous vous présentez pour recupérer un colis ni aurevoir d'ailleurs. tous les employés ne sont pas ainsi par chance , la conseillère qui s'est occupée de moi ce jour était très chaleureuse :)

mécontent de la destination de mon colis, INADMISSIBLE !

Désastreux !!!! Les facteurs ne sonne pas il laisse indirectement des recommandé pour tous l'être colis franchement désastreux !!!!

Inadmissible !!!!!!!!!!!!!! Quand on fait le choix d une livraison à domicile c est bien pour une raison, pas perdre son temps à la poste ! 4 fois que le postier ne prend même pas le temps de savoir si nous sommes à la maison, ah non celui ci met directement un avis de passage en signalent que nous sommes absent alors que pas du tout.... Le pire, c est que même en ayant fait une procuration et ayant donner ma carte d identité ils n ont pas voulu donner le colis... Pour cause : vous savez de nos jours ont ne donne plus les colis à cause des problèmes de couples ! Non mais je rêves !!!!!!! Une autre personne nous dis que si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres le postier n’est pas obliger de sonner et met d office un avis de passage.... On fait un courrier et la seule pauvre réponse que nous avons : cela devait être un nouveau collaborateur ce jour là.......

Les légendaires files d'attente à la poste ne vont pas s'améliorer avec cette poste qui a fait demie peau neuve (Une façade repeinte pas le côté du bâtiment! ). Je viens d'avoir la mauvaise idée d'envoyer un colis! Le document d'envoi n'étant pas rempli (Il n'y a pas d'imprimé en libre service) et le scotch du paquet n'étant pas assez couvrant, on m'a demandé d'acheter une boîte mais de me mettre de côté pour le faire . Comme je râlais de me voir obligée de refaire la queue, la jeune postière avec un geste méprisant a poussé mon paquet du comptoir au risque de le faire tomber . Il n'empêche que j'ai dû attendre que les personnes derrière moi soient passées pour que je puisse être servie alors que j'avais fait la queue comme tout le monde. Donc maintenant, Il y a du nouveau à la poste, non seulement vous attendez plus longtemps mais vous serez humiliée en prime . Il paraît que c'est pour aider la clientèle!!

Stupide facteur qui ne livre jamais les colis, comme si c'était son travail ... J’espère te croiser un jour

Il y a une fermeture de la poste de 12H30 à 14H30