Centre De Tri La Poste Poste

Faites attention si vous êtes un travailleur vous ne pourrez pas récupérer vos colis au vu des horaires 🤣 Même un pelo en maternelle à pas le temps d’aller chercher son colis avec son emplois du temps

Les agents sont très aimables et serviables. Pour les colis à récupérer ou à envoyer à l'étranger ils sont de bon conseil.

Colis important qui devait être livré ce matin à Marsat . Je reçois un mail précisant que mon colis ne peut pas être remis car l’on c’est présenté à mon domicile et j’étais absente, très amusant quand nous restons à domicile justement pour être sûr d’être présente pour récupérer ce fameux colis ! Et bien évidemment, aucun avis de passage dans la boîte aux lettres! Depuis 8 ans je n’ai jamais eu ce genre de problèmes mais qui deviens très récurrent depuis quelques temps

La livreuse du samedi est tellement obèse qu'elle refuse de faire 50m à pied pour livrer un colis. On ne sait jamais, si elle fait une crise entre la voiture et la maison... Bref, il vaut mieux retourner vivre de tes alloc et de résigner avec l ANPE, c'est dans cette France que tu excelles.

C’est quoi ce manque de professionnalisme ?! 3 colis en 3mois VOLÉS me disant « livré » alors que je n’ai rien dans ma boîte aux lettres. C’est une honte. Vu les avis sa ne m’étonne pas que le facteur est un escroc. Ne chercher pas à les joindre ou aller sur place, on vous diras que votre colis est bien dans votre boîte aux lettres…

La livreuse Chronopost qui a fait la tournée sur Menetrol le 06/10/2023 ne fait preuve d’aucun sérieux. Suite à l’impossibilité de signer la livraison le 06/10/2023, elle a prétendu MENSONGÈREMENT être repassée à mon domicile le 07/10/2023 et avoir laissé un avis de passage suite à mon absence. Premièrement nous étions 3 personnes à la maison toute la journée du 07/10/2023 et elle n’est JAMAIS passée. Deuxièmement je n’ai eu aucun avis de passage le 07/10/2023 donc je doute qu’elle ait fait un arrêt à ma boîte aux lettres ou sinon elle s’est trompée de boîte. Le 09/10/2023 toujours rien de livré alors que cela fait 2 fois que la livraison est annoncée pour rien. Que fait cette livreuse ? Met-elle les avis de passage dans les bonnes boîtes ? Fait-elle ses tournées ? Ou fait-elle autre chose pendant son temps de travail ? Cette attitude est INACCEPTABLE et mérite de se pencher sur son cas. Une réclamation va être ouverte 👎

La livraison du colis avait été validé par le livreur avant que celui-ci ne soit distribuer à mon domicile, en effet il semblerait que le livreur confirme ses livraison avant de partir en tourné. Le colis étant petit, il a été oublié dans le camion. J'ai donc reçu le mail de confirmation de livraison sans avoir mon colis ( ceci me privant de tout droit de réclamation ou de remboursement auprès l'entreprise chez qui j'avais commandé) Après un service difficile a joindre, j'ai eu une personne du centre de tri me disant qu'ils enverrai quelqu'un vérifier. Deux jours apres toujours sans colis, je reçois un appel du manager du centre de tri me disant que son livreur confirme la présence du colis dans ma boîte depuis le lundi. Après vérification celui-ci venait d'apparaître dans ma boîte. Il en ressort que le second livreur à voulu couvrir le premier en déposant le colis dans ma boîte et en disant a son manager qu'il devait y être depuis lundi. Ce mensonge du deuxième livreur m'accusait donc soit d'etre un menteur soit d'être idiot au point de ne pas remarquer l'enveloppe blanche au milieu de ma boîte aux lettres. Il s'agit là du deuxième incident de livraison de la poste dans l'année, le premier etant relatif a une commande Amazon qui, après aucun efforts d'accompagnement du service client de la poste, n'ayant jamais été retrouvé est passé pour un vol dans ma boîte de la part d'un livreur du autre entreprise possédant les clés. Entre la validation anticipé des livraisons, les mensonge pour couvrir son collègue et un service client désastreux. La poste ne brille pas par son efficacité ni pa sa considération des problèmes de ses clients. Vous comprendrez que je ne recommande pas vos services.

J attend encore a ce jour (2 août ), une lettre très importante expédiée le 30 juin!! (Me mettant dans une situation très désagréable)..Riom n est pas loin mais que pensez des courriers non distribuer?D'ailleurs,à ce jour (9 septembre),j attends également la lettre expédiée le 30 Août...Pourtant,la lettre expédiée le 30 Juillet est bien parvenue à Ambert (et Ambert,ce n est pas Riom !!).Quand déduire ?

Pourquoi doit-on fournir des justificatifs pour réceptionner un courrier en recommandé avec accusé de réception à la poste.? le facteur peut remettre ce même courrier à domicile sans demander une pièce d'identité ni autres justificatifs. Pas d'explication cohérente de la part des agents. Quelle est la logique ?

Personnel toujours agréable. Pas d'attente. Bons conseils. Je n'ai pas eu de soucis avec les horaires mais je n'y suis jamais allée à la fermeture.

Mon colis est arriver sur le site de distribution le jeudi et je devais l'avoir le vendredi au plus tard :hélas s'est sans compter l'équipe de fainéants qui bosse sur le site car nous sommes samedi et toujours pas de colis réceptionner ..Ne soyez pas surpris que les clients vous fuient et trouvent d'autre manière de livraison de colis ou d'envoi de courriers...

Qualité de l'accueil et du service

J'ai eu la même mésaventure que d'autres personnes. Je suis parti plus tôt de mon travail exprès pour récupérer un colis à la poste Malauzat. Je suis arrivé à 17h pile devant la porte. Il y avait une personne devant la porte, je lui ai demandé si je pouvais récupérer un colis. Elle m'a dit assez sèchement non, c'est fermé. J'étais dégouté, elle aurait pu faire un effort, ça prend 1 minute pour récupérer un colis surtout qu'il était 17h pile et que j'avais vu que c'est censé fermer à 17h15. Je préfère largement le bureau de poste du centre de Riom (personnels chaleureux, serviables...). Etrangement alors que j'habite à 550m de cette poste, je dois me rendre à Malauzat pour récupérer les colis! En plus les horaires de la poste de Riom (centre) sont beaucoup plus adaptés afin de rendre service au client (fermeture à 18h). Dès que je le peux, je priorise les points relais car en général il est possible de récupérer les colis jusqu'à 19h, c'est beaucoup plus pratique quand on travaille.

J’ai reçu un message comme quoi mon colis ne peux pas être livré et lorsque je me présente pour venir le récupérer le lendemain et comprendre pourquoi, on me dis que le facteur n’a pas eu le temps mais qu’il est repartie en livraison et ce cinéma a duré trois fois je me suis déplacé 3 fois puis on a fini par me dire que le facteur n’avais jamais le temps de me livré mon colis que c’était donc à moi de venir le chercher c’est inadmissible on dois faire leur boulot. Je ne parle pas de l’accueil qui est vraiment à revoir. Il serais temps de prendre en compte tout les avis des clients il me semble.

numéro de téléphone invalide donc pas joignables en cas de réclamations !!! Super la poste

Il est inscrit fermeture à 17h15..Je me suis présentée à 17h05 la personne fermait à clé et n'a même pas daigné m' écouter... Comment fait on pour récupérer un colis lorsque l' on travaille puisque c'est fermé entre midi et deux et que ça ferme avant l heure indiquée...... Scandaleux...J ai fait 30mn de voiture pour rien !. Ça ne vaut même pas une étoile... Franchement si vous avez la possibilité de faire autrement faite le..

Les collaborateurs ferment les caisses avant 17h alors que le bureau de poste ferme à 17h. De plus, les courriers sont mal distribués et les recommandés ne peuvent pas être remis au conjoint malgré le document rempli.

Bon a rien de facteur du 19 mai. Colis retourne à l expéditeur alors que j étais présent chez moi personne a sonner, aucun avis de passage. Adresse hyper simple à trouver. Inadmissible.

J'ai reçu un avis de passage du facteur pour un recommandé non distribué , motif pas de sonnette , le facteur n a plus le droit de rentrer dans une propriété , quand je reçois un colis , la société privée me livre à la porte d'entrée , pourquoi la poste ne peut elle pas faire de même , c'est ça le service public !!!

Que dire... Entre le facteur qui laisse un avis de passage sans avoir sonné et l'accueil du bureau de poste d'une impolitesse et d'un irrespect total... Je ne sais pas si c'est tous les jours comme ça mais c'est une honte !

Livreur qui laisse mon colis au bord de ma clôture côté route, au lieu de laisser un avis de passage ! C'est uniquement en arrivant dans la soirée avec un peut de pluie que je vois mon colis tomber du côté de la route ! J'aurais pu me le faire voler ! Et le service téléphonique n'est jamais là ! Encore heureux que mon colis n'a rien !

Personnel au top, un grand merci à Eric pour son professionnalisme, colis retrouvé en moins de deux minutes.

3 fois par mois,pas de courrier. pourtant abonnés au journal La Montagne ! quelle en est la raison? notre facteur bavarde beaucoup et longtemps, n'a t'il plus le temps pour faire son tra ail!

Courrier qui n'arrive pas. Colis retourné à l'expéditeur sans raison. Raz le bol de ce manque de professionnalisme. J'espère que les responsables de la poste de Malauzat vont faire le nécessaire afin de régulariser cette situation qui a bien trop duré. Un courrier a leur intention sera posté demain

il serait bien que le facteur SACHE LIRE ! => entre courrier égaré = jamais reçu , => courrier qui ne m'est pas destiné = erreur de commune! ou de boîte aux lettres... ces erreurs sont trop fréquentes. je me demande si le personnel est compétent.

Pas très bon accueil mais vite expédier

La poste c'est un monde parallèle, le facteur te colle un avis de passage sans même sonner chez toi, le bureau de poste fermé à 15h sans explication (vendredi 25 juin)....

Je n'ai jamais eu de soucis pour récupérer mes colis Et les personnes sur place ont su m'aider avec un colis remis par Chronopost Encore merci à eux

Envoi d un courrier en suivi le 19 avril et le destinataire a toujours rien reçu au 5 mai.quand je me présente au guichet la personne est complètement perdue et résultat des courses au bout de 30 minutes elle a pas su gérer mon problème.un courrier dans la nature et peut-être qu'il n est pas parti de chez eux ,je compte bien qu il m indemnisé des 6 euros que j ai payé pour ce suivi de courrier. le prochain coup j irai dans une autre poste car là c est pas possible , déconseillé fortement

On peut y voir des employés jeter nos précieux colis sans ménagement... Sous les yeux des nombreux clients qui patientent. Qu’est ce que ça doit être quand ils sont cachés... Et forcément le colis que je récupère est amoché... La prochaine fois je filme et je diffuse les images.

Envoie d'un courrier lorsque cet établissement etait en cours d'aménagement. Le courrier a été perdu puis finalement arrivé aux destinataires au bout de 3 semaines. Envoie d'un colissimo 48h00 la semaine dernière. Reçu au bout de 5 jours. La poste et l'organisation ça fait 2... Sinon : Accueil passable, local exigu, parking petit

L'entrée est vraiment trop petite et l'intérieur est exiguë, pourrait être plus accueillant.

Entrée parking trop petite hall exigu

Donner 1 avis sur la poste...alors comment vous dire..rien n'est simple.. Et rien n'est fait!!alors ils ne sonnent jamais à la porte pour les recommandés..il faut aller le chercher,et..ou il n'est pas la,ou il ne veulent pas le donner c'est pas la bonne pièce d'identité ! Bref comment perdre 1 après midi en gros

Déposée une lettre le 4/09/20 qui, à ce jour, soit le 13/08/20 n'est pas encore partie de cette poste.

Refus de me donner le colis alors qu'il est arrivé dans leur entrepôt 4h avant , obligé d'attendre 3j .

Incompétents !

J'ai déjà récupéré 4/5 colis ici. Je n'ai jamais eu d'attente. Le personnel est assez poli. Dès que j'ai fais ma demande, ils ont ramené mon colis rapidement. Je n'ai pas à me plaindre. Pour le reste, je ne peux rien dire. Mais récupérer les colis, ça convient amplement.

Raremant d'attente pour récupérer les colis et le personnel est agréable.

Merci a cette personne si empathique et bienveillante qui n a pas voulu me.donner mon recommandé car il etaétau mon nom de femme mariée, alors que ma.piece d identité et mon.permis a mon nom de jeune fille. Malgres la presentation de son carnet de cheque, de mes cartes de fidefidé, elle a chipoter sur le fait que mon prenom n était pas inscrit sur le carnet de chèque. Elle n a jamais pris en compte que j avais absolument besoin de mon recommandé pour le.soir même et que je ne travaillant l.apres midi que je ne pourrai pas revenir. Grâce a elle et a sa bienveillance j ai été obligé d annuler mon rdv du soir pour finaliser l achat d un appartement car je suis tombé sur une personne si impliqué qu elle ne m a pas donné mon recommandé... Je suis tellement déçu par la nature humaine ce certaines pzrperson et de leur excès de zèle. Merci la.poste

Il y a des questions à se poser sur le service rendu... On est sur une autre planète, dans un autre siècle. Surprenant !

Comme d'habitude, pour envoyer un colis ce matin j'ai attendu que ses dames finissent de parler entre elles avant de me demander ce que je voulais 10 MN était passées parfait la poste

Ayant reçu deux avis de passages de la part de la poste je suis venu les chercher a 17h15 et les portes était fermé, je vois des personnes (je pense du personnel) sur le parking. Fermeture a 17h15, Je n’ai donc pas mes colis merci a vous. Je passerais demain si vous n’êtes pas encore fermé.