Centre De Redistribution - La Poste Poste

Je voudrais remercier le personnel de tri postal,qui se laisse le temps de nous accueillir pour un soucis de livraison... Ils sont bien occupés et non pas un bureau adéquat pour recevoir les clients,mais ils Je dis bravo à tout le personnel du Tri.. Merci madame pour votre accueil avec le sourire et l'écoute.

bonjour on nous livre un colis en mauvais état rescotché ,abimé sur le coté et bordure arraché se colis commandé est un pc !! donc nous voulons controlé la marchandise et ouvrir le colis mais la le livreur nous dit si vous ouvrez le colis je le reprend pas ! ok pas de souci vous pouvez reprendre le colis. donc étant sur de nous ,nous allons quand même nous renseigner auprès de la poste de villers cotterets concernant cette livraison dont ils n'ont pas la gérance mais nous affirmes que nous étions bien dans notre droit pour vérifier la marchandise !! donc veillé bien à formé votre personnel sur les conditions de livraison! merci

Une blague. Je recois un colis pendant mon absence et donc j'ai un petit papier me demandant d'aller chercher mon colis a cette adresse a partir de 14h30. Durant mon seul jour de repos je me déplace expres pour aller chercher mon colis (sachant que je n'habite pas a villers) en respectant cet horaire. Resultat le centre ouvre de 8h30 à 14h30. J'arrive donc trop tard et suis obligee de revenir dans une semaine chercher mon colis. J'espère que leurs horaires n'auront pas changé une nouvelle fois... Faire des allers retours pour rien n'est pas ma passion....

Pour commencer, vous expédiez un colis pour lequel vous avez souscrit une assurance. Celui-ci arrive cassé. On vous demande de contacter un numéro de téléphone pour enfin vous entendre dire que vous n'aviez qu'à mieux l'emballer et que par conséquent la garantie ne peut fonctionner...😡😡😡 il est plus simple de rejeter la faute que d'assumer ses responsabilités sachant que le jour du dépôt j'ai dû déjà reprendre le guichetier car sans moi le colis aurait déjà chuté. Vous répondez par mail afin de manifester votre mécontentement tout en restant courtois et vous n'avez tout simplement pas de réponse... à se demander l'intérêt de souscrire à une assurance.... Tout simplement inacceptable. Vous décidez malgré tout de continuer à utiliser votre service de proximité et vous avez le malheur d'arriver 5 min avant la fermeture. On vous laisse rentrer tout de même alors que l'on était en train de fermer la porte. On se demande pourquoi vu les réflexions et le fait que l'on vous fasse comprendre que vous dérangez. A l'avenir, je ne mettrai tout simplement plus les pieds dans cet établissement et je ferai appel à un prestataire plus compétent.

INADMISSIBLE Déposez une caisse en retour Chronopost Prépayé, mais ne pouvant pas joindre le reçu de retour prévu à cette effet, j'ai demandé à la réceptionniste de me faire un reçu sur papier libre pour justifier du dépôt de celui-ci. Elle fit mine de ne pas vouloir le faire et je lui ai rétorqué que l'autre bureau de Villers Cotterêts en centre ville me le faisait à chaque fois. Sa réponse fut de me rappeler qu'elle ne faisait pas Banque Postale et que les services n'étaient pas les mêmes et que je n'avais pas à m'énerver. Pourquoi Banque Postale alors que je viens déposer un colis... Du coup je demande à cette personne de bien vouloir me rendre le colis, ce qu'elle refusa catégoriquement en disant que le colis maintenant appartenait à La Poste et qu'elle allait scanner le colis après l'avoir jeté violemment au sol alors qu'il s'agissait de matériel informatique de grande valeur. Je me pose la question suivante: La poste étant un service publique, comment se fait-il que des réceptionnistes soient d'un tel manquement du service et de respect auprès de leurs clients? Pour ne pas la nommée une deuxième fois, le bureau de poste en question est celui de Centre De Redistribution - La Poste, 02600 Villers-Cotterêts au environs de 15h00 le 12/09/2018 P.Sauvage

Très bon accueil et service au top