Acp Lognes Poste

Catastrophique comme à leur habitude, Chaque fois que mon colis arrive à leur dépôt, soit il est ouvert et rabibocher à la va vite soit le colis est introuvable soit ils prétendent avoir livré mais au final rien dans ma boîte aux lettres. Est-il Encore possible en 2024 de recevoir un colis ? Si votre colis est acheminé par leur dépôt, allumer un cierge, puis prier.

Bon courage si vous tombez avec un transporteur de ACP LOSGNES

Incroyable ! Si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis sans hésiter ! 1 semaine de retard sur la livraison. Soi-disant 2 passages sans avoir réussi à accéder à la rue et en ayant essayé de m'appeler. Étant le gardien de l'immeuble, pas de bol je peux garantir qu'il n'est jamais passé, ni appelé ! Je m'étais déplacé au centre pour le récupérer, et ot m'a dit que le livreur est encore en tournée avec mon colis et qu'il sera livré prochainement. Et aujourd'hui, rebelotte, exactement le même coup, pas de livraison et soi-disant il a tenté de m'appeler et qu'il n'a pas accès à la rue ... Du coup obligé d'attendre que cet idiot finisse sa tournée aujourd'hui pour espérée aller récupérer mon colis en point relais, dans je ne sais combien de jour encore. Fuyez ce centre de livraison ! Fuyez !

Totalement déçu, en lisant les avis je comprends mieux ce qu’il m’arrive. Livraison payée en mode express, le colis est marquée livré dans la boîte au lettre mais rien ne s’y trouve. Impossible de les avoir au téléphone car ils sont incapable de mettre un numéro joignable. Comme si c’est compliqué de mettre un « mini » colis je tiens à le préciser, dans la boîte au lettre. Une équipe de voleur et de personne malhonnête !!

Des menteurs et voleurs. Comment une structure pareille peut exister et que personne ne décide de la fermer.. incroyable

Incapables de livrer un colis alors que sa livraison était prévue pour aujourd’hui. C’est inadmissible. Les livreurs si vous êtes trop fainéants pour livrer des colis changez de job

Si votre colis passe par ce lieux faite vous rembourser ce seras plus simple. Les livreurs sont des incapables ou ne veulent pas faire leurs travail. Bon courage si vous êtes livré par eux.

C'est la deuxième fois que mon colis est marqué como livré dans la boîte aux lettres, par contre il n' y a rien la bas. La première fois c'était livré au numéro 1 au lieu de 31 et cette fois-ci je n' ai aucune idée. Colis perdu aujourd'hui 23/03/24.

cette station est une catastrophe, les livreur prétendent passer et ce permet de décider de livrer 3 jour plus tard a éviter de toute urgence. SI VOTRE COLIS FINIT ENTRE LEUR MAINS JE VOUS SHOUAITE BON COURAGE !!!!! Jai du aller cherchez mon colis moi meme car je pense qu'il aurais jamais été livrer étant donné les livreur mal honnête.

Non c’est quoi cette histoire mon papa m’a envoyé un petit colis de 2kg depuis la Guadeloupe et il a payer 34€€ la livraison, puis arrivé ici sur le site on m’a demandé de payer des frais de douane de 22€ comme si la livraison n’était pas assez sauf que j’ai été prélevé deux fois et aujourd’hui quand le livreur s’est présenté il m’a encore demandé de payer 25€ mais ça va pas ? Remboursez moi et gardez le colis, en plus un service client éclaté avec des employés incompétent pour répondre aux questions, en mode La Guadeloupe c’est pas un département français pk je devrais payer presque 105€ pour la livraison et frais de douane?

vous passez commande auprès d'une société qui vous expédie rapidement votre commande et quand la Poste Colissimo de Lognes a la charge de la réception et de l'envoi à destination du client les difficultés commencent ils se comportent comme si la marchandise leur appartenait ce qui n'est nullement le cas , se comportent de façon préjudiciable , usent de prétexte fallacieux , perfides , pour justifier leur non livraison .( vous n'étiez pas là ; votre adresse est introuvable , etc etc etc ; ) je pense que nous clients , devrions déposer plainte contre cette société à minima pour se faire rembourser intégralement nos frais de livraisons non honorés par cette société . je ne peux pas croire que les dirigeants ne savent pas ce qui se passe et je comprends encore moins le manque d'initiative pour solutionner ces problèmes récurrents .

Franchement,je n'ai jamais eu de soucis avec eux rapide et efficace

Vraiment des cakes, 1 étoile c'est trop pour eux ! Même pas fichu de livrer un colis, soit disant absent alors qu'il y avait du monde chez moi. Je vais déposer plainte dans la journée, émettre son licenciement et interdire la présence d'ACP sur Chelles

Lamentable… on appel la poste et on se retrouve au Sénégal Quel honte

Vraiment reconnaissant. Un homme de parole.

Les fêtes de fin d'année approchent. incident d'acheminement ça veut dire qu'ils extraient deux articles du colis puis le maquillent. A la Poste de Lagny, j'ai tout bien fait, j'ai refusé ce colis aplati et rafistolé au scotch ACP Lognes mais le vendeur atazon ne rembourse que ce qui a été retourné ... perte sèche 76€

İncompétent sa fait plusieurs fois que mon colis n'est pas livré il trouve des excuses sachant que c'est pas vrai adresse incomplet ou pas a la maison .... je suis énormément déçu

Sur le suivi colis indication livré dans votre boîte aux lettres le 14/09/2023. A ce jour rien reçu. Pas de message pour confirmation de livraison ni avis de passage. Ne répondent pas au téléphone. 3631 Messagerie vocale attente interminable. C'est de l'arnaque.

Contenu de mon colis volé, puis rafistolé au ruban adhésif ACP Lognes. Je n'ai aucun recours, le vendeur m'a dit qu'il fallait refuser le colis.

Le livreur a jamais sonner colis reparti et à collision logne des vrais incompétents et désagréable pour pas aller plus loing

Le serieux de certains livreur est a revoir !!agissent impunément ! Nombreux on été les incidents avec des livreurs de cet agence. Colis volé, déclaré livré en boîte aux lettres ou encore en faisant une fausse signature. Colis nécessitant une remise en main propre car les dimensions ne permettent pas une livraison en boîte aux lettres, présent à domicile mais le livreur ne prend pas la peine de sonner à l'interphone, a plusieurs reprise colis bourré dans la boîte aux lettres et impossible d'ouvrir celle ci, obliger de faire intervenir un facteur, clé abîmé, intérieur de boîte aux lettres endommagé.... et colis détruit. Une fois j'ai réussi a courir derrière le camion et l'arrêté en lui signalant qu'il mettait impossible d'ouvrir ma boîte aux lettres et le livreur ma répondu Ah bon et est venu ouvrir le bloc entier de boîte aux lettres pour sortir le colis, j'ai pas manquer de lui mettre sous le nez le mail de LaPoste qui indiquait bien que ce serait une remise nécessitant ma présence car colis hors gabarit BAL. Colis qui devait mettre livré en main propre, present a domicile, je voit le livreur s'arrêter devant mon bâtiments, aucun appel ni rien, je le voit descendre du camion, scanné un colis a l'arrière et partir, la surprise un mail, Nous nous sommes présentés à votre domicile le vendredi ..... pour vous remettre votre colis n° ..... sans succès. Le temps de descendre et courrir derrière le camion il était trop tard. Même des colis Amazon livré en point relais on disparu, scanné par le livreur comme étant livré au point relais mais jamais réceptionné par ce même point de retrait. Dernière livraison en date, colis qui devait être livré en boîte aux lettres mais qui ne le fut pas, voici ce qui est écrit sur le carton !! Quel bonne blague, ça invente des justifications imaginaires !

Colis livré entouré de scotch ACP Lognes, mais vide. Mon parfum y a été dérobé. Aucun moyen de les joindre. Vive l'honnêteté et le travail bien fait...

Haut 👌

Mon colis est en retard j'appelle la poste, mon colissimo est sur le site de Lognes mais ne sera pas livré car j'habite en zone non livrable ? Sur une des principales avenue de Champigny sur Marne ? Les autres agences la poste passent, parfois, et tous les autres Amazon, UPS n'ont aucun problème. Je lui dis le colis est en retard et urgent, comment je peux le récupérer. Elle me dit que je dois aller le chercher à Lognes !!! Mais le jour même parce que le lendemain le livreur sera en sa possession. Alors qu'il ne peut pas me livrer ! Ces génies donnent un colis à un livreur en sachant qu'il ne passera jamais.

Colis déclaré déposé en boîte aux lettres mais il n'en est rien. Le numéro indiqué n'est pas attribué ... y'a rien qui va chez vous on dirait ...

Le 29 Novembre 2022 un livreur m'amene un colis pour mon mari avec des frais de douane à payer. Je lui demande une facture et il me dis qu'il n'en a pas, mais que je pourrais payer et récupérer le colis dans le bureau de Poste de ma ville le lendemain après 14h. Mais surprise quand on arrive le lendemain, aucun colis ni info. En cherchent sur internet on vois que le colis est en route vers l'expéditeur car refus du destinataire. Pourquoi le livreur m'a menti? Je ne comprends pas comment ils peuvent donner un si mauvais service aux gens. Service à fuir.

Jamais personne les gens ne sont pas aimable ces du grand n'importe quoi. Prépare 45mn pour retire un colis

Je conseille ce point de collecte ou de dépôt pour vos colis. Personnel sympathique et professionnel.

Cela fait 2 colis de 2 endroits différents qui partent de chez vous et bizarrement les deux colis m'ont été soit disant livrés hors je n'ai jamais vu la couleur du colis... Merci de reprendre vos salariés, je ne sais pas ce qui passent lors de la livraison mais je ne suis pas la seule à priori !

Colis soit disant livrer à mon domicile mais j’étais présente et aucun appel !! Rien dans la boîte aux lettres non plus, le colis ne rentre pas ! Réclamations sur réclamations je ne sais toujours pas où on est mon colis Un calvaire

Dépôt très long retard .j ai travaillé dans le ce depot . Il donne feuille rede route au retard. Il ouvre retard chaque fois

Ce Relay pick up à éviter. Pas facile d accès, trop compliqué pour récupérer un colis.

Une vraie misère et incompétent pour les livraison à domicile et oui 3 expériences, toutes les mêmes La honte

Je travaille dans un entrepôt à cette adresse mais pas à ce nom. Donc soit cela inclus plusieurs établissements sur site, soit il y a plusieurs noms pour cette entreprise.

J'essaye un maximum de ne pas avoir de colis dans ce point mais malgré tous mes efforts, cela arrive. Entre les colis qui n'avancent jamais et restent bloqués indéfiniment là-bas sans que personne ne nous contacte et qu'on peut attendre jusqu'à la fin des temps, les livreurs qui refusent de livrer sous prétexte qu'on ne trouve pas leur code (??? Alors que la pièce d'identité est présentée, vraiment pas de sens), dire que vous n'avez pas recu les colis alors qu'il y a une preuve écrite que le colis est arrivée, l'attente pour que quelqu'un daigne bien venir nous ouvrir la porte et nous accueillir, c'est un calvaire de récupérer ses colis à l'ACP de Lognes ou tout simplement avec Chronopost. Si vous ne désirez pas faire un travail correct pour un service qui est tout de même loin d'être gratuit (payer 10euros pour une livraison Chrono express à domicile et finalement aller devoir le récupérer à l'ACP par exemple), alors ne travaillez pas du tout et envisagez de ne plus être un relais.

J’étais censée recevoir un colis que je n’ai jamais reçu!!!Depuis octobre dernier réclamations sur réclamations sans retour,le livreur dit qu’il a repassé mais ce n’est pas du tout vrai, Très dommage vos services

Colis volé, puis colis volé et colis non remis alors que la voiture était devant la maison avec quelqu'un à l'intérieur. Et suite a plusieurs batailles contre eux daignent vous remboursez (mais il faut vraiment le vouloir) et ne remboursent pas les frais de port. Pitoyable centre a fermer ou revoir l'entièreté de vos services. Je sais que le service de protection de l'image de la poste viennent pleurer pour des broutilles sur l'image de marque C'EST ICI QU'IL FAUT ALLER VERIFIER mesdames messieurs les agents

J y travaille...

Beaucoup de voleur parmi leur livreur !!!!!! Attention

J’étais censée recevoir un colis que je n’ai jamais reçu!!! Une semaine après, le livreur se présente avec le responsable devant ma porte. Le livreur certifie qu’il m’a vu et qu’il me l’a donné en main propre mais ce n’est pas possible, il n’y a que mon mari qui aurait pu ouvrir ce jour là car étant souffrante, je suis clouée au lit et personne a sonné ! C'est trop facile vous vous barrez avec nos colis, vous mettez « livré » et on passe pour des menteurs? Je n'ai plus aucune confiance dans ce genre de livraison, c'est À VOMIR, HONTEUX et INACCEPTABLE !!! Service déplorable ! Pire site de Livraison! Dommage qu’on puisse pas mettre ZÉRO ÉTOILE !

Des magiciens. Ils mettent le colis dans votre boîte aux lettres, mais quand vous l'ouvrez, il n'y a rien.

2 colis volés cette semaine. La réponse aux réclamations est toujours la meme: le colis à bien été livré dans votre BAL, il faut porter plainte...sauf que vu la taille des colis et de la BAL il était impossible de les faire rentrer! Lamentable!

Si je pouvais mettre zéro comme étoile je le ferais je devais recevoir un colis provenant de l'étranger il m a été notifié qu'il a été déposé en boite aux lettres ce qui est totalement faux il n y avait rien , je n'ai jamais eu de problème avec colisimo ou chronospot ni même mes voisins pour une livraison et c'est bien la première fois que mon colis passe par une société de sous-traitants comme celle-ci résultat je me fais voler mon colis au vu des commentaires qu'il y a sur cette boîte ce n'est même pas la peine d'espérer voir la couleur de ce colis tôt ou tard a force de voler les gens j'espère qu'il fermeront définitivement !

Je mesure mes mots mais il y a trop de voleurs dans votre entrepôt.. un énorme colis qui ne rentre pas dans ma boîte au lettre à été déclaré dépose dans ma boîte au lettre ..et cnest pas la première fois . Je porte plainte contre colissimo de lognes aujourd’hui

Pour les professionnels de la livraison

Mon colis est noté comme livré, je n'ai jamais rien reçu, et ils sont injoignables .

Interlocuteur qui se démène pour me trouver une solution. Tout le contraire du 3631. Fait le nécessaire pour une relivraison rapide. Une qualité de service

J'ai également étais victime d'un vol de deux colis par cette société le 26 novembre sur les coups de 15h00. cela est inadmissible !!!

Salutation , je vous écris encore une fois car on ma voler a la livraison et comme d'habitude on peut pas vous joindre , j'ai fais le nécessaire avec amazon qui va lancer une enquête contre votre centre de petit voleur , vous noté livrés , mais sur la livraison il et noté livré a Lognes , je suis du 94 et pas du 77 perdu pour vous , j'espère un jour il vont vous viré pour faire la place a des personne qui on vraiment envie faire leur job , que voler les personne qui travail aussi . en attente de vos excuse

Mauvais dommage qu’on puisse pas 0 étoile car ils sont mauvais je sais pas pourquoi Amazon les faits travailler.c est les seuls qui ne livre pas qui appel pas rien néant à éviter...

Présent au domicile. Le livreur ne se donne même pas la peine de sonner. Dépôt d'un avis d'instance, et le colis ne pourra être retiré qu'après l'heure de fermeture de la Poste du coin. Ça vaut le coup de payer un service public, ainsi que des suppléments pour livraison express.

Plusieurs colis marqués comme déposé dans la boîte à lettres après vérification du détail du suivi, on voit que c'est livré à LOGNES ACP, colis qui n'arrivent jamais à destination, où vont nos colis ? Dans votre poche, bande de VOLEURS, numéro de téléphone qui ne sert absolument à rien, ils ne répondent jamais

Ne recevant pas mon colis, j'ai contacté La Poste au 3631 et ai réussi à bloquer mon colis dans cet entrepôt afin d'aller le récupérer. Arrive sur place ce matin, j'y ai trouvé un vigile qui m'a refusé l'accès en raison d'une fermeture au public par mesure de précautions sanitaires. Aucun moyen de récupérer mon colis alors même que tout à été traité avec le service client, qui ne m'avait pas prévenu que l'entrepôt était fermé. 4 jours de perdus (2 jours depuis l'immobilisation du colis, que je n'aurais pas faite si j'avais su que l'entrepôt était fermé, + 2 jours minimum le temps que le service client traite le retour dans le circuit de mon colis).

Colis jusqu'ici jamais livré, malgré les affirmations du site colis livré dans votre boite aux lettres. Aucune possibilité de joindre ACP Lognes, ils ne répondent jamais. Je décommande très fortement !

Horaires inexacte. Faites un effort d'indiquer les bonne horaires

Une fois de plus Colis livré à la mauvaise adresse mais quand on appelle le 3631 ils affirment que non que c'était bien l'adresse notée par l’expéditeur Du coup obligé de me déplacer pour aller chercher moi même le colis à l'adresse ou il a été livré Quand je vérifie l'adresse sur l'étiquette c'est bien la mienne je rappelle donc le 3631 qui me dit c'est bon vous avez eu votre colis!!!!! Et bien évidement impossible de joindre par téléphone l'agence Colissimo de Lognes On peut se tromper une fois mais là c'est au moins la 6 ème fois, un peu de sérieux et apprenez a lire correctement les adresses

Je vais finir par commettre un crime . Les livreurs m'ont volé plusieurs colis depuis plus de 8 ans . A chaque fois le colis passe par Lognes c'est fini plus rien il disparaît . J'ai fais des dizaines de réclamation auprès de la poste sans succès . La honte . je Vais porté plainte contre le site et le livreur

Vraiment nul à ch... colis soit disant refusé par le destinataire et retourné chez l’expéditeur alors que je l’attendais avec impatience chez moi! Je vais porter plainte et faire une réclamation! Mais svp La Poste, virez tous les moins que rien de cette agence dont les commentaires les soupçonnent de vols internes.

Service trèèèèès lent

Beaucoup trop de problèmes avec cette poste ! Le facteur ne sonne jamais pour me délivrer mes colis alors que je suis bien chez moi et il les dépose dans la boîte aux lettres de mes voisins SYSTÉMATIQUEMENT !!! N'est-il pas indispensable de savoir lire dans le métier de facteur ?! Apprenez à faire votre métier svp

Colis sans signature bien reçu a temps et en heure , le carton n'as pas souffert , en bonne état je recommande .

Personnel accueillant

Recrutement a revoir pour les livreurs, colis plié et défoncé en deux dans la boite aux lettre et 1 colis volé. les livreurs mérite des avertissements Visité en janvier

Une sacrée bande de voleurs les livreurs de Lognes ! Leur spéciale : 1. ils regardent le bon de dédouanement pour vérifier le contenu 2. ils se trompent d'adresse et livrent dans un immeuble sans gardien 3. ils se trompent de boite au lettre 4. déclarent le colis livré Étonnamment les responsables de ses livreurs ne connaissent pas ces pratiques. Une HONTE mais avec les plaintes qui se multiplient ça risque de bientôt moins rigoler là-bas...

Colis notifier comme livré ... la blague rien du tout dans ma BAL. Je me suis déplacer chez eux il ne savent rien ... aucune information ... a si ! Le livreur l’a sûrement garder avec lui tout à fait normale ! Une plainte est déposé en attente de l’enquête. A éviter : colissimo

Les photos du site sont trompeuses c'est pas un restaurant mais bien un entrepôt de la poste.

5 colis qui ont été soit disant livrés mais que je n'ai jamais reçu. Ils auraient été volé après avoir été livrés. Mais le voleur a choisi d'épargner les boîtes aux lettres voisine. Bizarrement seul mes colis qui passent par ACP Lognes disparaissent. Les colis mettent une dizaine de jours après que la mention colis livré apparaisse sur le site de suivie du colis. Pourtant Noisiel c'est pas si loin de Lognes. 🤔

Des livreurs feignants qui non seulement de laisse pas de bon de passage mais trouve la moindre excuses pour pas livrer les colis. Pour mon cas, adresse incomplete alors que mon adresse etait complete sur le bon

Bien que je sois arrivée 5 mins après la fermeture, j'ai été reçue. La personne a été très aimable et rapide. Les horaires sur Google sont inexacts.

Pour la livraison sur site allez y vous serez le bienvenue 🤗

Les colis qui passent par cette plateforme sont systématiquement livrés endommagés, malgré plusieurs réclamations auprès de La Poste.

👍 👍 👍 👍

Colis jamais arrivée 😡me dis qu’il est chez vous mes comment savoir je demande un service de livraison à domicile et je dois chercher après je trouve cela inadmissible

2h pour récupérer un colis. Juste déplorable vraiment je pense qu'il n y a rien d autre à dire !!!!

Livreur pas très pro, mais réponse pour mon colissimo rapide

J apprécie

Attention aux horaires qui ne sont pas les mêmes que celles indiquées sur le site

Service de livraison de MERDEEEEE j'ai envoyé deux fois un colis, un en normal et l'autre avec signature au même destinataire. la première fois sois disant remis dans la boite aux lettres alors que ce n'est pas vrai. la deuxième fois avec signature, refusé par le destinataire alors que la personne n'était pas chez elle, comment pourrait-elle refuser? Il faut signaler ces incompétents. Franchement zéro. Très énervée j'ai mis 1 étoile car il faut mettre mais elle ne mérite rien du tout

Colis déclaré livré a mon domicile le 26/02 a 11h32.il s'agit d'un gros colis plus de 50x40x35cm .et d'une grande importance pour moi!!je suit rentré chez moi a 13h00 .aucun avis de passage dans la boite aux lettres. rien devant la porte (ca arrive) ni chez les voisins...ca arrive aussi. réclamation et dossier ouvert au 3631 donc : 48h00 a 5 jours pour une réponse...on attend. je téléphone au centre de logne coliposte je tombe sur un répondeur !!! j'ai laissé un message très explicite avec toutes mes coordonnées et ...pas de réponse. aux vu des nombreux avis , c'est véritablement scandaleux...j'y ai déjà laissé une montre perdue et jamais remboursé (400€) déjà a l'époque pas d'avis de passage!!!. ca ne sont pas des erreures mais des mensonges !!!! comment peut on laisser faire ca ! ne doit ont pas signer pour les colissimo? n'on t ils pas de double de l'avis éventuel de passage ? il doit bien y avoir des lois qui s'applique ,un recours a ce niveau d'incompétence!!parce que la on parle quand même d'argent !......c'est purement du vol ! quelqu'un connaitrait il une démarche judiciaire ?

De vrais voleurs, je suis allée ce matin demander la récupéreration de mon colis déclaré arrivé en entrepôt il y a déjà une semaine. On me ris presque au nez, en prétextant que peut être le colis pourrait être voler en interne, et qu’il faut que je fasse une réclamation ( déjà effectuée.) . MALHEUREUSEMENT pour cette équipe, je travaille au service de répression des fraudes, une enquête sera ouverte.

Des voleurs et des fainéants. J'ai payé pour que mon colis soit livré à domicile, mais ces escrocs m'envoient un mail pour venir le chercher chez eux sous prétexte que les livraisons à domicile sont suspendus dans la région de Torcy, mais c'est le livreur qui ne voulais pas se déplacer. On devrait ouvrir une enquête sur ce service.

En lisant tout les avis négatifs j ai eu peur. Mais le colis que j ai envoyé est bien arrivé a destination dans les délais et sans aucun problème

Bande d'incapables, vous avez toutes les informations en votre possession et vous êtes pas fichus de livrer, et on peut même pas appeler !!! Où est mon colis ??!!!!

prétendent avoir perdu mon colis à l'entrepôt ... même pas en rêve.. probablement volé , je conseille à tout le monde de porter plainte pour faire arrêter les voleurs, plus on est nombreux à le faire plus les flics se bougent pour les arrêter.

Colis jamais livré

HONTEUX !!!! Je devais me faire livrer un colis à mon domicile et le livreur n'a rien trouvé de mieux à faire que de remettre mon colis à un de mes voisins, j'habite un immeuble c'est à peine si je les connais. Mon voisin refuse de me rendre mon paquet, j'ai eu beau sonné à sa porte, je n'ai eu aucune réponse , cest très classe, hyper malhonnête. Le livreur a juste laissé dans ma boite un avis de passage en me notifiant que mon paquet etait chez un voisin. Maintenant je me retrouve sans rien alors que j'ai payé pour cette livraison dans ma boîte. Je n'ai jamais signé d'autorisation ou de procuration pour que le livreur remette mon paquet à quelqu'un d'autre que moi. Qui a dit à ce livreur de faire ça ? Qu'elles sont ces pratiques. Alors tenez vous bien! Apres mettre renseigné auprès de la poste près de chez moi à PONTAULT COMBAULT bisous , et bien les livreurs ont le droit de faire ça.... de donner notre paquet au 1er venu c'est noté dans la charte. Une charte de je m'en foutiste, ils se lancent la balle, le directeur de la poste de PONTAULT COMBAULT a même été jusqu' à me dire que le livreur avait bien fait son travail. Je rêve !!! Un conseil à tous, oubliee Colissimo, boycottez la poste, faites vous livrez en point relais.

J’avais demandé à Amazon à être livrée entre 18 et 20h00. J’étais chez moi en train d’attendre que mon portable sonne (l’interphone est relié au portable) mais rien. Je revois ensuite un mail m’en disant que je n’étais pas chez moi et qu’un avis de passage a été déposé dans la BAL. Je contacte Amazon qui me dit que la livraison a pris du retard. Je n’ai ni avis de passage ni colis et je peux voir que mon colis est à Logne ACP en ce moment même. Quand et comment recevrais je mon colis ?

Mail reçu , votre colis a été déposé dans votre boîte aux lettres a 13:36 précise, j'étais présent à mon domicile , le livreur n'a donc sonné... Il n'y a rien dans ma boîte aux lettres. Pas même un avis de passage. Pas moyen de les joindre, car le samedi le service 3631 ferme à 13h... C'est consternant, enfin non je précise c'est Colissimo

Une vrai catastrophe , ils inventent tous les motifs du monde pour ne pas livrer le coli. Que des mensonges !!!! Vraiment vous ne méritez même pas une étoile C'est zerooo que vous méritez !

Avez vous un numero de telephone ???

Bon plan

Encore une fois un colis disparu avec toute ces réclamation il serait peut être temps de faire quelque chose ...

Bonjour j’ai commandé deux produit Amazon et sa m’indique qu’il sont chez ACP logne (soit-disant livraison 1 jour ) je l’ai fait livré au magasins de mon père ouvert au moment ou on m’a dit que la boites au lettres et l’entre etait Innacecible un seul mot qui défini ceux que je pense de vous : 1 Étoile !

Volleir de colis bou donne des colis ouvert vous été des voleur donne des avis de passage sans sonner service incompétent votre livreur je latan y la voler je vais récomender juste pour le taper bou vairer vous prennes des voleur vous aller voire

Horrible service. Colis fragilisé et donc à moitié ouvert et rescotcher à l'arrache. Aucun avis de passage de déposer dans ma boîte au lettre et aucun coup de téléphone de leur part. Et bien sûr apparemment un soucis dans l'adresse de livraison, alors que tout étais correct bref..... Un service scandaleux On voit que Noël approche et les livreurs on envie de se faire plaisir ...

J ai commandé il y a un mois un article à la redoute Nous sommes le 11 décembre 2018 et mon colis est mentionné livre dans la boite aux lettres du destinataire à LOGNES ACP. Je leur eçris tous les jours pour savoir où est mon colis car moi j habite à saint maur des fosses dans le 94 La reponse est toujours la même : livre au destinataire Pas moyen de les joindrez Que puis je faire ?

Service médiocre j attends toujours mon colis

même la poste de Pontault Combault trouve que les livreurs sont des bras cassés. virez toutes ses sociétés en sous traitance qui ne rend pas le service pour lequel elles sont payees

Colis attendu toute la journée ce vendredi 30 novembre.. Personne n'a sonné, pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres et la poste me dit par mail qu'ils n'ont pas pu me remettre mon colis car j'étais absente..

Non seulement ils n'assurent pas la livraison sur des motifs qu'ils inventent, mais aussi refusent catégoriquement de représenter le colis.il faut donc se présenter à la poste! Mais quelle bande d'incapable .il nya pas un pour relever l'autre.

Le livreur de la poste et de acp lognes n ont pas voulu sonner à la porte et n ont donc pas livré le colis alors que j étais chez moi. C est scandaleux. Ne jamais faire livrer en colissimo

Se foutent de la gueule du monde en déposant un avis de passage (motif absence), et en détalant juste après : j'étais a ma fenêtre en train de le regarder faire... Et sur la boîte aux lettres j'ai laissé un post-it en gros je suis présent ! Merci de livrer !

13 avril : Colis livre en boîte aux lettres localisation ACP Lognes. Je suis loin d'être le seul dans ce cas... Après plusieurs réclamation la réponse de la poste est d'aller porter plainte pour vol...

Si je pouvais mettre 0 ..... Vraiment pourri , même en mettant l’étiquette FRAGILE jai réussi à avoir un colis avec le matériel tous casser , première fois que sa arrive ! Tellement déçu !

Ça fait 2 jours que le colis est cencé être livré, 2 jours qu'ils disent être passé et que le destinataire n'était pas présent alors que c'est un poste de police avec quelqu'un 24/24h. Foutage de gueule!

Haut

Dernière nouvelle du colis, il se trouvait à ACP Lognes. J'ai reçu un email ce matin comme quoi il a été livré à 9h32 précisemment et en plus dans ma boîte à lettres se trouvant à mon adresse ,formidable. Je me dis cool cela aura été rapide. Rien dans la boîte aux lettres... J'étais présent chez moi ce matin et la sonnette n'aura même pas fait DING DONG. Du coup obligé d’appeler le 3631 qui me dit que le colis est trop grand pour aller dans une boite aux lettres. Donc soit ACP Lognes se fout de moi ou bien ACP Lognes se fout de moi. Formidable. Je les rappelles à 15h pour faire une réclamation, j'attends quelques heures pour laisser une chance au livreur. Mais à la vue des commentaires j'ai pas vraiment d'espoir.

20/07/2018 Votre colis est en préparation pour la livraison. LOGNES ACP 19/07/2018 Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. LOGNES ACP 19/07/2018 Votre colis est en préparation pour la livraison. LOGNES ACP 18/07/2018 Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. LOGNES ACP ces trop dure pour le livreur de sonner a un interphone ?

Point de retrait des colis de la poste

Très moyen

Très sympathique le personnel

Des arnaqueur et rien d'autres ! Suite a une tentative de livraison infructueuses au domicile (mercredi), je demande une livraison en point relais le lendemain. Le lendemain (jeudi), colis non livré, soit disant refusé par le point relais. Samedi je recoit une notification me disant que le colis me sera livré le prochain jour ouvré. Lundi, je reçoit une notification m'informant que mon colis retourne chez l'expéditeur (gearbest en Chine...). Après appel du 3631, ils me répondent que mon colis avait été déposé dans un relais colis que je n'avais pas choisit, et comme ils n'ont eu aucune confirmation de ma part, ils ont réexpédié le colis au destinataire... Problème, je n'ai jamais eu de notification sur l'endroit ou était mon colis, et pire encore, le relais colis en question m'affirme n'avoir jamais reçu de colis a mon nom ! De plus, un colis livré en relais colis repart au bout de 10 jours et non 1 jour ouvré ! Arnaqueur et menteur en plus... Je pense que je vais me déplacer sur place et en toucher deux mots au responsable du site, ça commence à bien faire...

Pas de distribution car tentative infructueuse. C'est pas la faute du livreur, par contre de ne pas laisser un avis de passage ou quoi que ce soit c'est sa faute. Maintenant c'est à moi de courir dans les différents bureaux de poste en Seine et Marne pour trouver mon colis. -.-

N'ayant pas de sonnette le livreur en arrivant à klaxonné et à fait l'effort de descendre jusqu'en bas de ma rue pour me livrer. Bon tous comme grand nombre içi j'ai eu des problèmes sur des précédentes livraison (colis livré dans la boite aux lettres de mon voisin) où livreur qui repart aussitôt sans nous laisser le temps de sortir... mais je tiens à préciser que ce n'était pas les mèmes personnes. Donc voilà j'ai mis 4 étoiles pour encourager le nouveaux livreur à continuer de bosser correctement.

Circulation difficile

Un site où les colis disparaissent......... pointé livré en boîte à lettre et hop dans leur poches. C'est inadmissible. N'attendez pas de livraison de leur part.

N’espérez pas être livré le samedi, c'est toujours: Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. le lundi, ils trouvent l'entrée de l'immeuble ? Quand au service de réclamation (3631), misa part de servir de défouloir, c'est le néant absolu. suite, et rien de nouveau sur un autre colis... Colissimo vous informe que votre colis...sera livré à l'adresse suivante le samedi 21 avril 2018 ....Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. je suis chez moi et j’entends le gardien dans la cour...

Attention l' ACP Lognes emploie des voleurs, les livreurs sont des voleurs ! Mon colis a été marqué livré cet après midi le 04/01/18, lieu ACP Lognes ! , alors que je ne l'ai toujours pas reçu à mon domicile, aucun livreur n'est venu chez moi. La Poste de Lognes c'est des voleurs !

Colis soit disant livre en boîte aux LETTRES alors qu'il est plus grand que la boîte aux lettres. ça fait une semaine que j'attends une réponse la poste reste sur sa position qu'il est bien été livré .c honteux

Service lamentable. Le colis est dit avoir été livré ce matin, 10h30, je n'ai entendu aucune sonnerie et le colis n'y est pas. Ce n'est pas un problème de taille ou autre car ce ne sont que deux colliers. C'est la deuxième fois, fixez ça.

Pareil, le colis a été envoyé à ce dépôt livré au gardien qui ne peu pas réceptionner des colis et ceci depuis le 11 Décembre 2017, au lieu d'être livré au destinataire, nous sommes le 19 décembre 2017 rien à bougé, je soupçonne que le colis à été volé, je vais allez à la poste et porter réclamation, payé les livreurs et vous aurez un bon service.

Du même avis que tout le monde ici, un vendredi aussi soit disant impossible d'accéder à la rue pour cause de travaux pour la fibre ! et mon c** c'est du poulet : on aura pas la fibre là où je vis c'est un tout petit bled ! pfff dégoutée et là encore j'attends un colis, il aurait dû être livré hier, et j'en ai absolument besoin !!!!! damn !

Quand le colis fait 10cm, il est livré a temps, quand le colis fait plus de 40cm, il prend 15 jours minimum, sans parler du nombre de fois ou le colis est livré a ma boite aux lettres sans aucun avis de passage alors que je ne suis pas a la maison, FAUT REVOIR LE RECRUTEMENT, SI ILS VEULENT PAS FAIRE CE TRAVAIL, QU'IL NE LE FASSENT PAS !

Le 06 fournis n'est pas le bon numéro, c'est un particulier.

colis marqué distribué alors qu'il n'y a personne chez moi le jour de la distribution aprés avoir appelé le service client on me dit qu'il a ete donné a un proche ou a un voisin manque de pot je vis seule depuis quand les colis sont donnés a une autre personne au lieu de m'aviser et j'aurais ete au bureau de poste ????

Lieu de travail

inadmissible au bout de 15 jours après la préparation de livraison dans l'ors locaux le colis n'est toujours pas livré pas d'appel pas de mail rien. je suis une STE et des livraisons je connais mais LA çest de l'incompétence pure. PLUS JAMAIS AVEC EUX.

J'ESPÈRE RECEVOIR MA LIVRAISON DEMAIN JE PART EN VOYAGE !

belle équipe de bras cassés

service misérable

Incapable de livrer un colis

J'attends mon colis qui n'arrête pas de repartir chez l'expéditeur car je ne suis soit disant pas disponible (livraison dans une entreprise avec 2 services d'accueil... donc il y a toujours quelqu'un...), le livreur ne se donne juste pas la peine de passer nous déposer le colis. SERVICE LAMENTABLE !!!!

C'est LAMENTABLE. Dans mon suivi de livraison le livreur indique qu'il est passé,mais personne à mon domicile,ALORS QUE J'ETAIS BIEN CHEZ MOI. J'appel le service client pour signaler ce problème,et on me répond que je dois refaire une demande de livraison et que pour le problème du livreur,ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE,LIMITE CE N'EST PAS LEUR PROBLÈME,À MOI DE ME DEBROUILLER POUR AVOIR MON COLIS. SI J'ARRIVE À L'AVOIR UN JOUR... LA ON EST DANS LA 4ÈME DIMENSION!!! OU EST LE PROFESSIONNALISME ET LE SERIEUX...

Je viens de perdre 3 jours de congés. La livraison a été reprogrammée sur les trois jours (du 31/07 au 02/08), je suis resté à la maison et le livreur n'est jamais passé (ni sonné ni avis de passage). En voilà un qui donne mauvaise image à tout le reste de la poste.

ne sait pas utiliser un GPS ou un carte. Tous, tous, tous, tous mes colis partis de ce centre n'ont pu être livré à l'adresse indiqué ! Incapable de trouver une adresse sur une carte. et ces gens reçoivent un salaire tous les mois !!

Service de livraison COLISSIMO Lognes ACP Service pourri Y avait des travaux dans ma rue, la circulation n'était pas possible, le livreur n'a pas pris la peine de faire 50 m à pied pour délivrer le colis... Ensuite j'ai attendu samedi la relivraison de mon colis... En fin d'après-midi, ne voyant rien arrivé, je me connecte sur leur site pour voir le suivi et là, un message m'indique que le colis n'a pas pu être livré... sans aucune explication... maintenant le colis sera remis au bureau de poste !!! Vous payez un service de livraison à domicile contre signature pour rien... Mais ça doit être plus lié aux personnes de LOGNES ACP